The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group to międzynarodowa firma z branży ochrony zdrowia i ubezpieczeń, obsługująca osoby prywatne, rodziny, pracodawców, brokerów ubezpieczeniowych, świadczeniodawców oraz beneficjentów programu Medicare. Jej oferta obejmuje ubezpieczenia medyczne i dentystyczne, usługi farmaceutyczne, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, dodatkową ochronę ubezpieczeniową, plany oferowane przez pracodawców, ubezpieczenia dla osób prywatnych i rodzin, Medicare oraz międzynarodowe ubezpieczenia zdrowotne w ponad 200 krajach. Firma zapewnia również cyfrowe usługi dla klientów za pośrednictwem myCigna, w tym telemedycynę i zarządzanie roszczeniami, a produkty dostarczane są przez spółki operacyjne i regionalne podmioty stowarzyszone.

Starszy kierownik ds. rejestracji i rozliczeń

Kieruj zespołami Evernorth zajmującymi się rozliczeniami usług medycznych i należnościami, odpowiadając za prawidłowość faktur i ściąganie płatności. Nadzoruj rozwój pracowników, rozwiązywanie eskalowanych spraw oraz modernizację procesów rozliczeniowych.

Opis

  • Kieruj pracą analityków i specjalistów ds. rozliczeń, wspierając ich rozwój poprzez nadzór, coaching i wskazówki.
  • Określaj oczekiwania dotyczące wyników pracy i ustalaj zasady rozliczania z odpowiedzialności.
  • Prowadź rozmowy dotyczące coachingu, wyników pracy i rozwoju kariery.
  • Buduj zaangażowanie pracowników i współpracę zespołową oraz kulturę ciągłego doskonalenia.
  • Nadzoruj wdrażanie i szkolenie nowych pracowników.
  • Dbaj o to, aby zespół znał systemy rozliczeniowe, procedury i wymagania klientów.
  • Oceniaj luki kompetencyjne i opracowuj plany rozwoju.
  • Organizuj szkolenia krzyżowe, aby wspierać elastyczność operacyjną i ciągłość działania.
  • Dbaj o aktualność materiałów szkoleniowych, pomocy stanowiskowych i standardowych procedur operacyjnych.
  • Przygotowuj pracowników do nowych produktów, systemów i działań modernizujących rozliczenia.
  • Dbaj o prawidłowe i terminowe wystawianie faktur.
  • Monitoruj terminy spłaty należności, wyniki ściągania płatności i nieuregulowane salda.
  • Rozwiązuj rozbieżności w rozliczeniach i problemy z przypisywaniem płatności.
  • Rozpatruj eskalowane zastrzeżenia klientów i problemy operacyjne.
  • Wspieraj realizację celów finansowych i operacyjnych działu.
  • Monitoruj wskaźniki należności, prawidłowości faktur, ściągania płatności, eskalacji, produktywności, obsługi, szkoleń i gotowości zespołu.
  • Przekazuj kierownictwu raporty operacyjne i finansowe.
  • Wskazuj ryzyka i trendy oraz identyfikuj możliwości usprawnień.
  • Rozwijaj inicjatywy zwiększające efektywność operacyjną i jakość obsługi.
  • Pomagaj wdrażać nowe systemy, narzędzia i procesy pracy.
  • Wspieraj wdrażanie modernizacji rozliczeń i przygotowanie pracowników do transformacji.
  • Współpracuj z zespołami operacyjnymi, obsługi klienta, finansów, weryfikacji uprawnień, obsługi roszczeń i wdrożeń.

Wymagania

  • Doświadczenie w rozliczeniach, należnościach, operacjach związanych z przychodami, administracji ochrony zdrowia lub pokrewnej dziedzinie operacyjnej.
  • Wcześniejsze doświadczenie w nadzorowaniu, kierowaniu zespołem lub pracy jako lider zespołu.
  • Dobre umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
  • Doświadczenie w korzystaniu ze wskaźników operacyjnych i przygotowywaniu raportów.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i zarządzania relacjami z interesariuszami.
  • Mile widziane doświadczenie w płatniku usług medycznych, rejestracji, weryfikacji uprawnień, rozliczeniach lub cyklu przychodów.
  • Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu zmian organizacyjnych lub wdrażaniu systemów.
  • Mile widziane doświadczenie w rozwijaniu, coachingu i szkoleniu pracowników.
  • W przypadku pracy zdalnej wymagane jest domowe kablowe łącze szerokopasmowe lub światłowodowe o prędkości pobierania co najmniej 10 Mb/s i wysyłania co najmniej 5 Mb/s.

Benefity

  • Możliwość udziału w rocznym planie premiowym po spełnieniu warunków.
  • Ubezpieczenie medyczne.
  • Ubezpieczenie wzroku.
  • Ubezpieczenie stomatologiczne.
  • Programy wspierające dobrostan i zdrowie behawioralne.
  • Plan 401(k).
  • Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę.
  • Dofinansowanie nauki.
  • Co najmniej 18 dni płatnego urlopu rocznie.
  • Płatne dni świąteczne.
  • Urlopy i inne rodzaje nieobecności.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Domowe łącze internetowe musi być kablowe szerokopasmowe lub światłowodowe i zapewniać prędkość pobierania co najmniej 10 Mb/s oraz wysyłania co najmniej 5 Mb/s.

Powiązane oferty pracy

Samsara

Specjalista ds. umów i rozliczeń (praca zdalna)

Samsara

Rozwiązuj złożone sprawy dotyczące rozliczeń i umów dla Connected Operations Cloud firmy Samsara, koordynując zespoły przy korektach, ustępstwach i anulowaniach. Identyfikuj problemy systemowe, wspieraj przedłużenia umów i usprawniaj procesy rozliczeniowe.

Otwórz
ECP

Starszy menedżer ds. rozliczeń i płatności

ECP

Kieruj wdrożeniami rozliczeń i płatności oraz adopcją oprogramowania ECP obsługującego społeczności seniorów. Zarządzaj konsultantami, integracjami księgowymi, strategią płatności i sprawnością operacyjną.

Otwórz