The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group on maailmanlaajuisesti toimiva terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii Cigna Healthcaren ja Evernorth Health Servicesin kautta. Sen toiminnassa yhdistyvät terveydenhuoltopalvelut, sairausvakuutukset ja apteekkietujen hallinnointi asiakkaiden, yritysasiakkaiden ja potilaiden terveyden ja hyvinvoinnin tukemiseksi. Yhtiö keskittyy myös eettisiin terveydenhuolto- ja tekoälykäytäntöihin, terveyden tasa-arvoon, vastuulliseen ympäristö- ja yhteiskuntahallintoon sekä hoidon toteuttamisen innovointiin.

Seniori-ilmoittautumis- ja laskutusasiantuntija — The Cigna Group (etätyö, Yhdysvallat)

Vastaa Evernorth Health Servicesin asiakaslaskutuksesta ja perinnästä, mukaan lukien myyntisaamisten täsmäytys ja laskujen käsittely. Selvitä jäsenkelpoisuuteen, hintoihin ja maksuihin liittyviä kysymyksiä sekä tue asiakastilejä.

Kuvaus

  • Hoida vaativien asiakastilien kokonaisuutta.
  • Toteuta perintätoimia.
  • Selvitä laskutusta ja maksuja koskevia kysymyksiä, vastaa määräajassa ja eskaloi asiat tarvittaessa.
  • Täsmäytä myyntisaamisia kolmansien osapuolten hallinnoijien, välittäjien ja asiakkaiden kanssa.
  • Koordinoi puheluita ja tapaamisia sisäisten ja ulkoisten ryhmien kanssa.
  • Selvitä jäsenten vakuutuskelpoisuutta ja hintoihin liittyviä poikkeamia.
  • Tarkastele asiakastietoja raporttien ja muiden lähteiden avulla.
  • Käsittele ryhmäsopimusten uusinnat, uusi liiketoiminta, päättämiset ja muutokset.
  • Täsmäytä tilejä säännöllisesti.
  • Laske ja laadi erikoismaksujen laskuja.
  • Tarkastele maksuviiveraportteja ja ota yhteyttä kolmansien osapuolten hallinnoijakumppaneihin.
  • Tee vertaisauditointeja laadun ylläpitämiseksi ja taloudellisten riskien vähentämiseksi.
  • Saavuta tai ylitä päivittäiset, laatuun liittyvät ja henkilökohtaisen kehittymisen tavoitteet.
  • Seuraa asiakkaiden taloudellista suoriutumista asianmukaisilla työkaluilla.
  • Ratkaise asiakasriitoja ja hintoihin liittyviä huolenaiheita yhteistyötiimien kanssa.
  • Tunnista lupaavia prosessiparannuksia ja toteuta niitä kumppaniorganisaatioiden kanssa.
  • Sovella kirjanpidon periaatteita päivittäisessä työssä.
  • Laadi kuukausiraportteja ja tarpeen mukaan muita raportteja.
  • Palvele sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita.
  • Tarkastele ja käsittele tietoja useissa järjestelmissä.
  • Osallistu erityishankkeisiin.
  • Käsittele sähköistä laskutusta.
  • Kirjaa maksut kirjanpitojärjestelmiin.
  • Hoida arkistointi ja yleiset hallinnolliset tehtävät.
  • Tue kassatiimiä käteisen ja vakuutettujen lukumäärän kohdistamisessa, postituksissa, arkistoinnissa ja sähköisessä laskutuksessa.
  • Ymmärrä, miten CIGNA HealthCaren kumppanitiimit liittyvät asiakaspalvelusitoumuksiin.

Vaatimukset

  • Edellytyksenä on lukion päättötodistus tai vastaava; kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
  • Vähintään kolme vuotta kokemusta laskutuksesta, kirjanpidosta tai perinnästä.
  • Numeronäppäimistön sujuva käyttö.
  • Vahva Excel-osaaminen.
  • Genasys-, SAP- tai PCRS-järjestelmien tuntemus katsotaan eduksi; valmius oppia uudet sovellukset ja järjestelmät nopeasti.
  • Analyyttinen ja tarkka työote sekä sitoutuminen laatuun.
  • Microsoft-sovellusten tuntemus.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
  • Kyky hallita aikaa ja asettaa tehtävät tärkeysjärjestykseen tehokkaasti.
  • Reagointikyky ja tarkkaavaisuus sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden kiireellisiin tarpeisiin.
  • Kyky hoitaa useita tehtäviä ja mukautua muuttuviin painopisteisiin.
  • Ymmärrys asiakkaiden odotuksista ja oikea-aikaisten vastausten tarpeesta.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tarttua toimeen oma-aloitteisesti.
  • Vahvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot sekä organisointikyky.
  • Johtamis- ja motivointitaidot nopeatempoiseen työympäristöön.
  • Hyvät vuorovaikutustaidot.
  • Kotona työskentely edellyttää kaapeli- tai kuitulaajakaistaa, jonka latausnopeus on vähintään 10 Mbps ja lähetysnopeus vähintään 5 Mbps.

Edut

  • Mahdollisuus osallistua vuotuiseen bonusohjelmaan.
  • Sairaus-, näkö- ja hammashoitoetuudet.
  • Hyvinvointi- ja käyttäytymisterveysohjelmat.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Työnantajan maksama henkivakuutus.
  • Lukukausimaksujen korvaus.
  • Vähintään 18 päivää palkallista vapaata vuodessa.
  • Palkalliset pyhäpäivät.
  • Poissaolovapaat.
  • Kotona työskentely edellyttää kaapeli- tai kuitulaajakaistaa.

Samankaltaiset työpaikat

Samsara

Etäsopimus- ja laskutusasiantuntija

Samsara

Ratkaiset Samsaran Connected Operations Cloudin vaativia laskutus- ja sopimusasioita sekä koordinoit korjauksia, hyvityksiä ja peruutuksia eri tiimien kanssa. Tunnistat toistuvia ongelmia, tuet uusimisten onnistumista ja kehität laskutusprosesseja.

Avaa
ECP

Laskutuksen ja maksuliikenteen vanhempi johtaja

ECP

Johdat laskutuksen ja maksamisen käyttöönottoja sekä asiakaskäyttöönottoa ECP:n ohjelmistossa, jota käyttävät senioriasumisyhteisöt. Vastaat konsulttitiimistä, kirjanpitointegraatioista, maksamisen strategiasta ja toiminnan tuloksista.

Avaa