Navitus Health Solutions

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Ασφάλιση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Η Navitus Health Solutions είναι διαχειριστής παροχών φαρμακευτικής περίθαλψης με επίκεντρο τον τομέα της υγείας, που εξυπηρετεί προγράμματα υγείας, εργοδότες, κρατικά προγράμματα και άλλους φορείς που χρηματοδοτούν ή διαχειρίζονται προγράμματα. Οι υπηρεσίες διαχείρισης φαρμακευτικών παροχών περιλαμβάνουν τη διαχείριση καταλόγων φαρμάκων και εξειδικευμένων φαρμάκων, την εκκαθάριση απαιτήσεων, τη διαχείριση δικτύων φαρμακείων, την υποστήριξη μελών και την ενσωμάτωση ψηφιακών λύσεων υγείας. Η εταιρεία εφαρμόζει μοντέλο πλήρους μετακύλισης 100% του κόστους με προσαύξηση κόστους και συνεργάζεται με τους φορείς των προγραμμάτων ως θεματοφύλακας-εταίρος, με έμφαση στην οικονομική προσιτότητα των φαρμάκων, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, την κλινική ποιότητα και τη βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Συντονιστής εξειδικευμένων υπηρεσιών εμπορικών πελατών

Υποστήριξη κατασκευαστών, φορέων πληρωμής και στρατηγικών συνεργατών στο εξειδικευμένο φαρμακείο Lumicera μέσω της διαχείρισης λειτουργιών πελατών, αναφορών, ζητημάτων πρόσβασης και στρατηγικής λογαριασμών. Συντονισμός πελατών και εσωτερικών ομάδων για την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.

πριν από 3 εβδομάδες

23 $ – 27 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

Συμμετοχή σε συναντήσεις για προγράμματα πελατών και υποστήριξη του συνεχιζόμενου συντονισμού.
Κοινοποίηση ενημερώσεων κατάστασης και επισήμανση εμποδίων στην πρόσβαση των ασθενών στη θεραπεία.
Συνεργασία με πελάτες για την επίλυση ζητημάτων πρόσβασης στη θεραπεία.
Προετοιμασία αναφορών και παρουσιάσεων βασισμένων σε τεκμήρια, συμπεριλαμβανομένων στρατηγικών επιχειρηματικών σχεδίων, περιλήψεων VALUE και αναφορών προτύπων απόδοσης.
Συνεργασία με στελέχη λογαριασμών εξειδικευμένου εμπορίου σε θέματα δεδομένων και στρατηγικής, καθώς και στην προσέγγιση της ομάδας Lumicera για τις συναντήσεις με πελάτες.
Επιβεβαίωση ότι η ομάδα διαχείρισης λογαριασμών έχει σχέδια για την αντιμετώπιση εγγυήσεων που δεν έχουν εκπληρωθεί.
Κύριο σημείο επαφής για καθημερινές εργασίες, λειτουργικά αιτήματα και ερωτήματα κατάστασης.
Απάντηση σε γενικές ερωτήσεις και αιτήματα σε επίπεδο παραπομπής.
Υποστήριξη της υλοποίησης των ανατεθειμένων προγραμμάτων πελατών.
Συντονισμός της επίλυσης κλιμακωμένων ζητημάτων πελατών.
Σύνδεση της Lumicera με τους πελάτες της για την υποστήριξη της λειτουργικής αριστείας και τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης και επέκτασης.
Υποστήριξη της διατήρησης προγραμμάτων, των εταιρικών στρατηγικών στόχων και της ικανοποίησης των πελατών.
Μετακινήσεις σε εγκαταστάσεις πελατών ή σε δια ζώσης συναντήσεις, όταν χρειάζεται, έως και το 10% του χρόνου.
Εκτέλεση άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων.

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον τρία χρόνια επιτυχημένης λειτουργικής εμπειρίας σε εξειδικευμένο φαρμακείο.
Προτιμάται πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, στο μάρκετινγκ ή σε συναφή κλάδο.
Έγκυρη άδεια οδήγησης πολιτείας και διατήρηση ενεργού ασφαλιστηρίου αυτοκινήτου.
Προτιμάται γνώση των PBM, των εξειδικευμένων φαρμακείων ή του κλάδου υγειονομικής περίθαλψης.
Χρήση στρατηγικής σκέψης για την ανάπτυξη και την υλοποίηση επιχειρηματικών σχεδίων που ανταποκρίνονται στους επιχειρηματικούς στόχους.
Ανεξάρτητη εργασία και ιεράρχηση εργασιών για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
Ισχυρό ομαδικό πνεύμα, δέσμευση στις πωλήσεις και στην εξυπηρέτηση πελατών και αποφασιστικότητα για επιτυχία.
Μετακινήσεις, όπως απαιτείται, για την επίτευξη των στόχων.
Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, παρουσιάσεων και διαπραγμάτευσης.
Καλή γνώση υπολογιστών, Microsoft Office, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαδικτύου.
Συμμετοχή στους στόχους του προγράμματος συμμόρφωσης, τήρησή τους και υποστήριξή τους.
Συνεπής συνεργασία με συναδέλφους με πνεύμα συνεργασίας και σεβασμού.
Η εξ αποστάσεως εργασία είναι διαθέσιμη μόνο σε κατοίκους της Αριζόνα, της Αλαμπάμα, του Αρκάνσας, της Καλιφόρνιας, του Κολοράντο, της Φλόριντα, της Τζόρτζια, του Ιλινόι, της Ιντιάνα, της Αϊόβα, της Λουιζιάνας, του Μέριλαντ, του Μίσιγκαν, της Μινεσότα, του Μιζούρι, της Νεμπράσκα, της Νεβάδα, του Νιου Τζέρσεϊ, της Νέας Υόρκης, της Βόρειας Καρολίνας, του Οχάιο, της Οκλαχόμα, του Όρεγκον, της Πενσιλβάνια, του Τενεσί, του Τέξας, της Γιούτα, της Βιρτζίνια, της Ουάσιγκτον ή του Ουισκόνσιν.
Εργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής.

Παροχές

Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης με παροχές κορυφαίες στον κλάδο.
20 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών.
Τέσσερις εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών.
Εννέα αργίες μετ’ αποδοχών.
Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 5% και χωρίς περίοδο κατοχύρωσης.
Πρόγραμμα υποστήριξης υιοθεσίας.
Ευέλικτος λογαριασμός δαπανών.
Πρόγραμμα εκπαιδευτικής υποστήριξης και συνδρομών σε επαγγελματικές ενώσεις.
Πρόγραμμα μπόνους παραπομπής έως 750 δολάρια.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Χορηγός βίζας H1B Αυτοκινητοβιομηχανία Μεταφορές Τηλεπικοινωνίες

Ηνωμένες Πολιτείες

Βόρεια Καρολίνα

Βιρτζίνια

89.400 $ – 134.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγηθείτε της ομάδας πελατών συντήρησης στόλου και προγραμματισμού της Cox Automotive. Βελτιώστε τη διατήρηση πελατών, τα έσοδα, την ικανοποίηση και τις περιφερειακές λειτουργίες.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Ασφάλιση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Διαχείριση της εξυπηρέτησης 150–175 συνταξιοδοτικών προγραμμάτων μικρών επιχειρήσεων, με αρμοδιότητες συμμόρφωσης, τήρησης αρχείων, ερωτήσεων συμβούλων και προληπτικής υποστήριξης εξ αποστάσεως. Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς παρόχους για την ομαλή πορεία των προγραμμάτων και την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Φλόριντα

100.170 $ – 186.030 $ / έτος

Ηγεσία στην παροχή υπηρεσιών μισθοδοσίας στη Βόρεια Αμερική, στη διακυβέρνηση, στις συμβάσεις και στις σχέσεις με πελάτες στη Strada. Ενίσχυση της ποιότητας υπηρεσιών, της καινοτομίας, των ανανεώσεων, της κερδοφορίας και της ικανοποίησης των πελατών.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Ηλεκτρονικό εμπόριο Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Νέα Υόρκη

65.000 $ – 72.500 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγεσία των εκπροσώπων υποστήριξης πελατών της Talkspace, καθοδήγηση της ομάδας και εποπτεία της ποιότητας υπηρεσιών, της απόδοσης, της στελέχωσης και των λειτουργικών βελτιώσεων.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ

Ηνωμένες Πολιτείες

150.000 $ – 175.000 $ / έτος

Ηγηθείτε της ολοκληρωμένης στρατηγικής μέσων B2B και των ανώτερων σχέσεων με πελάτες στη Wpromote, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Συνδέστε την απόδοση των καμπανιών με το εμπορικό pipeline, τα έσοδα και την ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες και επιχειρήσεις σε φάση ανάπτυξης.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

60.000 $ – 95.000 $ / έτος

Ηγηθείτε και καθοδηγήστε μια απομακρυσμένη ομάδα συντονιστών υποστήριξης πελατών που εξυπηρετούν πελάτες μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email. Βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και την απόδοση της ομάδας με ανατροφοδότηση, λειτουργική εποπτεία και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα

Συντονιστής εξειδικευμένων υπηρεσιών εμπορικών πελατών

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος διευθυντής, υπηρεσίες πελατών στόλου

Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως για συνταξιοδοτικά προγράμματα — Τέξας

Ανώτερος/η επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών, μισθοδοσία Βόρειας Αμερικής στη Strada

Επόπτης/ρια υποστήριξης πελατών

Ανώτερος διευθυντής υπηρεσιών εταιρικών πελατών — εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Ανώτερος επικεφαλής ομάδας απομακρυσμένης υποστήριξης πελατών στη Stitch Fix