LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen
Navitus Health Solutions is een farmaceutische zorgmanager die zich richt op de gezondheidszorg en zorgverzekeraars, werkgevers, overheidsprogramma's en andere opdrachtgevers van zorgplannen bedient. De diensten omvatten het beheer van formularia en specialistische geneesmiddelen, de verwerking van declaraties, het beheer van apotheeknetwerken, ondersteuning van leden en integratie van digitale gezondheidsoplossingen. Het bedrijf hanteert een model waarbij 100% wordt doorberekend volgens het cost-plus-principe en werkt als fiduciair partner van opdrachtgevers van zorgplannen, met aandacht voor betaalbare medicatie, naleving van regelgeving, klinische kwaliteit en betere gezondheidsuitkomsten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator gespecialiseerde handelsklantendiensten

Ondersteun fabrikanten, betalers en strategische partners van Lumicera Specialty Pharmacy door klantprocessen, rapportages, toegangsproblemen en accountstrategieën te beheren. Help de samenwerking te stroomlijnen en de toegang van patiënten tot zorg te verbeteren.

USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCACaliforniëCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$ 23 – $ 27 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Beschrijving

  • Neem deel aan klantprogrammaoverleggen en ondersteun de doorlopende coördinatie.
  • Deel statusupdates en signaleer belemmeringen voor de toegang van patiënten tot zorg.
  • Werk met klanten samen om toegangsproblemen op te lossen.
  • Stel rapportages en op bewijs gebaseerde presentaties op, waaronder strategische bedrijfsplannen, VALUE-samenvattingen en rapportages over prestatienormen.
  • Werk samen met Specialty Trade Account Executives aan data, strategie en de aanpak van het Lumicera-team voor klantgesprekken.
  • Controleer of het accountmanagementteam plannen heeft om niet nagekomen garanties aan te pakken.
  • Fungeer als het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse taken, operationele verzoeken en statusvragen.
  • Beantwoord algemene vragen en verzoeken op verwijzingsniveau.
  • Help toegewezen klantprogramma’s uit te voeren.
  • Coördineer de oplossing van geëscaleerde klantkwesties.
  • Verbind Lumicera en zijn klanten om operationele uitmuntendheid te ondersteunen en kansen voor groei en uitbreiding te signaleren.
  • Ondersteun het behoud van programma’s, de strategische bedrijfsdoelen en klanttevredenheid.
  • Reis indien nodig tot 10% van de tijd naar klantlocaties of bijeenkomsten op locatie.
  • Voer overige toegewezen werkzaamheden uit.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar succesvolle operationele ervaring in een gespecialiseerde apotheek.
  • Een bachelordiploma in bedrijfskunde, marketing of een verwant vakgebied is een pré.
  • Een geldig rijbewijs van de staat en een actuele autoverzekering hebben.
  • Kennis van de PBM-sector, gespecialiseerde apotheken of de gezondheidszorg is een pré.
  • Strategisch kunnen denken en bedrijfsplannen ontwikkelen en uitvoeren die bedrijfsdoelen realiseren.
  • Zelfstandig werken en taken prioriteren op basis van klantbehoeften.
  • Een sterke teamgerichte houding, betrokkenheid bij verkoop en klantenservice en de drive om succesvol te zijn tonen.
  • Zo nodig reizen om doelen te behalen.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie-, presentatie- en onderhandelingsvaardigheden hebben.
  • Goed kunnen werken met pc’s, Microsoft Office, e-mail en internet.
  • De doelstellingen van het complianceprogramma ondersteunen, naleven en eraan bijdragen.
  • Consistent op een coöperatieve en respectvolle manier met collega’s omgaan.
  • Thuiswerken is alleen mogelijk voor inwoners van Arizona, Alabama, Arkansas, Californië, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington of Wisconsin.
  • Werken van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur Eastern Time.

Voordelen

  • Zorg-, tandarts- en oogzorgverzekering met toonaangevende voorwaarden.
  • 20 dagen betaald verlof.
  • Vier weken betaald ouderschapsverlof.
  • Negen betaalde feestdagen.
  • 401(k)-pensioenregeling met een werkgeversbijdrage tot 5% en zonder vestingperiode.
  • Adoptiebijstandsprogramma.
  • Flexibele uitgavenrekening.
  • Vergoeding voor opleidingen en professionele lidmaatschappen.
  • Aanbrengbonusprogramma met bonussen tot $750.

Gerelateerde vacatures

July Business Services

Remote Client Service Manager voor pensioenregelingen – Texas

July Business Services
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen
USVerenigde StatenTXTexasOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Je beheert de dienstverlening voor 150–175 pensioenregelingen van kleine bedrijven, met aandacht voor compliance, administratie, vragen van adviseurs en proactieve ondersteuning op afstand. Je werkt samen met interne teams en externe aanbieders om de regelingen op koers te houden en klanten goed te informeren.

Openen
Strada

Senior Client Service Lead, Noord-Amerikaanse payroll bij Strada

Strada
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenFLFlorida
$ 100.170 – $ 186.030 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Leid de Noord-Amerikaanse payroll dienstverlening, governance, contracten en klantrelaties bij Strada. Verbeter de servicekwaliteit, innovatie, contractverlengingen, winstgevendheid en klanttevredenheid.

Openen
Stitch Fix

Senior teamleider klantenservice op afstand bij Stitch Fix

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde Staten
$ 60.000 – $ 95.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Geef leiding aan en coach een team van Client Support Coördinators op afstand dat klanten via telefoon, chat en e-mail helpt. Verbeter de servicekwaliteit en teamprestaties met feedback, operationele sturing en AI-tools.

Openen