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Navitus Health Solutions
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenVersicherungen
Navitus Health Solutions ist ein auf das Gesundheitswesen spezialisierter Manager für Arzneimittelversorgungsleistungen, der Gesundheitspläne, Arbeitgeber, staatliche Programme und andere Träger von Versorgungsplänen betreut. Zu den Leistungen gehören das Management von Arzneimittellisten und Spezialmedikamenten, die Bearbeitung von Leistungsansprüchen, die Verwaltung von Apothekennetzwerken, die Unterstützung von Mitgliedern und die Integration digitaler Gesundheitslösungen. Das Unternehmen arbeitet nach einem 100-prozentigen Durchleitungs- und Cost-Plus-Modell und versteht sich als treuhänderischer Partner von Planträgern mit Fokus auf erschwingliche Medikamente, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, klinische Qualität und bessere Gesundheitsergebnisse.
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Stellen im Unternehmen

Koordinator:in für Spezialdienstleistungen im Handelskundengeschäft

Betreuen Sie Hersteller, Kostenträger und strategische Partner bei Lumicera Specialty Pharmacy, indem Sie Kundenprozesse, Berichte, Zugangsfragen und Account-Strategien koordinieren. Unterstützen Sie die Zusammenarbeit und den Zugang von Patient:innen zu benötigten Therapien.

USVereinigte StaatenALAlabamaAZArizonaCAKalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
23 $ – 27 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Nehmen Sie an Kundenprogramm-Meetings teil und unterstützen Sie die laufende Koordination.
  • Teilen Sie Statusmeldungen und weisen Sie auf Hindernisse beim Zugang von Patient:innen zur Versorgung hin.
  • Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um Zugangsprobleme zu lösen.
  • Erstellen Sie Berichte und evidenzbasierte Präsentationen, darunter strategische Geschäftspläne, VALUE-Zusammenfassungen und Berichte zu Leistungsstandards.
  • Arbeiten Sie mit Specialty Trade Account Executives zu Daten, Strategie und dem Vorgehen des Lumicera-Teams bei Kundengesprächen zusammen.
  • Stellen Sie sicher, dass das Account-Management-Team Pläne zur Erfüllung noch offener Zusagen hat.
  • Dienen Sie als zentrale Ansprechperson für tägliche Aufgaben, betriebliche Anfragen und Statusauskünfte.
  • Beantworten Sie allgemeine Fragen und Anfragen auf Überweisungsebene.
  • Unterstützen Sie die Umsetzung zugewiesener Kundenprogramme.
  • Koordinieren Sie die Lösung eskalierter Kundenanliegen.
  • Verbinden Sie Lumicera und seine Kunden, um operative Exzellenz zu unterstützen und Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu erkennen.
  • Unterstützen Sie die Kundenbindung an Programme, die strategischen Unternehmensziele und die Kundenzufriedenheit.
  • Reisen Sie bei Bedarf bis zu 10 % der Zeit zu Kundenstandorten oder persönlichen Meetings.
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre erfolgreiche Berufserfahrung im operativen Bereich einer Spezialapotheke.
  • Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet ist erwünscht.
  • Gültige Fahrerlaubnis des jeweiligen Bundesstaats und eine aktuelle Kfz-Versicherung.
  • Kenntnisse der PBM-, Spezialapotheken- oder Gesundheitsbranche sind erwünscht.
  • Strategisch denken und Geschäftspläne entwickeln und umsetzen, die Geschäftsziele erfüllen.
  • Selbstständig arbeiten und Aufgaben nach Kundenbedarf priorisieren.
  • Ausgeprägte Teamorientierung, Engagement für Vertrieb und Kundenservice sowie Erfolgswillen mitbringen.
  • Bei Bedarf reisen, um Ziele zu erreichen.
  • Über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten verfügen.
  • Sicher im Umgang mit PCs, Microsoft Office, E-Mail und Internet sein.
  • Die Ziele des Compliance-Programms unterstützen, befolgen und daran mitwirken.
  • Stets kooperativ und respektvoll mit Kolleg:innen zusammenarbeiten.
  • Remote-Arbeit ist nur für Einwohner:innen von Arizona, Alabama, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington oder Wisconsin möglich.
  • Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr Eastern Time arbeiten.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung mit branchenweit führenden Leistungen.
  • 20 Tage bezahlter Urlaub.
  • Vier Wochen bezahlte Elternzeit.
  • Neun bezahlte Feiertage.
  • 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss von bis zu 5 % und ohne Wartezeit bis zur Unverfallbarkeit.
  • Unterstützungsprogramm für Adoptionen.
  • Konto für flexible Ausgaben.
  • Zuschüsse für Weiterbildung und berufliche Mitgliedschaften.
  • Empfehlungsprämienprogramm mit Prämien von bis zu 750 US-Dollar.

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