ECP
ECP
ECP membangunkan perisian untuk organisasi kediaman berbantu dan penjagaan jangka panjang. Platformnya menghimpunkan pengurusan komuniti, rekod pentadbiran ubat elektronik, rekod kesihatan elektronik, perancangan penjagaan, pengurusan hubungan pelanggan, dan alat pengebilan untuk pelbagai persekitaran termasuk kediaman berbantu, kediaman bebas, penjagaan memori, perkhidmatan untuk individu dengan ketidakupayaan intelektual dan perkembangan, farmasi, serta rumah berkumpulan. Dengan menghubungkan aliran kerja penjagaan dan operasi dalam satu sistem, ECP menyokong pemilik, pengendali, penjaga, jururawat, dan kakitangan lain, di samping berintegrasi dengan rakan farmasi. Syarikat ini berkhidmat kepada komuniti kediaman warga emas di seluruh Amerika Syarikat dan kawasan lain.

Pengurus Kanan, Pengebilan dan Pembayaran

Pimpin pelaksanaan pengebilan dan pembayaran serta penerimaan pakai pelanggan bagi perisian ECP yang menyediakan khidmat kepada komuniti kediaman warga emas. Urus perunding, integrasi perakaunan, strategi pembayaran dan prestasi operasi.

Penerangan

  • Pacu penerimaan pelanggan dan penggunaan pengebilan serta pembayaran, daripada pelancaran hingga penggunaan produk berterusan.
  • Bangunkan pasukan, pendekatan penyampaian dan piawaian bagi pelaksanaan pengebilan dan pembayaran.
  • Ambil, suai kenal, bimbing dan bangunkan Perunding Pengebilan; tetapkan jangkaan, urus prestasi dan bentuk budaya pasukan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Pelaksanaan yang lebih besar dalam projek perusahaan dari permulaan hingga pelancaran, meliputi kaedah penyampaian, penugasan kakitangan, kapasiti, kualiti dan hasil.
  • Pimpin atau sokong pelaksanaan strategik yang kompleks, dengan memberikan nasihat tentang operasi kewangan seperti penyediaan catatan jurnal, keperluan pelaporan dan penyelarasan akaun.
  • Tetapkan hala tuju operasi produk pemprosesan pembayaran ECP dan bekerjasama dengan pasukan Produk, Kejuruteraan serta rakan pemprosesan untuk merancang hala tuju pembayaran.
  • Urus integrasi perakaunan dari hujung ke hujung, termasuk aliran data, keperluan konfigurasi dan kesannya terhadap pelaporan kewangan hiliran.
  • Berikan nasihat kepada pemimpin Kewangan, Perakaunan dan Operasi serta menjadi orang hubungan eskalasi melalui panggilan video, e-mel, telefon dan lawatan ke tapak sekali-sekala.
  • Selesaikan eskalasi dan insiden pengebilan yang boleh menjejaskan ketepatan hasil, pelaporan kewangan atau keyakinan pelanggan.
  • Tetapkan, pantau dan laporkan ukuran operasi, termasuk masa untuk pelancaran, tunggakan pelaksanaan, penerimaan pakai, jumlah tiket selepas pelancaran, eskalasi dan kepuasan pelanggan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Jualan dalam mengenal pasti keperluan pelanggan, skop projek, pakej pelaksanaan, kriteria kesesuaian dan demonstrasi utama.
  • Terjemahkan dapatan pelaksanaan kepada keperluan produk dan kes perniagaan yang diutamakan bersama pasukan Produk dan Kejuruteraan.
  • Selenggara panduan kerja, templat, alatan, dokumentasi, rekod pelanggan dan kemas kini projek dalam sistem CRM dan pengurusan projek.
  • Melapor kepada Naib Presiden Pengebilan, Pembayaran & Data serta bekerjasama merentas pasukan Produk, Kejuruteraan, Kejayaan Pelanggan, Jualan dan Kepimpinan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 6 tahun pengalaman gabungan dalam perakaunan, kewangan, pengebilan, akaun belum terima, operasi kewangan, pelaksanaan perisian, kejayaan pelanggan atau bidang berkaitan.
  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman mengurus atau memimpin pasukan, secara rasmi atau sebagai ketua pasukan, dalam pelaksanaan, perkhidmatan profesional, operasi kewangan atau bidang serupa.
  • Pengalaman bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk melaksanakan atau menyokong perisian pengebilan, pembayaran, ERP atau operasi kewangan yang kompleks.
  • Pengetahuan kerja tentang pemprosesan pembayaran, penyelesaian transaksi dan penyelarasan akaun.
  • Pemahaman kukuh tentang pengebilan dan perakaunan, termasuk invois, kredit, pembayaran, usia akaun belum terima, pelarasan, catatan jurnal, debit dan kredit serta penyelarasan akaun.
  • Keupayaan menganalisis data perakaunan dan pengebilan, mengenal pasti percanggahan serta menyelesaikan masalah merentas aliran kerja, konfigurasi dan laporan kewangan.
  • Kemahiran pengurusan projek yang kukuh, meliputi skop, garis masa, risiko, kapasiti dan saling kebergantungan merentas fungsi.
  • Keupayaan membentuk struktur dan memimpin dengan berkesan ketika proses dan keperluan masih berkembang.
  • Keupayaan berkomunikasi dengan eksekutif yang berhadapan dengan pelanggan dan eksekutif dalaman serta mempengaruhi pasukan merentas fungsi tanpa kuasa langsung.
  • Selesa bekerjasama dengan pasukan Produk, Kejuruteraan, Kejayaan Pelanggan, Sokongan, Jualan dan Operasi.
  • Kesediaan melakukan perjalanan sehingga 10–15% mengikut keperluan pelanggan dan perniagaan.
  • Ijazah sarjana muda atau pengalaman setara.
  • Diutamakan: Pengalaman membina atau mengembangkan fungsi pelaksanaan atau perkhidmatan profesional.
  • Diutamakan: Pengalaman mentakrifkan dan melaporkan KPI operasi.
  • Diutamakan: Pengalaman menggunakan sistem ERP atau perakaunan seperti QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite atau platform serupa.
  • Diutamakan: Pengalaman dalam kediaman warga emas, penjagaan kesihatan, teknologi kewangan, ERP atau pengurusan kitaran hasil.

Pekerjaan Berkaitan

Samsara

Pakar Kontrak dan Pengebilan Jarak Jauh

Samsara

Menyelesaikan kes rumit berkaitan pengebilan dan kontrak untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta menyelaraskan pasukan bagi menangani pembaikan, konsesi dan pembatalan. Mengenal pasti isu sistemik, menyokong kesihatan pembaharuan dan menambah baik proses pengebilan.

Buka