The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group er en global virksomhed inden for sundhedspleje, der opererer gennem Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheden kombinerer sundhedsydelser, sundhedsforsikring og administration af apoteksydelser for at understøtte kunders, klienters og patienters sundhed og trivsel. Virksomheden har også fokus på etisk praksis inden for sundhedspleje og kunstig intelligens, lighed på sundhedsområdet, ansvarlig miljømæssig og social ledelse samt innovation i leveringen af pleje.

Senior medarbejder inden for tilmelding og fakturering – The Cigna Group (fjernarbejde, USA)

Håndtér fakturering og opkrævning for Evernorth Health Services' kunder, herunder afstemning af tilgodehavender og fakturabehandling. Undersøg spørgsmål om berettigelse, satser og betalinger, og understøt kundekonti.

Beskrivelse

  • Administrere en portefølje af komplekse kundekonti.
  • Gennemføre opkrævningsprocedurer.
  • Undersøge spørgsmål om fakturering og betaling, svare inden for de fastsatte tidsfrister og eskalere sager efter behov.
  • Afstemme tilgodehavender med tredjepartsadministratorer, mæglere og kunder.
  • Koordinere samtaler og møder med interne og eksterne grupper.
  • Undersøge uoverensstemmelser i medlemmers berettigelse og satser.
  • Gennemgå kundeoplysninger ved hjælp af rapporter og andre ressourcer.
  • Behandle gruppefornyelser, nye forretninger, opsigelser og ændringer.
  • Afstemme konti regelmæssigt.
  • Beregne og udarbejde fakturaer for særlige gebyrer.
  • Gennemgå rapporter om forfaldne betalinger og kontakte partnere, der er tredjepartsadministratorer.
  • Gennemføre kollegiale revisioner for at opretholde kvaliteten og reducere den finansielle eksponering.
  • Nå eller overgå daglige mål, kvalitetsmål og individuelle udviklingsmål.
  • Overvåge kundernes økonomiske resultater med passende værktøjer.
  • Håndtere kundetvister og spørgsmål om satser sammen med partnerteams.
  • Identificere og indføre lovende procesforbedringer sammen med partnerorganisationer.
  • Anvende regnskabsprincipper i det daglige arbejde.
  • Udarbejde månedsrapporter og rapporter efter behov.
  • Betjene interne og eksterne kunder.
  • Gennemgå og behandle oplysninger fra flere systemer.
  • Bidrage til særlige projekter.
  • Håndtere elektronisk fakturering.
  • Bogføre betalinger i regnskabssystemer.
  • Udføre arkivering og generelle administrative opgaver.
  • Hjælpe likviditetsteamet med håndtering af kontanter og medlemstal, udsendelser, arkivering og elektronisk fakturering.
  • Forstå, hvordan CIGNA HealthCares partnerteams hænger sammen med kundeserviceforpligtelser.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende kræves; en bachelorgrad foretrækkes.
  • Mindst tre års erfaring med fakturering, regnskab eller opkrævning.
  • Rutineret brug af numerisk tastatur.
  • Stærke Excel-kundskaber.
  • Kendskab til Genasys, SAP eller PCRS foretrækkes; du skal hurtigt kunne lære nye programmer og systemer.
  • Analytisk, detaljeorienteret og kvalitetsbevidst.
  • Kendskab til Microsoft-programmer.
  • Gode evner til problemløsning.
  • Kan styre tiden og prioritere effektivt.
  • Imødekommende og opmærksom på interne og eksterne kunders presserende behov.
  • Kan håndtere flere opgaver og skiftende prioriteter.
  • Forstår kundernes forventninger og behovet for hurtige svar.
  • Kan arbejde selvstændigt og tage initiativ.
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikations- samt organisatoriske evner.
  • Ledelses- og motivationsevner, der passer til et arbejdsmiljø med højt tempo.
  • Stærke interpersonelle evner.
  • Ved hjemmearbejde kræves kabelbredbånd eller fiberinternet med mindst 10 Mbps download og 5 Mbps upload.

Fordele

  • Berettiget til den årlige bonusordning.
  • Dækning af læge-, syns- og tandplejeudgifter.
  • Trivsels- og adfærdssundhedsprogrammer.
  • 401(k)-ordning.
  • Livsforsikring betalt af virksomheden.
  • Tilskud til undervisningsudgifter.
  • Mindst 18 betalte fridage om året.
  • Betalte helligdage.
  • Orlov.
  • Hjemmearbejde kræver kabelbredbånd eller fiberinternet.

Relaterede job

Samsara

Specialist i fjernarbejde med kontrakter og fakturering

Samsara

Løs komplekse fakturerings- og kontraktsager for Samsaras Connected Operations Cloud ved at koordinere teams om rettelser, indrømmelser og opsigelser. Identificér systemiske problemer, understøt sunde fornyelser, og forbedr faktureringsprocesser.

Åbn