The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group är ett globalt hälso- och försäkringsföretag som betjänar privatpersoner, familjer, arbetsgivare, försäkringsförmedlare, vårdgivare och Medicare-förmånstagare. Företagets erbjudande omfattar bland annat medicinsk vård, tandvård, apotekstjänster, beteendehälsa, kompletterande försäkringar, arbetsgivarfinansierade planer, försäkringar för privatpersoner och familjer, Medicare samt internationella sjukförsäkringar i mer än 200 länder. Företaget erbjuder även digitala medlemstjänster via myCigna, däribland distansvård och skadehantering, genom produkter som tillhandahålls av operativa dotterbolag och regionala samarbetspartner.

Senior handläggare för inskrivning och fakturering

Hantera fakturering, kravhantering och kontoavstämningar för Evernorths vårdkunder. Stöd tredjepartsadministratörer, kassaflöden, rapportering och lösning av ekonomiska frågor i en distansroll inom USA.

Beskrivning

  • Stöd fakturering och kravhantering för nya och befintliga konton.
  • Ansvara för verksamhet med tredjepartsadministratörer och en portfölj av komplexa kundkonton.
  • Stäm av gruppkonton och kundfordringar.
  • Förbered fakturor och räkningar för särskilda avgifter.
  • Utred och lös frågor om betalningar, medlemsunderlag, fakturering, behörighet, prisavvikelser, förfallna betalningar och kundtvister.
  • Begär återbetalningar och följ upp rapporter om förfallna betalningar.
  • Samordna arbetet med tredjepartsadministratörer, mäklare, klienter, kunder, banker, leverantörer, samarbetspartner och tvärfunktionella team.
  • Planera och leda samtal och möten med interna och externa deltagare.
  • Granska kunddata och ta fram månadsrapporter och rapporter vid behov.
  • Hantera gruppförnyelser, ny affärsverksamhet, avslut och kontoändringar.
  • Genomföra kollegiala revisioner för att upprätthålla kvalitet och minska finansiella risker.
  • Följa kundernas ekonomiska resultat.
  • Identifiera och genomföra processförbättringar.
  • Registrera finansiella betalningar i redovisningssystem.
  • Hjälpa till med registrering av betalningar och medlemsunderlag, utskick, arkivering, elektronisk fakturering och allmän administration.
  • Behandla och granska uppgifter i flera system.
  • Ge service till interna och externa kunder.
  • Bidra till särskilda projekt vid behov.
  • Uppnå eller överträffa dagliga mål, kvalitetsmål och mål för personlig utveckling.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; kandidatexamen är meriterande.
  • Minst 3 års erfarenhet av fakturering, redovisning eller kravhantering.
  • God förmåga att registrera siffror med numeriskt tangentbord.
  • Goda kunskaper i Excel.
  • Kunskap om Genasys, SAP eller PCRS är meriterande; förmåga att snabbt lära sig nya program och system.
  • Analytiskt, noggrant och kvalitetsinriktat arbetssätt.
  • Kunskaper i Microsoft-program.
  • God förmåga att lösa problem.
  • Förmåga att hantera tiden och prioritera effektivt.
  • Snabb och lyhörd hantering av interna och externa kunders behov.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och anpassa prioriteringarna.
  • Förstår kundernas förväntningar och kan påverka organisationen att snabbt möta eller överträffa dem.
  • Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ.
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt organisationsförmåga för samarbete på alla nivåer och inom alla funktioner.
  • Ledarskaps- och motivationsförmåga i en miljö med högt tempo.
  • God samarbetsförmåga.
  • Arbetet måste utföras från USA.
  • Internet hemma måste vara kabelbredband eller fiberoptik med en hastighet på minst 10 Mbit/s nedströms och 5 Mbit/s uppströms.

Förmåner

  • Möjlighet att omfattas av en årlig bonusplan.
  • Sjukförsäkring.
  • Synförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Program för välmående och beteendehälsa.
  • 401(k)-pensionsplan.
  • Livförsäkring som betalas av arbetsgivaren.
  • Ersättning för utbildningskostnader.
  • Minst 18 dagars betald ledighet per år.
  • Betalda helgdagar.
  • Tjänstledighet.
  • Distansarbete.
  • Internet hemma måste vara kabelbredband eller fiberoptik med en hastighet på minst 10 Mbit/s nedströms och 5 Mbit/s uppströms.

Relaterade jobb

Samsara

Specialist inom distansavtal och fakturering

Samsara

Lös komplexa fakturerings- och avtalsärenden för Samsaras Connected Operations Cloud genom att samordna team kring korrigeringar, eftergifter och uppsägningar. Identifiera systemproblem, bidra till sunda förnyelser och förbättra faktureringsprocesser.

Öppna
ECP

Seniorchef, fakturering och betalningar

ECP

Leda införanden av fakturerings- och betallösningar samt kundernas användning av ECP:s programvara för seniorboenden. Ansvara för konsulter, redovisningsintegrationer, betalningsstrategi och operativt resultat.

Öppna