LogoFresh Jobs Ahead
ECP
ECP
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
ECP ontwikkelt software voor organisaties in begeleid wonen en langdurige zorg. Het platform brengt communitybeheer, elektronische medicatietoedieningsregistratie, elektronische patiëntendossiers, zorgplanning, klantrelatiebeheer en factureringstools samen voor onder meer woonzorgvoorzieningen, zelfstandig wonen, geheugenondersteuning, diensten voor mensen met een verstandelijke en ontwikkelingsbeperking, apotheken en groepswoningen. Door zorg- en operationele workflows in één systeem te verbinden, ondersteunt ECP eigenaren, exploitanten, zorgverleners, verpleegkundigen en ander personeel, en integreert het met apotheekpartners. Het bedrijf bedient seniorenwoongemeenschappen in de Verenigde Staten en daarbuiten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior manager facturatie en betalingen

Leid implementaties en klantadoptie voor facturatie en betalingen met ECP-software voor woonzorggemeenschappen voor senioren. Geef leiding aan consultants en boekhoudintegraties en bepaal de betalingsstrategie en operationele prestaties.

USVerenigde StatenCOColoradoILIllinoisWIWisconsinOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialist
ERP

Beschrijving

  • Leid de onboarding en adoptie van facturatie en betalingen door klanten, vanaf de lancering tot het doorlopende productgebruik.
  • Ontwikkel het team, de werkwijze en de standaarden voor implementaties op het gebied van facturatie en betalingen.
  • Werf Billing Consultants aan, begeleid hun onboarding, coach en ontwikkel hen; stel verwachtingen vast, stuur prestaties aan en geef vorm aan de teamcultuur.
  • Werk met het bredere implementatieteam aan bedrijfsbrede projecten van de start tot de lancering, met aandacht voor leveringsmethoden, personeelsbezetting, capaciteit, kwaliteit en resultaten.
  • Leid complexe strategische implementaties of ondersteun deze; adviseer over financiële processen zoals het instellen van journaalposten, rapportagebehoeften en aansluitingen.
  • Bepaal de operationele koers voor ECP’s product voor betalingsverwerking en werk met Product, Engineering en de verwerkingspartner aan de roadmap voor betalingen.
  • Beheer boekhoudintegraties van begin tot eind, inclusief gegevensstromen, configuratiebehoeften en gevolgen voor daaropvolgende financiële rapportages.
  • Adviseer leidinggevenden op het gebied van Financiën, Boekhouding en Operations en fungeer als escalatiecontact via videogesprekken, e-mail, telefoon en af en toe locatiebezoeken.
  • Los facturatie-escalaties en incidenten op die de juistheid van omzet, financiële rapportage of het vertrouwen van klanten in gevaar brengen.
  • Stel operationele meetwaarden vast, volg ze op en rapporteer erover, waaronder de tijd tot lancering, de implementatieachterstand, adoptie, het aantal tickets na de lancering, escalaties en klanttevredenheid.
  • Werk met Sales aan klantverkenning, projectomvang, implementatiepakketten, geschiktheidscriteria en belangrijke demonstraties.
  • Zet inzichten uit implementaties samen met Product en Engineering om in geprioriteerde productbehoeften en businesscases.
  • Beheer draaiboeken, sjablonen, hulpmiddelen, documentatie, klantgegevens en projectupdates in CRM- en projectmanagementsystemen.
  • Rapporteer aan de VP of Billing, Payments & Data en werk samen met Product, Engineering, Customer Success, Sales en het management.

Vereisten

  • Minimaal 6 jaar gecombineerde ervaring in boekhouding, financiën, facturatie, debiteurenbeheer, financiële bedrijfsvoering, software-implementatie, Customer Success of een verwant vakgebied.
  • Minimaal 2 jaar ervaring met het aansturen van een team, formeel of als teamleider, binnen implementatie, Professional Services, financiële bedrijfsvoering of een vergelijkbaar vakgebied.
  • Ervaring met rechtstreeks klantcontact bij de implementatie of ondersteuning van complexe software voor facturatie, betalingen, ERP of financiële bedrijfsvoering.
  • Praktische kennis van betalingsverwerking, afwikkeling en reconciliatie.
  • Grondige kennis van facturatie en boekhouding, waaronder facturering, creditnota’s, betalingen, ouderdomsanalyse van debiteuren, correcties, journaalposten, debet en credit, en aansluitingen.
  • In staat boekhoud- en facturatiegegevens te analyseren, afwijkingen op te merken en problemen in workflows, configuraties en financiële rapportages op te lossen.
  • Sterke projectmanagementvaardigheden op het gebied van projectomvang, tijdlijnen, risico’s, capaciteit en afhankelijkheden tussen teams.
  • In staat structuur aan te brengen en effectief leiding te geven wanneer processen en vereisten nog vorm krijgen.
  • In staat te communiceren met klantgerichte en interne leidinggevenden en teams tussen afdelingen te beïnvloeden zonder directe bevoegdheid.
  • Comfortabel in de samenwerking met Product, Engineering, Customer Success, Support, Sales en Operations.
  • Bereidheid om tot 10–15% te reizen, afhankelijk van klant- en bedrijfsbehoeften.
  • Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
  • Pré: ervaring met het opbouwen of uitbreiden van een implementatie- of Professional Services-functie.
  • Pré: ervaring met het definiëren en rapporteren van operationele KPI’s.
  • Pré: ervaring met ERP- of boekhoudsystemen zoals QuickBooks, Sage Intacct, NetSuite of vergelijkbare platforms.
  • Pré: ervaring in ouderenzorg, gezondheidszorg, fintech, ERP of revenue cycle management.

Gerelateerde vacatures

Samsara

Remote specialist contractbeheer en facturatie

Samsara
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumBouwGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde Staten
$ 84.787 – $ 128.250 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialist
ERP

Los complexe facturatie- en contractkwesties op voor Samsara’s Connected Operations Cloud en stem met verschillende teams oplossingen, tegemoetkomingen en annuleringen af. Signaleer structurele problemen, ondersteun gezonde verlengingen en verbeter facturatieprocessen.

Openen