The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group ialah sebuah syarikat penjagaan kesihatan dan insurans global yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, keluarga, majikan, broker, penyedia perkhidmatan kesihatan dan penerima manfaat Medicare. Tawarannya merangkumi perkhidmatan perubatan, pergigian, farmasi, kesihatan tingkah laku, perlindungan tambahan, pelan tajaan majikan, insurans individu dan keluarga, Medicare serta insurans kesihatan antarabangsa di lebih 200 negara. Syarikat ini turut menyediakan perkhidmatan digital untuk ahli melalui myCigna, termasuk telekesihatan dan pengurusan tuntutan, dengan produk yang disampaikan melalui anak syarikat operasi dan sekutu serantau.

Penyelia Kanan Pendaftaran dan Pengebilan

Memimpin pasukan pengebilan penjagaan kesihatan dan akaun belum terima Evernorth, dengan tanggungjawab terhadap ketepatan invois dan kutipan. Menyelia pembangunan kakitangan, pengendalian isu yang dieskalasikan dan inisiatif pemodenan pengebilan.

Penerangan

  • Memimpin dan membangunkan Penganalisis Pengebilling serta Wakil Pengebilan melalui penyeliaan, bimbingan dan panduan.
  • Menetapkan jangkaan prestasi dan langkah akauntabiliti.
  • Mengadakan perbincangan tentang bimbingan, prestasi dan pembangunan kerjaya.
  • Membina penglibatan pekerja, kerja berpasukan dan budaya penambahbaikan berterusan.
  • Menyelia orientasi dan latihan pekerja baharu.
  • Memastikan pasukan memahami sistem pengebilan, prosedur dan keperluan pelanggan.
  • Menilai jurang kemahiran dan menyediakan pelan pembangunan.
  • Mengatur latihan silang untuk menyokong operasi yang fleksibel dan kesinambungan perniagaan.
  • Memastikan sumber latihan, panduan kerja dan prosedur operasi standard sentiasa dikemas kini.
  • Mempersiapkan tenaga kerja untuk produk, sistem dan usaha pemodenan pengebilan yang baharu.
  • Memastikan invois tepat dan dikeluarkan mengikut masa.
  • Memantau tempoh tunggakan akaun belum terima, hasil kutipan dan baki yang belum dibayar.
  • Menangani percanggahan pengebilan dan masalah penggunaan bayaran.
  • Mengendalikan kebimbangan pelanggan dan isu operasi yang dieskalasikan.
  • Menyumbang kepada objektif kewangan dan operasi jabatan.
  • Memantau akaun belum terima, ketepatan invois, kutipan, eskalasi, produktiviti, perkhidmatan, latihan dan ukuran kesiapsiagaan.
  • Menyediakan laporan operasi dan kewangan kepada pihak kepimpinan.
  • Mengetengahkan risiko dan trend serta mengenal pasti peluang penambahbaikan.
  • Memajukan inisiatif kecekapan operasi dan kualiti perkhidmatan.
  • Membantu melaksanakan sistem, alatan dan aliran kerja baharu.
  • Membimbing penerimaan perubahan dan kesiapsiagaan tenaga kerja untuk inisiatif pemodenan dan transformasi pengebilan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Operasi, Perkhidmatan Pelanggan, Kewangan, Kelayakan, Tuntutan dan Pelaksanaan.

Keperluan

  • Latar belakang dalam pengebilan, akaun belum terima, operasi hasil, pentadbiran penjagaan kesihatan atau bidang operasi berkaitan.
  • Pengalaman terdahulu menyelia, memimpin atau berkhidmat sebagai ketua pasukan.
  • Keupayaan analisis, penyelesaian masalah dan membuat keputusan yang kukuh.
  • Pengalaman menggunakan metrik operasi dan menyediakan laporan.
  • Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh.
  • Pengalaman dalam pembayar penjagaan kesihatan, pendaftaran, kelayakan, pengebilan atau kitaran hasil diutamakan.
  • Pengalaman membimbing perubahan organisasi atau pelaksanaan sistem diutamakan.
  • Pengalaman membangunkan, membimbing dan melatih pekerja diutamakan.
  • Untuk kerja jarak jauh, sambungan internet rumah melalui jalur lebar kabel atau gentian optik dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps diperlukan.

Faedah

  • Layak menyertai pelan bonus tahunan.
  • Perlindungan perubatan.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Perlindungan pergigian.
  • Program kesejahteraan dan kesihatan tingkah laku.
  • Pelan 401(k).
  • Insurans hayat yang dibayar oleh syarikat.
  • Bayaran balik yuran pengajian.
  • Sekurang-kurangnya 18 hari cuti berbayar setiap tahun.
  • Cuti umum berbayar.
  • Cuti ketidakhadiran.
  • Aturan kerja jarak jauh.
  • Internet rumah mesti menggunakan perkhidmatan jalur lebar kabel atau gentian optik dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps.

Pekerjaan Berkaitan

Samsara

Pakar Kontrak dan Pengebilan Jarak Jauh

Samsara

Menyelesaikan kes rumit berkaitan pengebilan dan kontrak untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta menyelaraskan pasukan bagi menangani pembaikan, konsesi dan pembatalan. Mengenal pasti isu sistemik, menyokong kesihatan pembaharuan dan menambah baik proses pengebilan.

Buka