RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley poskytuje marketingové, obalové, tlačové a dodávateľsko-reťazcové riešenia pre organizácie, ktoré riadia komunikáciu so zákazníkmi a ich skúsenosti. Jeho služby zahŕňajú kreatívnu realizáciu a poradenstvo v oblasti podnikových procesov, vďaka čomu klientom pomáha koordinovať kontaktné body so zákazníkmi počas celej ich cesty a zároveň zohľadňovať vplyv na životné prostredie. Spoločnosť pôsobí po celom svete a prostredníctvom 32 000 zamestnancov v 28 krajinách podporuje organizácie od spoločností z rebríčka Fortune 100 až po ďalšie veľké podniky.

Vedúci právneho fakturačného oddelenia

Riadiť právne fakturačné operácie, pohľadávky a tímy finančnej podpory. V spoločnosti RR Donnelley dohliadať na fakturáciu klientov a poskytovanie služieb.

Popis

  • Viesť pracovníkov finančnej podpory a zabezpečovať vysokú kvalitu služieb.
  • Plánovať personálne obsadenie podľa objemu práce a prideľovať zdroje podľa zmien alebo oblastí služieb.
  • Vyvažovať pracovné zaťaženie pri fakturácii.
  • Riadiť pohovory so zamestnancami, ich nástup, školenie, rozvoj, plánovanie kľúčových pozícií a odchod zo spoločnosti.
  • Identifikovať ďalšie potreby školení.
  • Sledovať zostatky klientskych účtov a zabezpečovať včasnú fakturáciu a následné kroky pri pohľadávkach.
  • Dohliadať na proces od prípravy predbežnej faktúry až po inkaso vrátane kontrol a schvaľovania.
  • Byť prvým kontaktným miestom pre každodenné otázky a podnety členov tímu.
  • Odpovedať na otázky zákazníkov a riešiť problémy, ktoré eskalujú klienti.
  • Informovať klientov a manažérov o závažných problémoch a navrhovaných riešeniach.
  • Kontaktovať advokátsku kanceláriu v súvislosti s pohľadávkami po splatnosti a eskalovať problémové účty.
  • Poznať fakturačné a platobné podmienky, zľavy a preferencie klientov.
  • Pripravovať administratívne správy a dokončovať personálne a výrobné procesy.
  • Podporovať manažéra pri činnostiach súvisiacich so ziskom a stratou a zohľadňovať vplyv nadčasov a voľna.
  • Zabezpečovať včasný prenos elektronicky fakturovaných faktúr dodávateľovi systému elektronickej fakturácie.
  • Dodržiavať zásady spoločnosti a klientov, dohody o úrovni služieb a štandardy kvality.
  • Spolupracovať s manažérom na plánoch rozvoja a náročných pracovných úlohách.
  • Stanovovať ciele, určovať priority a pravidelne poskytovať spätnú väzbu o výkone.
  • Podporovať mesačné hodnotenia klientskych služieb alebo štvrťročné obchodné hodnotenia.
  • Rozumieť podnikaniu klientov a vplyvu poskytovaných služieb na ich činnosť.
  • Podporovať vzájomné zaškoľovanie a tímovú spoluprácu s cieľom zlepšovať služby klientom.

Požiadavky

  • Vyššie odborné alebo bakalárske vzdelanie v oblasti podnikania, financií alebo príbuznom odbore; vzdelanie možno nahradiť rovnocennou praxou.
  • Aspoň päť rokov skúseností s fakturáciou v advokátskej kancelárii alebo profesionálnej organizácii; výhodou je šesť a viac rokov.
  • Výhodou sú aspoň tri roky skúseností s dohľadom nad celou fakturáciou alebo jej časťou v prostredí profesionálnych služieb.
  • Vynikajúce zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu, ústnej a písomnej komunikácie, vedenia ľudí a medziľudských vzťahov.
  • Pokročilá znalosť systémov 3E, Elite alebo Aderant a štandardného nástroja na správu pohľadávok v danom odvetví.
  • Pokročilá znalosť programu Microsoft Excel vrátane kontingenčných tabuliek, grafov a vzorcov, ako aj programov Word a PowerPoint.
  • Znalosť právnej terminológie a formátov dokumentov používaných v právnej praxi.
  • Schopnosť zvládať viacero úloh a dodržiavať prísne termíny.
  • Vynikajúce organizačné schopnosti a schopnosť riadiť čas.
  • Schopnosť podporovať tímovú spoluprácu a preberať zodpovednosť za úlohy a projekty.
  • Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti.
  • Dôslednosť a zmysel pre detail.
  • Úspešné absolvovanie previerky pred nástupom do zamestnania a testu na prítomnosť drog.

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Platené voľno
  • Poistenie v prípade invalidity
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Životné poistenie
  • Dobrovoľné doplnkové poistenie
  • Rodičovská dovolenka
  • Príspevok na adopciu
  • Príspevok na školné
  • Zľavy u zamestnávateľa a partnerov
  • V závislosti od pozície môže byť k dispozícii účasť na bonusovom, províznom alebo motivačnom programe

Súvisiace pracovné ponuky

Samsara

Špecialista/ka na zmluvy a fakturáciu na diaľku

Samsara

Riešte zložité fakturačné a zmluvné prípady v platforme Connected Operations Cloud spoločnosti Samsara a koordinujte tímy pri opravách, ústupkoch a zrušeniach. Odhaľujte systémové problémy, podporujte obnovovanie zmlúv a zlepšujte fakturačné procesy.

Otvoriť
ECP

Senior manažér fakturácie a platieb

ECP

Vedie implementáciu fakturačných a platobných riešení a ich zavádzanie u zákazníkov používajúcich softvér ECP pre komunity seniorov. Riadi konzultantov, účtovné integrácie, platobnú stratégiu a prevádzkovú výkonnosť.

Otvoriť
Omeda

Manažér zmlúv a fakturácie na diaľku v spoločnosti Omeda

Omeda

Spravujte zmluvy so zákazníkmi SaaS, cenové pravidlá, fakturáciu a správnosť výnosov v spoločnosti Omeda. Udržiavajte presné záznamy v Salesforce a v procese od cenovej ponuky po úhradu naprieč obchodnými a finančnými operáciami.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior špecialista pre registráciu a fakturáciu

The Cigna Group

Zabezpečujte fakturáciu, vymáhanie pohľadávok a odsúhlasovanie účtov pre klientov spoločnosti Evernorth v oblasti zdravotnej starostlivosti. Podporujte administrátorov tretích strán, hotovostné operácie, vykazovanie a riešenie finančných problémov na pozícii s prácou na diaľku z USA.

Otvoriť