The Cigna Group은 개인, 가족, 고용주, 브로커, 의료 서비스 제공자 및 Medicare 수혜자를 대상으로 하는 글로벌 헬스케어 및 보험 회사입니다. 의료, 치과, 약국, 행동 건강, 보충 보장, 고용주 후원 플랜, 개인 및 가족 보험, Medicare, 200개국 이상에서 제공되는 국제 건강 보험 등 다양한 상품과 서비스를 제공합니다. 또한 myCigna를 통해 원격 의료와 보험금 청구 관리 등을 포함한 디지털 회원 서비스를 제공하며, 상품은 운영 자회사와 지역 계열사를 통해 제공됩니다.
시니어 가입 및 청구 담당자
Evernorth 의료 고객의 청구, 수금 및 계정 대사를 관리합니다. 미국 내 원격 근무 직무로, 제3자 관리기관, 현금 운영, 보고 및 재무 문제 해결을 지원합니다.
설명
- 신규 및 기존 계정의 청구와 수금을 지원합니다.
- 제3자 관리기관 업무와 복잡한 고객 계정 포트폴리오를 관리합니다.
- 단체 계정과 매출채권을 대사합니다.
- 특별 요금에 대한 송장과 청구서를 작성합니다.
- 지급, 인원 통계, 청구, 자격, 요율 차이, 연체 및 고객 분쟁 문제를 조사하고 해결합니다.
- 환불을 요청하고 연체 보고서를 추적합니다.
- 제3자 관리기관, 중개인, 고객사, 고객, 은행, 공급업체, 파트너 및 부서 간 팀과 협력합니다.
- 내외부 참석자가 참여하는 통화와 회의를 주선하고 진행합니다.
- 고객 데이터를 검토하고 월간 및 수시 보고서를 작성합니다.
- 단체 갱신, 신규 사업, 계약 종료 및 계정 변경을 처리합니다.
- 품질을 유지하고 재무 위험을 줄이기 위해 동료 감사를 수행합니다.
- 고객의 재무 성과를 모니터링합니다.
- 프로세스 개선 사항을 찾아 실행합니다.
- 회계 시스템에 재무 지급 내역을 입력합니다.
- 현금 및 인원 통계 적용 업무, 우편 발송, 문서 정리, 전자 청구 및 일반 행정 업무를 지원합니다.
- 여러 시스템에 걸친 입력 데이터를 처리하고 검토합니다.
- 내부 및 외부 고객에게 서비스를 제공합니다.
- 필요에 따라 특별 프로젝트에 참여합니다.
- 일일 목표, 품질 목표 및 개인 개발 목표를 달성하거나 초과합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력이 필수이며, 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 청구, 회계 또는 수금 분야에서 3년 이상의 경력이 필요합니다.
- 숫자 키패드를 이용한 데이터 입력에 능숙해야 합니다.
- Excel 활용 능력이 뛰어나야 합니다.
- Genasys, SAP 또는 PCRS 지식을 우대하며, 새 애플리케이션과 시스템을 빠르게 학습할 수 있어야 합니다.
- 분석적이고 세부 사항과 품질을 중시해야 합니다.
- Microsoft 애플리케이션에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 문제 해결 능력이 뛰어나야 합니다.
- 시간을 효과적으로 관리하고 우선순위를 정할 수 있어야 합니다.
- 내부 및 외부 고객의 요구에 신속하고 적극적으로 대응해야 합니다.
- 여러 업무를 동시에 처리하고 우선순위를 조정할 수 있어야 합니다.
- 고객의 기대를 이해하고 조직이 신속하게 그 기대를 충족하거나 뛰어넘도록 이끌 수 있어야 합니다.
- 독립적으로 일하고 주도적으로 행동할 수 있어야 합니다.
- 조직의 모든 직급 및 기능 부서와 협업하기 위한 뛰어난 서면·구두 의사소통 능력과 조직력이 있어야 합니다.
- 빠르게 변화하는 환경에서 리더십을 발휘하고 동기를 부여할 수 있어야 합니다.
- 대인관계 능력이 뛰어나야 합니다.
- 미국 내에서 근무해야 합니다.
- 가정 인터넷은 케이블 광대역 또는 광섬유여야 하며, 다운로드 속도는 최소 10 Mbps, 업로드 속도는 최소 5 Mbps여야 합니다.
복리후생
- 연간 보너스 제도에 참여할 자격이 있습니다.
- 의료 보험.
- 시력 보험.
- 치과 보험.
- 웰빙 및 행동 건강 프로그램.
- 401(k) 플랜.
- 회사 부담 생명 보험.
- 학비 환급.
- 연간 최소 18일의 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 휴직 제도.
- 원격 근무 방식.
- 가정 인터넷은 케이블 광대역 또는 광섬유여야 하며, 다운로드 속도는 최소 10 Mbps, 업로드 속도는 최소 5 Mbps여야 합니다.
