The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group er et globalt helseforetak som opererer gjennom Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheten kombinerer helsetjenester, helseforsikring og administrasjon av apotekytelser for å støtte helsen og velværet til kunder, klienter og pasienter. Selskapet har også fokus på etisk praksis innen helse og kunstig intelligens, likeverd i helse, ansvarlig miljømessig og sosial styring samt innovasjon i hvordan helsetjenester leveres.

Senior medarbeider innen registrering og fakturering – The Cigna Group (fjernarbeid, USA)

Administrer fakturering og innkreving for Evernorth Health Services’ kunder, inkludert avstemming av fordringer og fakturabehandling. Undersøk spørsmål om kvalifikasjon, satser og betalinger, og støtt kundekontoer.

Beskrivelse

  • Administrere en portefølje med komplekse kundekontoer.
  • Gjennomføre innkrevingsrutiner.
  • Undersøke spørsmål om fakturering og betaling, svare innen fastsatte tidsfrister og eskalere saker ved behov.
  • Avstemme fordringer med tredjepartsadministratorer, meglere og kunder.
  • Koordinere samtaler og møter med interne og eksterne grupper.
  • Undersøke avvik i medlemmers kvalifikasjon og satser.
  • Gå gjennom kundeinformasjon ved hjelp av rapporter og andre ressurser.
  • Behandle gruppefornyelser, nye forretninger, avslutninger og endringer.
  • Avstemme kontoer regelmessig.
  • Beregne og utarbeide fakturaer for særskilte gebyrer.
  • Gå gjennom rapporter over forfalte betalinger og kontakte samarbeidspartnere som er tredjepartsadministratorer.
  • Gjennomføre kollegiale revisjoner for å opprettholde kvaliteten og redusere finansiell eksponering.
  • Nå eller overgå daglige mål, kvalitetsmål og individuelle utviklingsmål.
  • Følge kundenes økonomiske resultater med passende verktøy.
  • Håndtere kundetvister og spørsmål om satser sammen med partnerteam.
  • Identifisere og innføre lovende prosessforbedringer sammen med partnerorganisasjoner.
  • Bruke regnskapsprinsipper i det daglige arbeidet.
  • Utarbeide månedsrapporter og rapporter ved behov.
  • Betjene interne og eksterne kunder.
  • Gå gjennom og behandle informasjon fra flere systemer.
  • Bidra til spesielle prosjekter.
  • Håndtere elektronisk fakturering.
  • Bokføre betalinger i regnskapssystemer.
  • Utføre arkivering og generelle administrative oppgaver.
  • Bistå likviditetsteamet med håndtering av kontanter og medlemstall, utsendelser, arkivering og elektronisk fakturering.
  • Forstå hvordan CIGNA HealthCares partnerteam henger sammen med forpliktelsene til kundeservice.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende kreves; bachelorgrad foretrekkes.
  • Minst tre års erfaring med fakturering, regnskap eller innkreving.
  • God ferdighet med numerisk tastatur.
  • Gode Excel-ferdigheter.
  • Kjennskap til Genasys, SAP eller PCRS foretrekkes; du må kunne lære nye applikasjoner og systemer raskt.
  • Analytisk, detaljorientert og opptatt av kvalitet.
  • Kjennskap til Microsoft-programmer.
  • Gode problemløsningsevner.
  • Evner å styre tiden og prioritere effektivt.
  • Responsiv og oppmerksom på presserende behov hos interne og eksterne kunder.
  • Kan håndtere flere oppgaver og skiftende prioriteringer.
  • Forstår kundenes forventninger og behovet for raske svar.
  • Kan arbeide selvstendig og ta initiativ.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner samt gode organisasjonsevner.
  • Leder- og motivasjonsevner som passer i et hektisk arbeidsmiljø.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Ved hjemmearbeid kreves kabelbredbånd eller fiberinternett med minst 10 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplasting.

Fordeler

  • Kvalifisert for den årlige bonusordningen.
  • Medisinsk dekning, synsdekning og tannhelseforsikring.
  • Programmer for velvære og atferdshelse.
  • 401(k)-ordning.
  • Livsforsikring betalt av selskapet.
  • Refusjon av studieavgift.
  • Minst 18 dager betalt fri per år.
  • Betalte helligdager.
  • Permisjoner.
  • Hjemmearbeid krever kabelbredbånd eller fiberinternett.

Relaterte jobber

Samsara

Spesialist på fjernkontrakter og fakturering

Samsara

Løs komplekse fakturerings- og kontraktssaker for Samsaras Connected Operations Cloud ved å samordne team om rettinger, innrømmelser og oppsigelser. Identifiser systemiske problemer, bidra til gode fornyelser og forbedre faktureringsprosesser.

Åpne