LogoFresh Jobs Ahead
Samsara
Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
Samsara vyvíjí technologie pro propojený provoz organizací, které řídí vozidla, vybavení, pracoviště a mobilní týmy. Její platforma propojuje bezpečnost založenou na videozáznamech, telematiku vozidel, monitorování vybavení, aplikace pro pracovníky, přehled o pracovištích, GPS, sledování majetku, školení zaměřená na dodržování předpisů a upozornění v reálném čase. Týmům tak pomáhá koordinovat provoz a jednat na základě aktuálních dat. Samsara působí v odvětvích, jako jsou logistika, doprava, stavebnictví, zdravotnictví a veřejná správa, a nabízí produkty navržené pro bezpečnější, efektivnější a udržitelnější každodenní práci. Uchazeči o zaměstnání mohou přispívat k technologiím využívaným komplexními distribuovanými organizacemi a provozními týmy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista na smlouvy a fakturaci (práce na dálku)

Řešte složité případy fakturace a smluv pro Connected Operations Cloud společnosti Samsara a koordinujte týmy při opravách, úlevách a rušeních. Odhalujte systémové problémy, podporujte zdravý stav prodloužení smluv a zlepšujte fakturační procesy.

USSpojené státy
84 787 $ – 128 250 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci
ERP

Popis

  • Veďte složité případy fakturace a smluv pro zákazníky segmentů Mid-Market a Commercial až do potvrzeného vyřešení.
  • Jasně vysvětlujte zákazníkům problémy s fakturací, včetně těch se splatnými nedoplatky nebo pozastavenými účty.
  • Rekonstruujte časovou osu chyb ve fakturaci na základě smluv, objednávkových formulářů, změn vlastníků, opětovného zpracování a faktur.
  • Určujte, zda problémy pramení z chyb Samsara, úlev, vrácení, opětovného zpracování nebo dodatků ke smlouvám.
  • Koordinujte Billing Support, Order-to-Cash, Sales Ops, Deal Desk, Finance a Legal při dokončování oprav.
  • Posuzujte a připravujte žádosti o úlevy se shrnutím hlavních příčin, doporučeními, hodnocením rizik, schváleními a potvrzením kreditu.
  • Prověřujte výjimky při rušení, vrácení a ETF, ověřujte nárok a zpracovávejte schválené výsledky.
  • Evidujte a předávejte žádosti o fakturaci, úlevy a rušení přijaté přes Slack, e-mail nebo Gainsight.
  • Veďte CSM a AE k podávání úplných žádostí.
  • Klasifikujte hlavní příčiny, odhalujte systémová selhání a sdílejte měsíční zprávy.
  • Pokračujte v iniciativách na zlepšení fakturace ve spolupráci s Support, Finance a Product.
  • Upozorňujte na problémy s fakturací, které ohrožují prodloužení smluv.
  • Podporujte provozní zásady společnosti Samsara a uplatňujte je v praxi.

Požadavky

  • Alespoň 4 roky zkušeností s fakturačními operacemi, Order-to-Cash, výnosovými operacemi, Deal Desk, smlouvami nebo podobnou finančně-provozní rolí.
  • Dobré schopnosti určovat priority a vysoká emoční inteligence.
  • Silné analytické schopnosti při práci s CRM, fakturačními a smluvními systémy.
  • Dobrý finanční úsudek při posuzování kreditů, úlev, opětovného zpracování a vrácení peněz.
  • Komunikační dovednosti při jednání se zákazníky a schopnost psát stručná shrnutí.
  • Schopnost dosahovat výsledků napříč týmy bez přímých pravomocí a dodržovat termíny schvalovacího procesu.
  • Znalost objednávkových formulářů, dodatků, smluvních podmínek a jejich promítnutí do fakturace.
  • Ochota pracovat v nejednoznačných situacích a s omezeným množstvím precedentů.
  • Důsledné vedení případů.
  • Diplomacie, takt a klid pod tlakem.
  • Zkušenosti se Salesforce, NetSuite nebo ekvivalentním ERP a nástroji CPQ.
  • Zkušenosti se Zendesk, Gainsight a Sweethawk.
  • Zkušenosti s řešením eskalovaných sporů o fakturaci nebo sporů s vysokou hodnotou.
  • Zkušenosti v Customer Success, Support nebo správě zákaznických účtů, včetně práce se zákazníky v oblasti financí či smluv.
  • Zkušenosti s vytvářením nebo zlepšováním procesů řešení fakturačních sporů.
  • Znalost fakturace předplatného nebo hardwaru v kombinaci s předplatným.
  • Zkušenosti s používáním nástrojů AI pro zvýšení efektivity a zlepšení výsledků.

Benefity

  • Výkonnostní bonus nebo variabilní složka odměny.
  • Akcie pro způsobilé pozice.
  • Flexibilní model práce na dálku řízený zaměstnanci.
  • Příspěvek na profesní rozvoj.
  • Komplexní zdravotní plány.
  • Plány rodičovské dovolené.
  • Flexibilní model práce.
  • Podpora práce na dálku.
  • Přístup do kanceláře pro zaměstnance, kteří dávají přednost práci osobně.
  • Rovné příležitosti a přiměřené úpravy pracovních podmínek.

Související pracovní nabídky

Pacific Life

Seniorní koordinátor fakturace zaměstnaneckých benefitů

Pacific Life
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BDůchodové službyFinancePojištění
USSpojené státyNENebraskaTNTennessee
28 $ – 35 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci

Koordinujte fakturaci zaměstnaneckých benefitů pro zaměstnavatele v divizi Workforce Benefits společnosti Pacific Life. Řešte problémy s fakturací, podporujte automatizaci a pomáhejte makléřům i zaměstnavatelům.

Otevřít
Omeda

Manažer smluv a fakturace (práce na dálku, smluvní pozice) ve společnosti Omeda

Omeda
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BMarketingMédiaSaaS
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci
ERP

Spravujte smlouvy se zákazníky SaaS, cenovou kontrolu, fakturaci a správnost výnosů ve společnosti Omeda. Udržujte přesné údaje v Salesforce a v procesech od nabídky po platbu napříč obchodními a finančními operacemi.

Otevřít
Central Ohio Urology Group

Specialista vzdáleného účtování ASC — Ohio

Central Ohio Urology Group
201 – 500 Zaměstnanci
Farmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státyOHOhioNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci

Kódujte a účtujte služby ambulantního chirurgického centra a nemocnice, spravujte pohledávky a zamítnuté nároky a podporujte kódování CPT a ICD-10 i pojistné nároky. Práce na dálku s působištěm v Ohiu.

Otevřít