Navitus Health Solutions

1 001 – 5 000 Сотрудники

Navitus Health Solutions — управляющая компания в сфере фармацевтических льгот, ориентированная на здравоохранение и обслуживающая медицинские планы, работодателей, государственные программы и других спонсоров планов. Услуги компании по управлению фармацевтическими льготами включают управление формулярами и специализированными лекарственными препаратами, обработку страховых требований, администрирование аптечной сети, поддержку участников и интеграцию цифровых медицинских решений. Компания использует модель со 100% прозрачной передачей затрат и оплатой по принципу «затраты плюс» и работает со спонсорами планов как фидуциарный партнёр, уделяя особое внимание доступности лекарств, соблюдению нормативных требований, клиническому качеству и улучшению показателей здоровья.

Вакансии компании

Координатор по работе со специализированными торговыми клиентами

Поддерживайте производителей, плательщиков и стратегических партнёров Lumicera Specialty Pharmacy. Координируйте работу с клиентами, отчётность, вопросы доступа и стратегию взаимодействия.

3 недели назад

23 $ – 27 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Описание

Участвуйте во встречах по клиентским программам и поддерживайте текущую координацию.
Сообщайте о статусе и обозначайте препятствия для доступа пациентов к услугам.
Взаимодействуйте с клиентами, чтобы решать вопросы доступа.
Готовьте отчёты и презентации на основе фактических данных, включая стратегические бизнес-планы, сводки VALUE и отчёты по стандартам эффективности.
Сотрудничайте с руководителями по работе со специализированными торговыми клиентами в вопросах данных, стратегии и подхода команды Lumicera к встречам с клиентами.
Убеждайтесь, что у команды по управлению клиентскими отношениями есть планы по выполнению невыполненных гарантий.
Будьте основным контактным лицом по повседневным задачам, операционным запросам и вопросам о статусе.
Отвечайте на общие вопросы и запросы на этапе направления.
Помогайте внедрять назначенные клиентские программы.
Координируйте решение эскалированных проблем клиентов.
Связывайте Lumicera с клиентами, чтобы поддерживать операционное совершенство и выявлять возможности для роста и расширения.
Поддерживайте удержание клиентов в программах, достижение стратегических целей компании и удовлетворённость клиентов.
При необходимости посещайте площадки клиентов или встречи на месте; поездки могут занимать до 10% рабочего времени.
Выполняйте другие порученные обязанности.

Требования

Имейте не менее трёх лет успешного опыта операционной работы в специализированной аптеке.
Предпочтительно наличие степени бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной области.
Имейте действующие водительские права штата и актуальный полис автострахования.
Предпочтительно знание индустрии PBM, специализированной аптечной сферы или здравоохранения.
Применяйте стратегическое мышление для разработки и реализации бизнес-планов, отвечающих деловым целям.
Работайте самостоятельно и расставляйте приоритеты, чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Демонстрируйте умение работать в команде, приверженность продажам и клиентскому сервису, а также стремление к успеху.
Будьте готовы к поездкам по мере необходимости для достижения целей.
Обладайте отличными навыками устного и письменного общения, презентации и ведения переговоров.
Уверенно работайте с ПК, Microsoft Office, электронной почтой и интернетом.
Участвуйте в реализации целей программы комплаенса, соблюдайте их и поддерживайте их достижение.
Постоянно взаимодействуйте с коллегами доброжелательно и уважительно.
Удалённая работа доступна только жителям штатов Аризона, Алабама, Арканзас, Калифорния, Колорадо, Флорида, Джорджия, Иллинойс, Индиана, Айова, Луизиана, Мэриленд, Мичиган, Миннесота, Миссури, Небраска, Невада, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Северная Каролина, Огайо, Оклахома, Орегон, Пенсильвания, Теннесси, Техас, Юта, Вирджиния, Вашингтон или Висконсин.
Работайте с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени.

Преимущества

Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения с условиями, соответствующими высоким отраслевым стандартам.
20 дней оплачиваемого отпуска.
Четыре недели оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком.
Девять оплачиваемых праздничных дней.
План 401(k) с софинансированием компании до 5% без периода ожидания для получения права на взносы.
Программа помощи при усыновлении.
Счёт для гибких расходов.
План образовательной поддержки и помощь в оплате профессионального членства.
Бонус за рекомендации до 750 долларов.

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Автомобилестроение Телекоммуникации Транспорт

Соединенные Штаты

Северная Каролина

Виргиния

89 400 $ – 134 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Руководите клиентским портфелем Fleet Maintenance компании Cox Automotive и командой планирования. Повышайте удержание клиентов, выручку и удовлетворённость, улучшайте региональную работу.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Страхование

Соединенные Штаты

Техас Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Дистанционно обслуживать 150–175 пенсионных планов малого бизнеса: следить за соблюдением требований и учётом, отвечать на вопросы консультантов и заранее оказывать поддержку. Взаимодействовать с внутренними командами и внешними поставщиками, чтобы планы работали без сбоев, а клиенты получали актуальную информацию.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Флорида

100 170 $ – 186 030 $ / год

Руководите расчетом зарплаты для клиентов в Северной Америке, управлением сервисом, договорами и отношениями с клиентами в Strada. Повышайте качество сервиса, внедряйте инновации, развивайте продления договоров, прибыльность и удовлетворенность клиентов.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Электронная коммерция

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

65 000 $ – 72 500 $ / год

Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Руководите специалистами Talkspace по поддержке клиентов, развивайте команду и отвечайте за качество обслуживания, эффективность, укомплектованность и улучшение процессов.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Маркетинг

Соединенные Штаты

150 000 $ – 175 000 $ / год

Руководите комплексной B2B-медиастратегией и отношениями с ключевыми клиентами в Wpromote, агентстве цифрового маркетинга. Связывайте результаты кампаний с воронкой продаж, выручкой и ростом аккаунтов корпоративных и быстрорастущих клиентов.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

60 000 $ – 95 000 $ / год

Руководите удалённой командой координаторов поддержки клиентов, которые помогают клиентам по телефону, в чате и по электронной почте. Повышайте качество обслуживания и эффективность команды с помощью обратной связи, операционного контроля и инструментов на базе ИИ.

Открыть

Координатор по работе со специализированными торговыми клиентами

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший менеджер по обслуживанию клиентов автопарка

Удалённый менеджер по обслуживанию клиентов пенсионных планов — Техас

Старший руководитель клиентского сервиса по расчету зарплаты в Северной Америке в Strada

Руководитель службы поддержки клиентов

Старший директор по обслуживанию B2B-клиентов — удалённо, США

Старший руководитель удалённой команды поддержки клиентов в Stitch Fix