Compass Experience Labs একটি পরামর্শক প্রতিষ্ঠান, যা গ্রাহক অভিজ্ঞতা, গ্রাহকসেবা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়ার оптимাইজেশনে মনোযোগ দেয়। এটি উপযোগী সহায়তা কর্মসূচি, গ্রাহক আনুগত্য উন্নয়ন এবং বিদ্যমান ব্যবসায়িক ব্যবস্থার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সিস্টেম অপ্টিমাইজেশনের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ উন্নত করতে সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (RPO)-এর শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সহায়তা, যা আরও দক্ষ গ্রাহক কার্যক্রম ও নিয়োগ প্রক্রিয়া গড়ে তুলতে আগ্রহী প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে। Compass Experience Labs খাদ্য ও পানীয়, লজিস্টিকস, সাবস্ক্রিপশন কমার্স এবং পোশাকসহ বিভিন্ন খাতের ব্যবসার সঙ্গে কাজ করে এবং তাদের পরিচালনাগত প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকসেবা কৌশল তৈরি করে।