LogoFresh Jobs Ahead
RR Donnelley
RR Donnelley
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereLogistikkProduksjonRådgivning
RR Donnelley leverer løsninger innen markedsføring, emballasje, trykk og forsyningskjeder for organisasjoner som håndterer kundekommunikasjon og kundeopplevelser. Tjenestene omfatter kreativ gjennomføring og rådgivning innen forretningsprosesser, og hjelper kundene med å samordne kontaktpunkter gjennom hele kundereisen samtidig som det tas hensyn til miljøpåvirkning. Selskapet betjener kunder over hele verden gjennom 32 000 medarbeidere i 28 land og støtter organisasjoner fra Fortune 100-selskaper til andre store konsern.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Leder for juridisk fakturering

Led arbeidet med juridisk fakturering, kundefordringer og økonomisk støtte. Hos RR Donnelley har du ansvar for kundenes faktureringsprosesser og tjenesteleveranser.

USUSAILIllinois
59 700 $ – 90 700 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialist

Beskrivelse

  • Lede medarbeidere innen økonomisk støtte og sikre tjenester av høy kvalitet.
  • Planlegge bemanningen etter arbeidsmengden og fordele ressurser på skift eller tjenesteområder.
  • Balanse arbeidsmengden for fakturering.
  • Ha ansvar for medarbeiderintervjuer, introduksjon, opplæring, utvikling, planlegging av nøkkelroller og avslutning av arbeidsforhold.
  • Identifisere ytterligere opplæringsbehov.
  • Følge kundenes utestående saldoer og sikre fakturering til rett tid samt oppfølging av kundefordringer.
  • Overvåke prosessen fra opprettelse av proformafakturaer til innkreving av fakturaer, inkludert gjennomgang og godkjenning.
  • Være første kontaktpunkt for teammedlemmenes daglige spørsmål og bekymringer.
  • Besvare kundehenvendelser og løse saker som kundene eskalerer.
  • Holde kunder og ledere orientert om vesentlige problemer og foreslåtte løsninger.
  • Kontakte advokatfirmaet om forfalte saldoer og eskalere problemkontoer.
  • Holde seg oppdatert om kundenes fakturerings- og betalingsvilkår, rabatter og preferanser.
  • Utarbeide administrative rapporter og fullføre personal- og produksjonsprosesser.
  • Støtte lederen med resultat- og lønnsomhetsarbeid og ta hensyn til konsekvenser av overtid og fravær.
  • Sikre at elektronisk fakturerte fakturaer raskt overføres til leverandøren av e-fakturering.
  • Følge selskapets og kundenes retningslinjer, tjenestenivåavtaler og kvalitetsstandarder.
  • Samarbeide med lederen om utviklingsplaner og utfordrende oppgaver.
  • Sette mål, fastsette prioriteringer og gi regelmessige tilbakemeldinger på prestasjoner.
  • Støtte månedlige kundeservicegjennomganger eller kvartalsvise forretningsgjennomganger.
  • Forstå kundenes virksomheter og hvordan tjenestene påvirker dem.
  • Fremme opplæring på tvers av arbeidsområder og samarbeid for å forbedre tjenestene til kundene.

Krav

  • Fagskole- eller bachelorgrad innen økonomi, finans eller et beslektet fagområde; tilsvarende erfaring kan erstatte utdanning.
  • Minst fem års erfaring med fakturering i et advokatfirma eller en profesjonell organisasjon; seks år eller mer er foretrukket.
  • Minst tre års erfaring med å foretrekke hele eller deler av faktureringsarbeidet i et profesjonelt tjenestemiljø.
  • Gode ferdigheter innen kundeservice, muntlig og skriftlig kommunikasjon, ledelse og mellommenneskelige relasjoner.
  • Gode kunnskaper i 3E, Elite eller Aderant, samt et bransjestandardverktøy for innkreving.
  • Gode kunnskaper i Microsoft Excel, inkludert pivottabeller, diagrammer, grafer og formler, samt Word og PowerPoint.
  • Kjennskap til juridisk terminologi og dokumentformater som brukes i juridisk arbeid.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og overholde strenge tidsfrister.
  • Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å styre tiden godt.
  • Evne til å styrke samarbeid i teamet og ta ansvar for oppgaver og prosjekter.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Nøyaktighet og sans for detaljer.
  • Bestått bakgrunnssjekk og narkotikatest før ansettelse.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Betalt fri
  • Uføreforsikring
  • 401(k) med arbeidsgiverbidrag
  • Livsforsikring
  • Frivillig tilleggsforsikring
  • Foreldrepermisjon
  • Adopsjonsstøtte
  • Utdanningsstøtte
  • Rabatter hos arbeidsgiveren og partnere
  • Deltakelse i bonus-, provisjons- eller insentivprogram kan være tilgjengelig avhengig av rollen

Relaterte jobber

Samsara

Spesialist på fjernkontrakter og fakturering

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
84 787 $ – 128 250 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialist
ERP

Løs komplekse fakturerings- og kontraktssaker for Samsaras Connected Operations Cloud ved å samordne team om rettinger, innrømmelser og oppsigelser. Identifiser systemiske problemer, bidra til gode fornyelser og forbedre faktureringsprosesser.

Åpne