Điều phối viên chuyên trách dịch vụ khách hàng thương mại

Hoa KỳBắc CarolinaVirginia

89.400 $ – 134.000 $ / năm

Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Lãnh đạo danh mục khách hàng bảo dưỡng đội xe và nhóm lập lịch của Cox Automotive. Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng, doanh thu, mức độ hài lòng và hoạt động tại các khu vực.

Hoa KỳTexasTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Quản lý dịch vụ cho 150–175 khách hàng doanh nghiệp nhỏ tham gia chương trình hưu trí, phụ trách tuân thủ, lưu trữ hồ sơ, giải đáp thắc mắc của cố vấn và hỗ trợ chủ động từ xa. Phối hợp với các nhóm nội bộ và nhà cung cấp bên ngoài để duy trì hoạt động của chương trình và cập nhật thông tin cho khách hàng.

Hoa KỳFlorida

100.170 $ – 186.030 $ / năm

Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Dẫn dắt hoạt động cung cấp dịch vụ tiền lương tại Bắc Mỹ, quản trị, hợp đồng và quan hệ khách hàng tại Strada. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới, gia hạn hợp đồng, lợi nhuận và mức độ hài lòng của khách hàng.

Hoa KỳNew York

65.000 $ – 72.500 $ / năm

Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Dẫn dắt đội ngũ đại diện hỗ trợ khách hàng của Talkspace, huấn luyện nhân viên và giám sát chất lượng dịch vụ, hiệu suất, nhân sự cùng các cải tiến vận hành.

Hoa Kỳ

150.000 $ – 175.000 $ / năm

Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Dẫn dắt chiến lược truyền thông B2B tích hợp và quan hệ khách hàng cấp cao tại Wpromote, một công ty tiếp thị số. Gắn kết hiệu quả chiến dịch với nguồn khách hàng tiềm năng, doanh thu và tăng trưởng tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp và đang phát triển.

Hoa Kỳ

60.000 $ – 95.000 $ / năm

Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ Điều phối viên Hỗ trợ Khách hàng làm việc từ xa, phục vụ khách hàng qua điện thoại, trò chuyện và email. Nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả đội ngũ thông qua phản hồi, giám sát vận hành và các công cụ ứng dụng AI.