מומחה לחוזים ולחיוב בעבודה מרחוק
Samsaraפתרון מקרי חיוב וחוזים מורכבים עבור ענן התפעול המחובר של Samsara, תוך תיאום בין צוותים לתיקונים, ויתורים וביטולים. זיהוי בעיות מערכתיות, תמיכה בבריאות החידושים ושיפור תהליכי החיוב.
פתח
RR Donnelley מספקת פתרונות שיווק, אריזה, דפוס ושרשרת אספקה לארגונים המנהלים את תקשורת הלקוחות ואת חוויותיהם. שירותיה כוללים ביצוע יצירתי וייעוץ בתהליכים עסקיים, ומסייעים ללקוחות לתאם את נקודות המפגש עם הלקוחות לאורך מסע הלקוח, תוך התחשבות בהשפעה הסביבתית. החברה משרתת לקוחות ברחבי העולם באמצעות כוח עבודה של 32,000 עובדים ב-28 מדינות, ותומכת בארגונים החל מחברות Fortune 100 ועד ארגונים גדולים אחרים.
מפקח/ת חיוב משפטי
הובלת תפעול החיוב המשפטי, החשבונות לקבל וצוותי התמיכה הפיננסית. ב-RR Donnelley, פיקוח על תהליכי החיוב ללקוחות ועל מתן השירות.
ארצות הברית
אילינוי59,700 $ – 90,700 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמומחה חיובתיאור
- הובילו את צוותי התמיכה הפיננסית והבטיחו מתן שירות באיכות גבוהה.
- תכננו איוש בהתאם להיקפי העבודה והקצו משאבים לפי משמרת או קו שירות.
- אזנו את עומסי העבודה בתחום החיוב.
- נהלו ראיונות עובדים, קליטה, הכשרה, פיתוח, תכנון תפקידים מרכזיים וסיום העסקה.
- זהו צורכי הכשרה נוספים.
- עקבו אחר יתרות המלאי של הלקוחות והבטיחו חיוב בזמן ומעקב אחר חשבונות לקבל.
- פקחו על התהליך מהכנת חשבון פרופורמה ועד גביית החשבונית, לרבות בדיקות ואישורים.
- שמשו כתובת ראשונה לשאלות ולחששות היומיומיים של חברי הצוות.
- השיבו לפניות לקוחות ופתרו בעיות שהועברו לטיפול מצד הלקוחות.
- עדכנו לקוחות ומנהלים בנושאים מהותיים ובפתרונות המוצעים.
- פנו למשרד עורכי הדין בנוגע ליתרות בפיגור והסלימו טיפול בחשבונות בעייתיים.
- התעדכנו בתנאי החיוב והתשלום של הלקוחות, בהנחות ובהעדפותיהם.
- הכינו דוחות מנהליים והשלימו תהליכי כוח אדם ותפעול.
- תמכו במנהל בפעילויות רווח והפסד והביאו בחשבון את השפעת השעות הנוספות והחופשות.
- ודאו שהחשבוניות לחיוב אלקטרוני מועברות לספק החיוב האלקטרוני ללא דיחוי.
- פעלו בהתאם למדיניות החברה והלקוחות, להסכמי רמת השירות ולתקני האיכות.
- עבדו עם המנהל ליצירת תוכניות פיתוח ומשימות מאתגרות.
- הגדירו יעדים וסדרי עדיפויות וספקו משוב שוטף על ביצועים.
- תמכו בסקירות שירות לקוחות חודשיות או בסקירות עסקיות רבעוניות.
- הכירו את עסקי הלקוחות ואת השפעת השירותים עליהם.
- קדמו הכשרה צולבת ועבודת צוות לשיפור מתן השירות ללקוחות.
דרישות
- תואר עמית או תואר ראשון במנהל עסקים, פיננסים או תחום קשור; ניסיון מקביל עשוי להחליף השכלה.
- חמש שנות ניסיון לפחות בחיוב במשרד עורכי דין או בארגון מקצועי; עדיפות לשש שנות ניסיון ומעלה.
- עדיפות לשלוש שנות ניסיון לפחות בפיקוח על כל תחום החיוב או חלק ממנו בסביבת שירותים מקצועיים.
- כישורים חזקים בשירות לקוחות, תקשורת בעל פה ובכתב, מנהיגות ויחסי אנוש.
- שליטה ב-3E, ב-Elite או ב-Aderant, וכן בכלי מקובל בענף לגביית חובות.
- שליטה ב-Microsoft Excel, לרבות טבלאות ציר, תרשימים, גרפים ונוסחאות, וכן ב-Word וב-PowerPoint.
- היכרות עם מונחים משפטיים ועם פורמטים של מסמכים המשמשים בעבודה משפטית.
- יכולת לנהל משימות מרובות ולעמוד בלוחות זמנים נוקשים.
- כישורי ארגון וניהול זמן מעולים.
- יכולת לקדם שיתוף פעולה בצוות ולקחת אחריות על משימות ופרויקטים.
- כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב.
- תשומת לב לפרטים.
- השלמה מוצלחת של בדיקת רקע לפני העסקה ובדיקת סמים.
הטבות
- כיסוי רפואי
- כיסוי לטיפולי שיניים
- כיסוי ראייה
- חופשה בתשלום
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה
- ביטוח חיים
- כיסוי ביטוחי משלים לבחירה
- חופשת הורות
- סיוע באימוץ
- סיוע בשכר לימוד
- הנחות של החברה ושל שותפיה
- ייתכן שתתאפשר השתתפות בתוכנית בונוסים, עמלות או תמריצים, בהתאם לתפקיד
משרות קשורות
מנהל/ת בכיר/ה, חיוב ותשלומים
ECP
הובלת הטמעות של פתרונות חיוב ותשלומים ואימוצם בקרב לקוחות עבור תוכנת ECP המשרתת קהילות דיור לגיל השלישי. ניהול יועצים, אינטגרציות חשבונאיות, אסטרטגיית תשלומים וביצועים תפעוליים.
פתח
מנהל/ת חוזים וחיוב מרחוק ב-Omeda
Omedaניהול חוזי לקוחות SaaS, בקרות תמחור, חיוב ותקינות ההכנסות ב-Omeda. שמירה על דיוק רשומות Salesforce ותהליכי quote-to-cash בפעילות המסחרית והפיננסית.
פתח
נציג/ת בכיר/ה לרישום ולחיוב
The Cigna Groupניהול חיובים, גבייה והתאמות חשבונות עבור לקוחות שירותי הבריאות של אוורנורת׳. תמיכה במנהלי צד שלישי, בפעילות מזומנים, בדיווח ובפתרון סוגיות פיננסיות, בתפקיד מרחוק בארצות הברית.
פתח
מפקח/ת בכיר/ה על רישום וחיוב
The Cigna Groupהובלת צוותי החיוב והחשבונות לקבלה של Evernorth בתחום הבריאות, תוך אחריות לדיוק החשבוניות ולגבייה. פיקוח על פיתוח עובדים, טיפול בהסלמות וקידום יוזמות למודרניזציה של החיוב.
פתח