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The Cigna Group
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AssuranceSoins de santé
The Cigna Group est une entreprise mondiale de soins de santé et d’assurance qui accompagne les particuliers, les familles, les employeurs, les courtiers, les professionnels de santé et les bénéficiaires de Medicare. Son offre comprend des couvertures médicales, dentaires, pharmaceutiques, de santé comportementale et complémentaires, ainsi que des régimes parrainés par les employeurs, des assurances pour les particuliers et les familles, Medicare et des assurances santé internationales dans plus de 200 pays. L’entreprise propose également des services numériques aux adhérents via myCigna, notamment la télésanté et la gestion des demandes de remboursement, grâce à des produits distribués par ses filiales opérationnelles et ses affiliés régionaux.
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Offres de l’entreprise

Chargé principal des inscriptions et de la facturation

Gérez la facturation, le recouvrement et le rapprochement des comptes des clients d’Evernorth Healthcare. Apportez votre soutien aux administrateurs tiers, aux opérations de trésorerie, aux rapports et à la résolution des problèmes financiers dans un poste à distance aux États-Unis.

USÉtats-Unis
20 $ – 30 $ / heure
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisSpécialiste de la facturation

Description

  • Assurer la facturation et le recouvrement des comptes nouveaux et existants.
  • Superviser les activités des administrateurs tiers et un portefeuille de comptes clients complexes.
  • Rapprocher les comptes de groupes et les comptes clients.
  • Préparer les factures et les décomptes de frais spéciaux.
  • Enquêter sur les problèmes de paiement, de recensement, de facturation, d’admissibilité, d’écart tarifaire, d’impayés et de litiges clients, puis les résoudre.
  • Demander des remboursements et suivre les rapports d’impayés.
  • Coordonner les activités avec les administrateurs tiers, les courtiers, les clients, les consommateurs, les banques, les fournisseurs, les partenaires et les équipes transversales.
  • Organiser et animer des appels et des réunions avec des participants internes et externes.
  • Examiner les données clients et produire des rapports mensuels et ponctuels.
  • Gérer les renouvellements de groupes, les nouvelles affaires, les résiliations et les modifications de comptes.
  • Effectuer des audits entre collègues afin de maintenir la qualité et de réduire les risques financiers.
  • Suivre les performances financières des clients.
  • Trouver et mettre en œuvre des améliorations de processus.
  • Enregistrer les paiements financiers dans les systèmes comptables.
  • Contribuer aux applications de trésorerie et de recensement, aux envois postaux, au classement, à la facturation électronique et aux tâches administratives générales.
  • Traiter et examiner les données dans plusieurs systèmes.
  • Servir les clients internes et externes.
  • Contribuer à des projets spéciaux selon les besoins.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs quotidiens, de qualité et de développement personnel.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis ; licence souhaitée.
  • Au moins 3 ans d’expérience en facturation, comptabilité ou recouvrement.
  • Maîtrise de la saisie numérique au pavé à 10 touches.
  • Solides compétences sur Excel.
  • La connaissance de Genasys, SAP ou PCRS est souhaitée ; capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications et de nouveaux systèmes.
  • Approche analytique, souci du détail et orientation qualité.
  • Connaissance des applications Microsoft.
  • Bonnes capacités de résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer efficacement son temps et à définir ses priorités.
  • Réactivité et sens de l’urgence pour répondre aux besoins des clients internes et externes.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à ajuster les priorités.
  • Compréhension des attentes des clients et capacité à inciter l’organisation à y répondre ou à les dépasser rapidement.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
  • Solides compétences en communication écrite et orale et en organisation pour travailler avec tous les niveaux et toutes les fonctions de l’organisation.
  • Capacités de leadership et de motivation dans un environnement dynamique.
  • Solides compétences relationnelles.
  • Le poste doit être exercé depuis les États-Unis.
  • La connexion Internet au domicile doit être une connexion haut débit par câble ou fibre optique, avec un débit d’au moins 10 Mbit/s en téléchargement et 5 Mbit/s en envoi.

Avantages

  • Admissibilité à un régime de prime annuelle.
  • Assurance médicale.
  • Assurance optique.
  • Assurance dentaire.
  • Programmes de bien-être et de santé comportementale.
  • Régime 401(k).
  • Assurance vie payée par l’entreprise.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Au moins 18 jours de congés payés par an.
  • Jours fériés payés.
  • Congés autorisés.
  • Modalité de travail à distance.
  • La connexion Internet au domicile doit être une connexion haut débit par câble ou fibre optique, avec un débit d’au moins 10 Mbit/s en téléchargement et 5 Mbit/s en envoi.

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