The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group on ülemaailmne tervishoiu- ja kindlustusettevõte, mis teenindab üksikisikuid, peresid, tööandjaid, kindlustusmaaklereid, tervishoiuteenuse osutajaid ja Medicare’i hüvitisesaajaid. Ettevõtte pakkumised hõlmavad ravi- ja hambaravikindlustust, apteegiteenuseid, vaimse ja käitumusliku tervise teenuseid, täiendavat kindlustuskaitset, tööandja toetatud plaane, üksikisikute ja perede kindlustust, Medicare’i ning rahvusvahelist ravikindlustust enam kui 200 riigis. Samuti pakub ettevõte myCigna kaudu digitaalseid klienditeenuseid, sealhulgas kaugtervishoidu ja kahjunõuete haldamist. Tooteid pakutakse tegutsevate tütarettevõtete ja piirkondlike sidusettevõtete kaudu.

Vanem registreerimis- ja arveldusvaldkonna juht

Juhid Evernorthi tervishoiuteenuste arveldus- ja nõuete haldamise meeskondi ning vastutad arvete täpsuse ja võlgade sissenõudmise eest. Sinu ülesannete hulka kuuluvad töötajate arendamine, keerukate juhtumite lahendamine ja arvelduse ajakohastamise algatused.

Kirjeldus

  • Juhid arveldusanalüütikuid ja arveldusesindajaid ning arendad nende oskusi juhendamise, nõustamise ja toe kaudu.
  • Sead püstitatud töötulemuste ootused ja kehtestad vastutuse mõõdikud.
  • Peatad töötajatega arengu-, tulemuste ja karjäärivestlusi.
  • Suurendad töötajate kaasatust ja meeskonnatööd ning kujundad pideva täiustamise kultuuri.
  • Juhid uute töötajate sisseelamist ja koolitamist.
  • Tagad, et meeskond tunneb arveldussüsteeme ja -protseduure ning klientide nõudeid.
  • Hindad oskuste puudujääke ja koostad arengukavad.
  • Korraldad ristkoolitusi, et toetada töökorralduse paindlikkust ja äritegevuse järjepidevust.
  • Hoiad koolitusmaterjalid, tööjuhendid ja standardsed tööprotseduurid ajakohasena.
  • Valmistad töötajaid ette uuteks toodeteks ja süsteemideks ning arvelduse ajakohastamiseks.
  • Tagad arvete täpsuse ja õigeaegse väljastamise.
  • Jälgid nõuete vanust, sissenõudmise tulemusi ja tasumata jääke.
  • Lahendad arvelduserinevusi ja maksete kirjendamise probleeme.
  • Lahendad eskaleeritud kliendimuresid ja töökorralduse probleeme.
  • Panustad osakonna finants- ja tegevuseesmärkide saavutamisse.
  • Jälgid nõuete, arvete täpsuse, sissenõudmise, eskalatsioonide, tootlikkuse, teeninduse, koolituse ja valmisoleku näitajaid.
  • Esitad juhtkonnale tegevus- ja finantsaruandeid.
  • Juhid tähelepanu riskidele ja suundumustele ning tuvastad parendusvõimalusi.
  • Edendad tegevuse tõhususe ja teenuse kvaliteedi algatusi.
  • Aitad juurutada uusi süsteeme, tööriistu ja töövooge.
  • Juhid arvelduse ajakohastamise ja ümberkujundamise algatuste kasutuselevõttu ning töötajate ettevalmistamist nendeks.
  • Teed koostööd operatsioonide, klienditeeninduse, finantsvaldkonna, kindlustuskaitse, kahjunõuete ja juurutamise meeskondadega.

Nõuded

  • Taust arvelduse, nõuete haldamise, tulutoimingute, tervishoiuasutuse halduse või sellega seotud tegevusvaldkonnas.
  • Varasem kogemus juhina, meeskonnajuhina või tiimijuhi rollis.
  • Tugev analüüsi-, probleemilahendus- ja otsustusvõime.
  • Kogemus tegevusmõõdikute kasutamisel ja aruannete koostamisel.
  • Head suhtlus- ja sidusrühmade juhtimise oskused.
  • Tervisekindlustuse, registreerimise, kindlustuskaitse, arvelduse või tulutsükli kogemus tuleb kasuks.
  • Organisatsiooniliste muudatuste juhtimise või süsteemide juurutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Töötajate arendamise, nõustamise ja koolitamise kogemus tuleb kasuks.
  • Kaugtööks on vaja kodust kaabel- või fiiberoptilist internetiühendust, mille allalaadimiskiirus on vähemalt 10 Mbps ja üleslaadimiskiirus vähemalt 5 Mbps.

Hüved

  • Õigus osaleda iga-aastases boonusskeemis.
  • Ravikindlustus.
  • Nägemistervise kindlustus.
  • Hambaravikindlustus.
  • Heaolu- ja vaimse tervise programmid.
  • 401(k) pensionikogumiskava.
  • Ettevõtte tasutav elukindlustus.
  • Õppemaksu hüvitamine.
  • Vähemalt 18 tasustatud puhkusepäeva aastas.
  • Tasustatud riigipühad.
  • Töölt puudumise puhkused.
  • Kaugtöö võimalus.
  • Kodune internet peab kasutama kaabel- või fiiberoptilist ühendust, mille allalaadimiskiirus on vähemalt 10 Mbps ja üleslaadimiskiirus vähemalt 5 Mbps.

Seotud töökohad

Samsara

Kaugtöö lepingu- ja arveldusspetsialist

Samsara

Lahendad Samsara Connected Operations Cloudi keerukaid arveldus- ja lepinguküsimusi ning koordineerid tiimide vahel parandusi, soodustusi ja tühistamisi. Tuvastad süsteemseid probleeme, toetad lepingute pikendamist ja parandad arveldusprotsesse.

Ava