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The Cigna Group
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GesundheitswesenVersicherungen
The Cigna Group ist ein global tätiges Gesundheits- und Versicherungsunternehmen, das Einzelpersonen, Familien, Arbeitgeber, Makler, Leistungserbringer und Medicare-Versicherte betreut. Das Angebot umfasst Kranken-, Zahn- und Apothekenleistungen, psychische Gesundheitsversorgung, Zusatzversicherungen, arbeitgeberfinanzierte Tarife, Versicherungen für Einzelpersonen und Familien, Medicare sowie internationale Krankenversicherungen in mehr als 200 Ländern. Über myCigna bietet das Unternehmen außerdem digitale Services für Versicherte, darunter Telemedizin und Schadenmanagement. Die Produkte werden über operative Tochtergesellschaften und regionale Partnerunternehmen bereitgestellt.
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Stellen im Unternehmen

Senior-Sachbearbeiter/in für Einschreibung und Abrechnung

Verantwortung für Abrechnung, Forderungseinzug und Kontenabstimmungen für Evernorth-Kunden im Gesundheitswesen. Unterstützung von Drittverwaltern, Zahlungsverkehr, Berichten und der Klärung finanzieller Fragen in einer ortsunabhängigen Position in den USA.

USVereinigte Staaten
20 $ – 30 $ / Stunde
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung

Beschreibung

  • Unterstützung bei Abrechnung und Forderungseinzug für neue und bestehende Konten.
  • Betreuung des Geschäfts mit Drittverwaltern und eines Portfolios komplexer Kundenkonten.
  • Abstimmung von Gruppenkonten und Forderungen aus Lieferungen und Leistungen.
  • Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen für Sonderkosten.
  • Untersuchung und Klärung von Fragen zu Zahlungen, Mitgliederzahlen, Abrechnung, Anspruchsberechtigung, Tarifabweichungen, Zahlungsverzug und Kundenbeschwerden.
  • Beantragung von Rückerstattungen und Nachverfolgung von Berichten zu Zahlungsverzügen.
  • Abstimmung mit Drittverwaltern, Maklern, Auftraggebern, Kunden, Banken, Lieferanten, Partnern und funktionsübergreifenden Teams.
  • Organisation und Leitung von Telefonaten und Besprechungen mit internen und externen Beteiligten.
  • Prüfung von Kundendaten und Erstellung monatlicher sowie einmaliger Berichte.
  • Bearbeitung von Gruppenverlängerungen, Neugeschäft, Kündigungen und Kontoänderungen.
  • Durchführung gegenseitiger Prüfungen zur Sicherung der Qualität und Verringerung finanzieller Risiken.
  • Überwachung der finanziellen Entwicklung von Kunden.
  • Ermittlung und Umsetzung von Prozessverbesserungen.
  • Buchung finanzieller Zahlungseingänge in Buchhaltungssystemen.
  • Unterstützung bei Zahlungs- und Mitgliederzahlzuordnungen, Mailings, Ablage, elektronischer Rechnungsstellung und allgemeinen Verwaltungsaufgaben.
  • Verarbeitung und Prüfung von Eingaben in mehreren Systemen.
  • Betreuung interner und externer Kunden.
  • Mitwirkung an Sonderprojekten nach Bedarf.
  • Erreichen oder Übertreffen der täglichen Ziele sowie der Qualitäts- und persönlichen Entwicklungsziele.

Anforderungen

  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss erforderlich; Bachelorabschluss bevorzugt.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Abrechnung, Buchhaltung oder Forderungseinzug.
  • Sichere Eingabe von Daten über den Ziffernblock.
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse.
  • Kenntnisse in Genasys, SAP oder PCRS bevorzugt; Fähigkeit, sich schnell in neue Anwendungen und Systeme einzuarbeiten.
  • Analytische, detailorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
  • Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, Zeit effektiv einzuteilen und Prioritäten zu setzen.
  • Reaktionsschnelle und zügige Bearbeitung der Anliegen interner und externer Kunden.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten anzupassen.
  • Verständnis für Kundenerwartungen und Fähigkeit, die Organisation dazu zu bewegen, diese zügig zu erfüllen oder zu übertreffen.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Eigeninitiative zu zeigen.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikations- sowie Organisationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit auf allen Hierarchieebenen und in allen Funktionen.
  • Führungs- und Motivationsfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Arbeit muss innerhalb der Vereinigten Staaten ausgeübt werden.
  • Der Internetanschluss zu Hause muss Kabelbreitband oder Glasfaser sein und mindestens 10 Mbit/s Download- und 5 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit bieten.

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf einen jährlichen Bonusplan.
  • Krankenversicherung.
  • Sehversicherung.
  • Zahnversicherung.
  • Programme für Wohlbefinden und psychische Gesundheit.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung.
  • Erstattung von Studiengebühren.
  • Mindestens 18 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Beurlaubungsmöglichkeiten.
  • Arbeit im Homeoffice.
  • Der Internetanschluss zu Hause muss Kabelbreitband oder Glasfaser sein und mindestens 10 Mbit/s Download- und 5 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit bieten.

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