LogoFresh Jobs Ahead
Samsara
Samsara
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BБудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
Samsara розробляє технології для підключених операційних процесів організацій, які керують транспортними засобами, обладнанням, робочими об’єктами та мобільними командами. Її платформа об’єднує відеосистеми безпеки, телематику транспортних засобів, моніторинг обладнання, додатки для працівників, контроль об’єктів, GPS, відстеження активів, навчання вимогам відповідності та сповіщення в реальному часі, допомагаючи командам координувати роботу й ухвалювати рішення на основі актуальних даних. Samsara працює з такими галузями, як логістика, транспорт, будівництво, охорона здоров’я та державний сектор, пропонуючи продукти для підвищення безпеки, ефективності та сталості повсякденних операцій. Для шукачів роботи компанія пропонує можливість долучитися до створення технологій, якими користуються складні розподілені організації та операційні команди.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець із договорів та виставлення рахунків (віддалено)

Розв’язуйте складні питання щодо рахунків і договорів для Connected Operations Cloud від Samsara, координуючи команди під час виправлень, надання поступок і скасувань. Виявляйте системні проблеми, підтримуйте готовність до продовження договорів і вдосконалюйте процеси виставлення рахунків.

USСполучені Штати
84 787 $ – 128 250 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків
ERP

Опис

  • Ведіть складні питання щодо рахунків і договорів для клієнтів сегментів Mid-Market і Commercial до підтвердженого вирішення.
  • Зрозуміло пояснюйте клієнтам проблеми з рахунками, зокрема клієнтам із простроченими платежами або призупиненими обліковими записами.
  • Відновлюйте хронологію помилок у рахунках за договорами, формами замовлень, змінами власників, повторною обробкою та рахунками-фактурами.
  • Визначайте, чи пов’язані проблеми з помилками Samsara, поступками, поверненнями, повторною обробкою або змінами договорів.
  • Координуйте роботу Billing Support, Order-to-Cash, Sales Ops, Deal Desk, Finance та Legal для усунення проблем.
  • Оцінюйте та готуйте запити на поступки з описами першопричин, рекомендаціями, оцінками ризиків, погодженнями та підтвердженням кредитування.
  • Розглядайте винятки щодо скасування, повернення та ETF, перевіряйте відповідність критеріям і опрацьовуйте схвалені рішення.
  • Реєструйте й спрямовуйте запити щодо рахунків, поступок і скасувань, отримані через Slack, електронну пошту або Gainsight.
  • Допомагайте CSM і AE подавати повні запити.
  • Класифікуйте першопричини, виявляйте системні збої та готуйте щомісячні звіти.
  • Продовжуйте ініціативи з покращення виставлення рахунків разом із Support, Finance та Product.
  • Позначайте проблеми з рахунками, що створюють ризик для продовження договорів.
  • Популяризуйте та втілюйте в життя операційні принципи Samsara.

Вимоги

  • Щонайменше 4 роки досвіду в операціях із рахунками, Order-to-Cash, операціях із доходами, Deal Desk, договорах або на аналогічній фінансово-операційній посаді.
  • Уміння визначати пріоритети та високий емоційний інтелект.
  • Сильні навички розслідування проблем у CRM, білінгових системах і системах договорів.
  • Зважений фінансовий підхід до оцінювання кредитів, поступок, повторної обробки та відшкодувань.
  • Навички комунікації з клієнтами та вміння писати стислі підсумки.
  • Здатність досягати результатів у взаємодії між командами без прямих повноважень і дотримуватися строків процесу погодження.
  • Знання форм замовлень, додатків, умов договорів і того, як вони передаються до білінгу.
  • Готовність працювати за умов невизначеності та браку усталеної практики.
  • Ретельне ведення справ.
  • Дипломатичність, тактовність і самовладання під тиском.
  • Досвід роботи із Salesforce, NetSuite або еквівалентною ERP-системою та інструментами CPQ.
  • Досвід роботи із Zendesk, Gainsight і Sweethawk.
  • Досвід розгляду ескальованих або фінансово значущих спорів щодо рахунків.
  • Досвід у Customer Success, Support або управлінні клієнтськими обліковими записами, зокрема роботи з клієнтами щодо фінансових питань і договорів.
  • Досвід створення або вдосконалення процесів розв’язання спорів щодо рахунків.
  • Знайомство з білінгом підписок або обладнання разом із підпискою.
  • Досвід використання інструментів ШІ для підвищення ефективності та покращення результатів.

Переваги

  • Премія або змінна частина оплати за результатами роботи.
  • Акції компанії для посад, що мають на них право.
  • Гнучка віддалена модель роботи, якою керують самі працівники.
  • Стипендія на професійний розвиток.
  • Комплексні плани медичного страхування.
  • Плани відпустки для батьків.
  • Гнучка модель роботи.
  • Підтримка віддаленої роботи.
  • Доступ до офісу для працівників, які віддають перевагу роботі на місці.
  • Рівні можливості та розумні умови для адаптації.

Схожі вакансії

ECP

Старший менеджер із білінгу та платежів

ECP
51 – 200 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиCOКолорадоILІллінойсWIВісконсинВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків
ERP

Керуйте впровадженням білінгу й платежів та залученням клієнтів до ПЗ ECP для спільнот людей старшого віку. Координуйте роботу консультантів, інтеграції з бухгалтерськими системами, платіжну стратегію та операційну ефективність.

Відкрити
Pacific Life

Старший координатор виставлення рахунків за пільгами для працівників

Pacific Life
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BПенсійне забезпеченняСтрахуванняФінанси
USСполучені ШтатиNEНебраскаTNТеннессі
28 $ – 35 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків

Координуйте виставлення рахунків роботодавцям за пільги у підрозділі Workforce Benefits компанії Pacific Life. Вирішуйте питання з рахунками, підтримуйте автоматизацію та допомагайте брокерам і роботодавцям.

Відкрити
RR Donnelley

Керівник відділу юридичного білінгу

RR Donnelley
Спонсор візи кваліфікованого працівникаВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиILІллінойс
59 700 $ – 90 700 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків

Керуйте юридичними розрахунками, дебіторською заборгованістю та командами фінансової підтримки. У RR Donnelley відповідайте за процеси виставлення рахунків клієнтам і якість обслуговування.

Відкрити
Omeda

Менеджер із договорів та виставлення рахунків (віддалено, контракт) в Omeda

Omeda
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSМаркетингМедіа
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків
ERP

Керуйте договорами із SaaS-клієнтами, контролем цін, виставленням рахунків і точністю обліку доходів в Omeda. Підтримуйте актуальність даних у Salesforce і процесів від комерційної пропозиції до оплати в комерційних та фінансових операціях.

Відкрити
Central Ohio Urology Group

Віддалений фахівець із виставлення рахунків ASC — Огайо

Central Ohio Urology Group
201 – 500 Працівники
Охорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиOHОгайоВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаФахівець із виставлення рахунків

Кодуйте та виставляйте рахунки за послуги амбулаторного хірургічного центру й лікарні, ведіть дебіторську заборгованість і відмови в оплаті, допомагайте з кодуванням CPT та ICD-10 і страховими заявками. Віддалена робота з місцем роботи в Огайо.

Відкрити