Samsara
Samsara
Samsara برای سازمان‌هایی که وسایل نقلیه، تجهیزات، محل‌های کار و تیم‌های سیار را مدیریت می‌کنند، فناوری عملیات متصل توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت ایمنی مبتنی بر ویدئو، تلماتیک خودرو، پایش تجهیزات، برنامه‌های کاربردی نیروی کار، دیدپذیری محل، GPS، ردیابی دارایی‌ها، آموزش انطباق و هشدارهای لحظه‌ای را در کنار هم قرار می‌دهد تا تیم‌ها بتوانند عملیات را هماهنگ کنند و بر اساس داده‌های به‌موقع اقدام کنند. Samsara به حوزه‌هایی از جمله لجستیک، حمل‌ونقل، ساخت‌وساز، مراقبت‌های بهداشتی و دولت خدمات ارائه می‌دهد. محصولات این شرکت برای پشتیبانی از کار روزمره‌ای ایمن‌تر، کارآمدتر و پایدارتر طراحی شده‌اند. برای جویندگان کار، این شرکت فرصت‌هایی فراهم می‌کند تا در توسعه فناوری مورد استفاده سازمان‌های پیچیده و پراکنده و تیم‌های عملیاتی مشارکت کنند.

کارشناس قرارداد و صورتحساب دورکار

پرونده‌های پیچیده صورتحساب و قرارداد را برای فضای ابری Connected Operations شرکت Samsara حل‌وفصل کنید و برای اصلاحات، امتیازها و لغوها با تیم‌ها هماهنگ شوید. مشکلات سیستماتیک را شناسایی کنید، به حفظ سلامت تمدیدها کمک کنید و فرایندهای صورتحساب را بهبود دهید.

توضیحات

  • پرونده‌های پیچیده صورتحساب و قرارداد حساب‌های بازار متوسط و تجاری را تا رسیدن به نتیجه‌ای تأییدشده پیگیری و حل‌وفصل کنید.
  • مشکلات صورتحساب را به‌روشنی برای مشتریان توضیح دهید، از جمله مشتریانی که حسابشان بدهی معوق دارد یا تعلیق شده است.
  • با استفاده از قراردادها، فرم‌های سفارش، تغییر مالکیت، پردازش مجدد و فاکتورها، خط زمانی خطاهای صورتحساب را بازسازی کنید.
  • مشخص کنید مشکلات از خطاهای Samsara، امتیازها، برگشت‌ها، پردازش مجدد یا اصلاح قرارداد ناشی شده‌اند.
  • برای تکمیل اصلاحات با تیم‌های Billing Support، Order-to-Cash، Sales Ops، Deal Desk، Finance و Legal هماهنگ شوید.
  • درخواست‌های امتیاز را با خلاصه علت ریشه‌ای، پیشنهادها، ارزیابی ریسک، تأییدیه‌ها و تأیید اعتبار مالی بررسی و آماده کنید.
  • موارد استثنای لغو، برگشت و ETF را بررسی کنید، واجد شرایط بودن را بسنجید و نتایج تأییدشده را اجرا کنید.
  • درخواست‌های صورتحساب، امتیاز و لغو دریافتی از طریق Slack، ایمیل یا Gainsight را ثبت و به مسیر مربوط هدایت کنید.
  • به CSMها و AEها برای ارائه درخواست‌های کامل راهنمایی دهید.
  • علت‌های ریشه‌ای را دسته‌بندی کنید، نقص‌های سیستماتیک را آشکار کنید و گزارش‌های ماهانه را به اشتراک بگذارید.
  • ابتکارهای بهبود صورتحساب را با همکاری Support، Finance و Product ادامه دهید.
  • مشکلات صورتحسابی را که تمدیدها را در معرض خطر قرار می‌دهند مشخص کنید.
  • اصول عملیاتی Samsara را ترویج دهید و در کار خود به اجرا بگذارید.

شرایط لازم

  • حداقل ۴ سال تجربه در عملیات صورتحساب، سفارش تا وصول، عملیات درآمد، میز معاملات، قراردادها یا نقش مشابه در امور مالی و عملیات.
  • مهارت قوی در اولویت‌بندی و هوش هیجانی بالا.
  • مهارت تحقیقاتی قوی در سامانه‌های CRM، صورتحساب و قرارداد.
  • قضاوت مالی سنجیده هنگام ارزیابی اعتبارها، امتیازها، پردازش مجدد و بازپرداخت‌ها.
  • مهارت ارتباط با مشتری و توانایی نگارش خلاصه‌های موجز.
  • توانایی پیشبرد نتایج میان تیم‌ها بدون اختیار مستقیم و رعایت مهلت‌های فرایند تأیید.
  • آشنایی با فرم‌های سفارش، اصلاحیه‌ها، مفاد قرارداد و نحوه انعکاس آن‌ها در صورتحساب.
  • راحتی در کار با ابهام و نمونه‌های پیشین محدود.
  • مهارت دقیق در مدیریت پرونده‌ها.
  • دیپلماسی، درایت و خونسردی زیر فشار.
  • تجربه کار با Salesforce، NetSuite یا یک ERP معادل و ابزارهای CPQ.
  • تجربه کار با Zendesk، Gainsight و Sweethawk.
  • تجربه رسیدگی به اختلاف‌های صورتحساب ارجاع‌شده یا باارزش بالا.
  • پیشینه در Customer Success، Support یا مدیریت حساب، از جمله کار مالی یا قراردادی در ارتباط مستقیم با مشتری.
  • تجربه ایجاد یا بهبود فرایندهای رسیدگی به اختلاف‌های صورتحساب.
  • آشنایی با صورتحساب اشتراکی یا ترکیب سخت‌افزار و اشتراک.
  • تجربه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری و نتایج.

مزایا

  • پاداش یا پرداخت متغیر مبتنی بر عملکرد.
  • سهام برای نقش‌های واجد شرایط.
  • مدل کاری دورکار انعطاف‌پذیر با محوریت کارکنان.
  • کمک‌هزینه توسعه حرفه‌ای.
  • طرح‌های جامع سلامت.
  • طرح‌های مرخصی والدین.
  • مدل کاری انعطاف‌پذیر.
  • پشتیبانی از کار دورکار.
  • دسترسی به دفتر برای کارکنانی که کار حضوری را ترجیح می‌دهند.
  • فرصت برابر و تسهیلات معقول.

فرصت‌های شغلی مرتبط

ECP

مدیر ارشد، صورتحساب و پرداخت‌ها

ECP

رهبری اجرای راهکارهای صورتحساب و پرداخت و پذیرش مشتریان برای نرم‌افزار ECP در جوامع سالمندان. مدیریت مشاوران، یکپارچه‌سازی‌های حسابداری، راهبرد پرداخت و عملکرد عملیاتی.

باز کردن
Pacific Life

هماهنگ‌کننده ارشد صورتحساب، مزایای نیروی کار

Pacific Life

صورتحساب و صدور فاکتور مزایای کارفرمایان را در بخش مزایای نیروی کار پاسیفیک لایف مدیریت کنید. مسائل صورتحساب را حل کنید، از خودکارسازی پشتیبانی کنید و به کارگزاران و کارفرمایان کمک کنید.

باز کردن
RR Donnelley

سرپرست صورتحساب حقوقی

RR Donnelley

رهبری عملیات صورتحساب حقوقی، مطالبات دریافتنی و تیم‌های پشتیبانی مالی را بر عهده بگیرید. در RR Donnelley بر گردش کار صورتحساب مشتریان و ارائه خدمات نظارت کنید.

باز کردن
Omeda

مدیر قرارداد و صورتحساب دورکار در اومدا

Omeda

قراردادهای مشتریان SaaS، کنترل قیمت‌گذاری، صورتحساب و یکپارچگی درآمد را در اومدا مدیریت کنید. سوابق Salesforce و فرایند از پیشنهاد تا دریافت وجه را در عملیات تجاری و مالی دقیق نگه دارید.

باز کردن
Central Ohio Urology Group

متخصص صورت‌حساب ای‌اس‌سی دورکار - اوهایو

Central Ohio Urology Group

هزینه‌های مرکز جراحی سرپایی و بیمارستان را کدگذاری و صورت‌حساب کنید، حساب‌های دریافتنی و موارد ردشده را مدیریت کنید و در کدگذاری CPT و ICD-10 و مطالبات بیمه پشتیبانی کنید. این موقعیت دورکار در اوهایو مستقر است.

باز کردن