RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley pakub turundus-, pakendi-, trüki- ja tarneahela lahendusi organisatsioonidele, kes haldavad kliendisuhtlust ja kliendikogemust. Ettevõtte teenused hõlmavad loovat teostust ja äriprotsesside konsultatsiooni, aidates klientidel koordineerida kokkupuutepunkte kogu klienditeekonna jooksul ning arvestada samal ajal keskkonnamõjuga. Ettevõte teenindab kliente üle maailma, tegutsedes 28 riigis 32 000 töötajaga ning toetades nii Fortune 100 ettevõtteid kui ka teisi suuri ettevõtteid.

Õigusarvete koostamise juht

Juhi õigusvaldkonna arveldust, nõudeid ostjate vastu ja finantstugimeeskondi. RR Donnelleys vastuta kliendiarvelduse töövoogude ja teenuse osutamise eest.

Kirjeldus

  • Juhi finantstugipersonali tööd ja taga kvaliteetne teenuse osutamine.
  • Kavanda töötajate arvu töövoogude mahu järgi ning jaota ressursse vahetuste või teenusliinide kaupa.
  • Tasakaalusta arveldustöö koormust.
  • Korralda töötajate vestlusi, sisseelamist, koolitust, arengut, võtmerollide planeerimist ja töösuhte lõpetamisega seotud toiminguid.
  • Selgita välja täiendava koolituse vajadused.
  • Jälgi klientide varude saldosid ning taga õigeaegne arveldamine ja nõuete ostjate vastu järeltegevused.
  • Jälgi protsessi pro forma arvete koostamisest arvete sissenõudmiseni, sealhulgas kontrolli ja kinnitusi.
  • Ole meeskonnaliikmete igapäevaste küsimuste ja murede esimene kontaktisik.
  • Vasta klientide päringutele ja lahenda nende eskaleeritud probleemid.
  • Hoia kliente ja juhte kursis oluliste probleemide ning kavandatud lahendustega.
  • Võta advokaadibürooga ühendust tähtaja ületanud saldode asjus ja eskaleeri probleemsed kontod.
  • Hoia end kursis klientide arveldus- ja maksetingimuste, allahindluste ning eelistustega.
  • Koosta haldusaruandeid ning vii lõpule personali- ja tootmisprotsessid.
  • Toeta juhti kasumi ja kahjumiga seotud tegevustes ning arvesta ületundide ja töölt eemaloleku mõjuga.
  • Taga, et e-arved edastatakse viivitamata e-arvelduse teenusepakkujale.
  • Järgi ettevõtte ja klientide põhimõtteid, teenustaseme kokkuleppeid ning kvaliteedistandardeid.
  • Koosta koos juhiga arengukavasid ja kavanda arendavaid ülesandeid.
  • Sea eesmärke ja prioriteete ning anna regulaarselt tagasisidet töötulemuste kohta.
  • Toeta igakuiseid klienditeeninduse ülevaateid või kord kvartalis toimuvaid äriülevaateid.
  • Mõista klientide äritegevust ja seda, kuidas teenused neid mõjutavad.
  • Edenda ristkoolitust ja meeskonnatööd klienditeeninduse parandamiseks.

Nõuded

  • Ärijuhtimise, rahanduse või seotud valdkonna rakenduslik kõrgharidus või bakalaureusekraad; samaväärne töökogemus võib haridust asendada.
  • Vähemalt viis aastat arvelduskogemust advokaadibüroos või professionaalses organisatsioonis; eelistatud on vähemalt kuus aastat.
  • Eelistatud on vähemalt kolm aastat kogemust kogu arvelduse või selle osa juhtimisel professionaalsete teenuste keskkonnas.
  • Tugevad klienditeenindus-, suulise ja kirjaliku suhtluse, juhtimis- ja suhtlemisoskused.
  • 3E, Elite või Aderant tarkvara ning valdkonnas levinud võlgade sissenõudmise tarkvara valdamine.
  • Microsoft Exceli, sealhulgas pivot-tabelite, diagrammide, graafikute ja valemite, samuti Wordi ja PowerPointi valdamine.
  • Õigusvaldkonna terminoloogia ning õigustöös kasutatavate dokumendivormingute tundmine.
  • Oskus hallata mitut ülesannet ja pidada kinni rangetest tähtaegadest.
  • Head organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused.
  • Oskus edendada meeskonnatööd ning võtta vastutus ülesannete ja projektide eest.
  • Tugev suuline ja kirjalik suhtlemisoskus.
  • Tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Tööleasumisele eelneva taustakontrolli ja uimastitesti edukas läbimine.

Hüved

  • Ravikindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemisega seotud ravikulude kindlustus
  • Tasustatud vaba aeg
  • Töövõimetuskindlustus
  • 401(k) pensionikogumisplaan koos tööandja sissemaksega
  • Elukindlustus
  • Vabatahtlik täiendav kindlustuskaitse
  • Lapsehoolduspuhkus
  • Lapsendamise toetamine
  • Õppetoetus
  • Tööandja ja partnerite allahindlused
  • Boonus-, komisjoni- või tulemustasu programmis osalemine võib olenevalt ametikohast olla võimalik

Seotud töökohad

Samsara

Kaugtöö lepingu- ja arveldusspetsialist

Samsara

Lahendad Samsara Connected Operations Cloudi keerukaid arveldus- ja lepinguküsimusi ning koordineerid tiimide vahel parandusi, soodustusi ja tühistamisi. Tuvastad süsteemseid probleeme, toetad lepingute pikendamist ja parandad arveldusprotsesse.

Ava