Compass Experience Labs là một công ty tư vấn tập trung vào trải nghiệm khách hàng, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Công ty giúp các doanh nghiệp cải thiện tương tác với khách hàng thông qua các chương trình hỗ trợ được thiết kế phù hợp, tối ưu hóa lòng trung thành và tối ưu hóa hệ thống có thể tích hợp với các hệ thống kinh doanh hiện có. Các dịch vụ của công ty bao gồm hỗ trợ khách hàng 24/7 và Thuê ngoài Quy trình Tuyển dụng (RPO) trọn gói, hỗ trợ các tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng và quy trình tuyển dụng. Compass Experience Labs hợp tác với các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như thực phẩm và đồ uống, logistics, thương mại theo hình thức đăng ký thuê bao và may mặc, đồng thời phát triển các chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu vận hành của từng doanh nghiệp.