The Cigna Group
The Cigna Group
تُعد مجموعة سيغنا شركة عالمية للرعاية الصحية والتأمين، وتخدم الأفراد والعائلات وأصحاب العمل والوسطاء ومقدمي الرعاية الصحية والمستفيدين من برنامج Medicare. وتشمل عروضها الرعاية الطبية وطب الأسنان والصيدلة والصحة السلوكية والتغطيات التكميلية والخطط التي يرعاها أصحاب العمل والتأمين للأفراد والعائلات وبرنامج Medicare والتأمين الصحي الدولي في أكثر من 200 دولة. كما توفر الشركة خدمات رقمية للأعضاء عبر myCigna، بما في ذلك الرعاية الصحية عن بُعد وإدارة المطالبات، من خلال منتجات تقدمها الشركات التابعة التشغيلية والجهات الإقليمية التابعة لها.

مشرف أول للتسجيل والفوترة

قيادة فرق الفوترة والر accounts المستحقة في إيفرنورث للرعاية الصحية، مع مسؤولية دقة الفواتير والتحصيل. الإشراف على تطوير الموظفين، ومعالجة التصعيدات، ومبادرات تحديث الفوترة.

الوصف

  • قيادة محللي الفوترة وممثليها وتطويرهم من خلال الإشراف والتدريب والتوجيه.
  • تحديد توقعات الأداء ووضع تدابير للمساءلة.
  • إجراء مناقشات حول التدريب والأداء والتطوير المهني.
  • تعزيز مشاركة الموظفين والعمل الجماعي وثقافة التحسين المستمر.
  • الإشراف على استقبال الموظفين الجدد وتدريبهم.
  • ضمان فهم الفريق لأنظمة الفوترة وإجراءاتها ومتطلبات العملاء.
  • تقييم فجوات المهارات ووضع خطط للتطوير.
  • تنظيم التدريب المتبادل لدعم مرونة العمليات واستمرارية الأعمال.
  • تحديث موارد التدريب والأدلة العملية وإجراءات التشغيل القياسية باستمرار.
  • إعداد القوى العاملة للمنتجات والأنظمة الجديدة وأعمال تحديث الفوترة.
  • ضمان دقة الفواتير وإصدارها في الوقت المحدد.
  • متابعة أعمار الذمم المدينة ونتائج التحصيل والأرصدة غير المسددة.
  • معالجة التباينات في الفوترة ومشكلات تسجيل المدفوعات.
  • التعامل مع مخاوف العملاء المصعّدة والمشكلات التشغيلية.
  • المساهمة في تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية للقسم.
  • متابعة مؤشرات الذمم المدينة ودقة الفواتير والتحصيل والتصعيدات والإنتاجية والخدمة والتدريب والجاهزية.
  • تزويد القيادة بتقارير تشغيلية ومالية.
  • إبراز المخاطر والاتجاهات وتحديد فرص التحسين.
  • دفع مبادرات الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.
  • المساعدة في تنفيذ الأنظمة والأدوات وسير العمل الجديدة.
  • توجيه تبني مبادرات تحديث الفوترة والتحول والاستعداد لها على مستوى القوى العاملة.
  • العمل مع فرق العمليات وخدمات العملاء والمالية والأهلية والمطالبات والتنفيذ.

المتطلبات

  • خبرة في الفوترة أو الذمم المدينة أو عمليات الإيرادات أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال تشغيلي ذي صلة.
  • خبرة سابقة في الإشراف أو القيادة أو العمل قائداً للفريق.
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات واتخاذ القرار.
  • خبرة في استخدام المقاييس التشغيلية وإعداد التقارير.
  • مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
  • تُفضّل الخبرة في جهات دفع الرعاية الصحية أو التسجيل أو الأهلية أو الفوترة أو دورة الإيرادات.
  • تُفضّل الخبرة في توجيه التغيير التنظيمي أو تطبيق الأنظمة.
  • تُفضّل الخبرة في تطوير الموظفين وتدريبهم وتوجيههم.
  • للعمل عن بُعد، يلزم اتصال منزلي بالإنترنت عبر الكابل عريض النطاق أو الألياف الضوئية بسرعة تنزيل لا تقل عن 10 ميغابت/ثانية وسرعة رفع لا تقل عن 5 ميغابت/ثانية.

المزايا

  • الأهلية للمشاركة في خطة مكافأة سنوية.
  • تغطية طبية.
  • تغطية بصرية.
  • تغطية للأسنان.
  • برامج للصحة النفسية والرفاه.
  • خطة 401(k).
  • تأمين على الحياة تدفع الشركة تكلفته.
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • ما لا يقل عن 18 يوماً من الإجازة مدفوعة الأجر سنوياً.
  • عطلات مدفوعة الأجر.
  • إجازات غياب.
  • ترتيب عمل عن بُعد.
  • يجب أن يستخدم الإنترنت المنزلي خدمة الكابل عريض النطاق أو الألياف الضوئية، بسرعة تنزيل لا تقل عن 10 ميغابت/ثانية وسرعة رفع لا تقل عن 5 ميغابت/ثانية.

وظائف ذات صلة

Samsara

أخصائي العقود والفوترة عن بُعد

Samsara

حلّ حالات الفوترة والعقود المعقدة لمنصة سامسارا للعمليات المتصلة، مع تنسيق جهود الفرق لمعالجة المشكلات وتقديم التنازلات والإلغاءات. حدّد المشكلات المتكررة، وادعم سلامة التجديدات، وحسّن إجراءات الفوترة.

فتح
ECP

مدير أول للفوترة والمدفوعات

ECP

قيادة تنفيذ حلول الفوترة والمدفوعات وتبنّي العملاء لبرامج ECP التي تخدم مجتمعات سكن كبار السن. إدارة الاستشاريين والتكاملات المحاسبية واستراتيجية المدفوعات والأداء التشغيلي.

فتح
Pacific Life

منسق أول للفوترة، مزايا القوى العاملة

Pacific Life

إدارة فواتير ومطالبات مزايا أصحاب العمل في قطاع مزايا القوى العاملة لدى باسيفيك لايف. معالجة مشكلات الفوترة، ودعم الأتمتة، ومساندة الوسطاء وأصحاب العمل.

فتح
RR Donnelley

مشرف الفوترة القانونية

RR Donnelley

قد فريق عمليات الفوترة القانونية، والذمم المدينة، والدعم المالي. أشرف في RR Donnelley على مسارات فوترة العملاء وتقديم الخدمات.

فتح
Omeda

مدير العقود والفوترة عن بُعد لدى Omeda

Omeda

إدارة عقود عملاء البرمجيات كخدمة، وضوابط التسعير، والفوترة، وسلامة الإيرادات لدى Omeda. الحفاظ على دقة سجلات Salesforce وعمليات تحويل عروض الأسعار إلى تحصيل عبر فرق العمليات التجارية والمالية.

فتح
Central Ohio Urology Group

أخصائي فوترة مركز جراحة متنقل عن بُعد - أوهايو

Central Ohio Urology Group

ترميز فواتير مركز جراحة متنقل ورسوم المستشفى، وإدارة الحسابات المدينة وحالات رفض المطالبات، ودعم ترميز CPT وICD-10 ومطالبات التأمين. وظيفة عن بُعد مقرها في أوهايو.

فتح