LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
Navitus Health Solutions — компанія з управління фармацевтичними пільгами у сфері охорони здоров’я, яка обслуговує медичні плани, роботодавців, державні програми та інших спонсорів планів. Послуги компанії з управління фармацевтичними пільгами охоплюють управління формулярами та спеціалізованими лікарськими засобами, обробку страхових вимог, адміністрування аптечної мережі, підтримку учасників і інтеграцію цифрових медичних рішень. Компанія використовує модель зі 100% прозорою передачею витрат і оплатою за принципом «витрати плюс» та працює зі спонсорами планів як фідуціарний партнер, зосереджуючись на доступності лікарських засобів, дотриманні нормативних вимог, клінічній якості та покращенні результатів лікування.
LinkedIn
Вакансії компанії

Координатор із роботи зі спеціалізованими торговельними клієнтами

Підтримуйте виробників, платників і стратегічних партнерів Lumicera Specialty Pharmacy. Координуйте роботу з клієнтами, звітність, питання доступу та стратегію взаємодії.

USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаCAКаліфорніяCOКолорадоFLФлоридаILІллінойсIAАйоваLAЛуїзіанаMDМерілендMIМічиганMNМіннесотаMOМіссуріNEНебраскаNVНевадаNJНью-ДжерсіNYНью-ЙоркNCПівнічна КаролінаOHОгайоOKОклахомаORОрегонPAПенсильваніяTNТеннессіTXТехасUTЮтаVAВірджиніяWAВашингтонWIВісконсин
23 $ – 27 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Опис

  • Беріть участь у зустрічах щодо клієнтських програм і підтримуйте поточну координацію.
  • Повідомляйте про статус і визначайте перешкоди для доступу пацієнтів до послуг.
  • Співпрацюйте з клієнтами, щоб розв’язувати питання доступу.
  • Готуйте звіти й презентації на основі фактичних даних, зокрема стратегічні бізнес-плани, зведення VALUE та звіти про стандарти ефективності.
  • Співпрацюйте з керівниками з роботи зі спеціалізованими торговельними клієнтами щодо даних, стратегії та підходу команди Lumicera до зустрічей із клієнтами.
  • Переконуйтеся, що команда з управління клієнтами має плани щодо виконання невиконаних гарантій.
  • Будьте основною контактною особою з повсякденних завдань, операційних запитів і запитів щодо статусу.
  • Відповідайте на загальні запитання та запити на етапі направлення.
  • Допомагайте впроваджувати призначені клієнтські програми.
  • Координуйте розв’язання ескальованих проблем клієнтів.
  • Поєднуйте Lumicera з клієнтами, щоб підтримувати операційну досконалість і визначати можливості для зростання та розширення.
  • Підтримуйте утримання клієнтів у програмах, досягнення стратегічних цілей компанії та задоволеність клієнтів.
  • За потреби відвідуйте майданчики клієнтів або зустрічі на місці; поїздки можуть становити до 10% робочого часу.
  • Виконуйте інші доручені обов’язки.

Вимоги

  • Майте щонайменше три роки успішного досвіду операційної роботи у спеціалізованій аптеці.
  • Бажано мати ступінь бакалавра з бізнесу, маркетингу або суміжної галузі.
  • Майте чинне водійське посвідчення штату й актуальний поліс автострахування.
  • Бажано знати індустрію PBM, спеціалізовану аптечну сферу або охорону здоров’я.
  • Використовуйте стратегічне мислення для розроблення та реалізації бізнес-планів, що відповідають діловим цілям.
  • Працюйте самостійно та розставляйте пріоритети, щоб задовольняти потреби клієнтів.
  • Демонструйте командний підхід, відданість продажам і клієнтському сервісу та прагнення до успіху.
  • Будьте готові до поїздок за потреби для досягнення цілей.
  • Майте відмінні навички усного й письмового спілкування, презентації та ведення переговорів.
  • Впевнено користуйтеся ПК, Microsoft Office, електронною поштою та інтернетом.
  • Беріть участь у досягненні цілей програми комплаєнсу, дотримуйтеся їх і підтримуйте їх виконання.
  • Постійно взаємодійте з колегами доброзичливо й шанобливо.
  • Дистанційна робота доступна лише мешканцям штатів Аризона, Алабама, Арканзас, Каліфорнія, Колорадо, Флорида, Джорджія, Іллінойс, Індіана, Айова, Луїзіана, Меріленд, Мічиган, Міннесота, Міссурі, Небраска, Невада, Нью-Джерсі, Нью-Йорк, Північна Кароліна, Огайо, Оклахома, Орегон, Пенсильванія, Теннессі, Техас, Юта, Вірджинія, Вашингтон або Вісконсин.
  • Працюйте з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 за східним часом.

Переваги

  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору з умовами, що відповідають найвищим галузевим стандартам.
  • 20 днів оплачуваної відпустки.
  • Чотири тижні оплачуваної відпустки для батьків.
  • Дев’ять оплачуваних святкових днів.
  • План 401(k) зі співфінансуванням компанії до 5% без періоду очікування для набуття права на внески.
  • Програма допомоги з усиновленням.
  • Рахунок для гнучких витрат.
  • План освітньої підтримки та допомога з оплатою професійного членства.
  • Бонус за рекомендацію до 750 доларів.

Схожі вакансії

Cox Enterprises

Старший менеджер з обслуговування клієнтів автопарку

Cox Enterprises
Спонсор візи H1BАвтомобілебудуванняТелекомунікаціїТранспорт
USСполучені ШтатиNCПівнічна КаролінаVAВірджинія
89 400 $ – 134 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Керуйте клієнтським портфелем Fleet Maintenance компанії Cox Automotive і командою планування. Підвищуйте утримання клієнтів, дохід і задоволеність, покращуйте регіональну роботу.

Відкрити
July Business Services

Віддалений менеджер з обслуговування клієнтів пенсійних планів — Техас

July Business Services
201 – 500 Працівники
КонсалтингОхорона здоров'яСтрахування
USСполучені ШтатиTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Дистанційно обслуговувати 150–175 пенсійних планів малого бізнесу: стежити за дотриманням вимог і веденням обліку, відповідати на запитання радників і завчасно надавати підтримку. Співпрацювати з внутрішніми командами та зовнішніми постачальниками, щоб плани працювали належно, а клієнти отримували актуальну інформацію.

Відкрити
Strada

Старший керівник клієнтського сервісу з розрахунку зарплати в Північній Америці у Strada

Strada
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиFLФлорида
100 170 $ – 186 030 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Керуйте наданням послуг із розрахунку зарплати для клієнтів у Північній Америці, управлінням сервісом, договорами та клієнтськими відносинами у Strada. Покращуйте якість сервісу, впроваджуйте інновації, розвивайте продовження договорів, прибутковість і задоволеність клієнтів.

Відкрити
Talkspace

Керівник служби підтримки клієнтів

Talkspace
201 – 500 Працівники
Спонсор візи H1BЕлектронна комерціяКонсалтингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
65 000 $ – 72 500 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Керуйте фахівцями Talkspace з підтримки клієнтів, розвивайте команду та відповідайте за якість обслуговування, ефективність, укомплектованість і вдосконалення процесів.

Відкрити
Wpromote

Старший директор з обслуговування B2B-клієнтів — віддалено, США

Wpromote
201 – 500 Працівники
Маркетинг
USСполучені Штати
150 000 $ – 175 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Керуйте комплексною B2B-медіастратегією та відносинами з ключовими клієнтами у Wpromote, агенції цифрового маркетингу. Пов’язуйте результати кампаній із воронкою продажів, доходом і зростанням акаунтів корпоративних клієнтів та компаній на етапі зростання.

Відкрити
Stitch Fix

Старший керівник віддаленої команди підтримки клієнтів у Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені Штати
60 000 $ – 95 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПредставник служби підтримки клієнтівРобота з клієнтами

Керуйте віддаленою командою координаторів підтримки клієнтів, які допомагають клієнтам телефоном, у чаті та електронною поштою. Покращуйте якість обслуговування й результати команди завдяки зворотному зв’язку, операційному контролю та інструментам на основі ШІ.

Відкрити