The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group adalah perusahaan layanan kesehatan dan asuransi global yang melayani individu, keluarga, pemberi kerja, broker, penyedia layanan kesehatan, serta penerima manfaat Medicare. Penawarannya mencakup layanan medis, gigi, farmasi, kesehatan mental, perlindungan tambahan, program yang disponsori pemberi kerja, asuransi individu dan keluarga, Medicare, serta asuransi kesehatan internasional di lebih dari 200 negara. Perusahaan ini juga menyediakan layanan digital bagi anggota melalui myCigna, termasuk telehealth dan pengelolaan klaim, dengan produk yang ditawarkan melalui anak perusahaan operasional dan afiliasi regional.

Perwakilan Senior Pendaftaran dan Penagihan

Kelola penagihan, penagihan tunggakan, dan rekonsiliasi akun untuk klien layanan kesehatan Evernorth. Dukung administrator pihak ketiga, operasional kas, pelaporan, dan penyelesaian masalah keuangan dalam pekerjaan jarak jauh di Amerika Serikat.

Deskripsi

  • Mendukung penagihan dan penagihan tunggakan untuk akun baru dan yang sudah ada.
  • Mengawasi bisnis administrator pihak ketiga dan portofolio akun klien yang kompleks.
  • Merekonsiliasi akun grup dan piutang usaha.
  • Menyiapkan faktur dan tagihan untuk biaya khusus.
  • Menyelidiki dan menyelesaikan masalah pembayaran, data peserta, penagihan, kelayakan, selisih tarif, tunggakan, dan sengketa pelanggan.
  • Mengajukan permintaan pengembalian dana dan memantau laporan tunggakan.
  • Berkoordinasi dengan administrator pihak ketiga, broker, klien, pelanggan, bank, vendor, mitra, dan tim lintas fungsi.
  • Mengatur dan memimpin panggilan serta rapat dengan peserta internal dan eksternal.
  • Meninjau data klien dan membuat laporan bulanan serta laporan satu kali.
  • Menangani perpanjangan grup, bisnis baru, penghentian, dan perubahan akun.
  • Melakukan audit sejawat untuk menjaga kualitas dan mengurangi risiko keuangan.
  • Memantau kinerja keuangan pelanggan.
  • Menemukan dan menerapkan perbaikan proses.
  • Mencatat pembayaran keuangan dalam sistem akuntansi.
  • Membantu aplikasi kas dan data peserta, pengiriman surat, pengarsipan, penagihan elektronik, dan administrasi umum.
  • Memproses dan meninjau masukan di berbagai sistem.
  • Melayani pelanggan internal dan eksternal.
  • Berkontribusi pada proyek khusus sesuai kebutuhan.
  • Memenuhi atau melampaui target harian, kualitas, dan pengembangan pribadi.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diwajibkan; gelar sarjana diutamakan.
  • Pengalaman minimal 3 tahun di bidang penagihan, akuntansi, atau penagihan tunggakan.
  • Mahir menggunakan keypad numerik untuk entri data.
  • Kemampuan Excel yang kuat.
  • Pengetahuan tentang Genasys, SAP, atau PCRS diutamakan; mampu mempelajari aplikasi dan sistem baru dengan cepat.
  • Pendekatan kerja yang analitis, teliti, dan berorientasi pada kualitas.
  • Menguasai aplikasi Microsoft.
  • Kemampuan pemecahan masalah yang baik.
  • Mampu mengelola waktu dan menetapkan prioritas secara efektif.
  • Tanggap dan sigap dalam memenuhi kebutuhan klien internal dan eksternal.
  • Mampu mengerjakan beberapa tugas sekaligus dan menyesuaikan prioritas.
  • Memahami harapan pelanggan dan mampu memengaruhi organisasi agar memenuhinya atau melampauinya dengan segera.
  • Mampu bekerja secara mandiri dan berinisiatif.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan serta organisasi yang kuat untuk bekerja dengan semua tingkat dan fungsi organisasi.
  • Kemampuan memimpin dan memotivasi di lingkungan kerja yang serba cepat.
  • Keterampilan interpersonal yang kuat.
  • Harus bekerja dari wilayah Amerika Serikat.
  • Internet rumah harus berupa broadband kabel atau serat optik, dengan kecepatan unduh minimal 10 Mbps dan unggah minimal 5 Mbps.

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk mengikuti program bonus tahunan.
  • Asuransi kesehatan.
  • Asuransi penglihatan.
  • Asuransi gigi.
  • Program kesejahteraan dan kesehatan perilaku.
  • Program 401(k).
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Cuti berbayar minimal 18 hari per tahun.
  • Hari libur berbayar.
  • Cuti ketidakhadiran.
  • Pengaturan kerja jarak jauh.
  • Internet rumah harus berupa broadband kabel atau serat optik, dengan kecepatan unduh minimal 10 Mbps dan unggah minimal 5 Mbps.

Lowongan Terkait

Samsara

Spesialis Kontrak dan Penagihan Jarak Jauh

Samsara

Menangani kasus penagihan dan kontrak yang rumit untuk Connected Operations Cloud Samsara, serta mengoordinasikan tim untuk menyelesaikan masalah, memberikan keringanan, dan membatalkan kontrak. Mengidentifikasi masalah sistemik, mendukung kesehatan perpanjangan kontrak, dan menyempurnakan proses penagihan.

Buka