LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
Navitus Health Solutions je společnost zaměřená na zdravotní péči, která spravuje farmaceutické benefity pro zdravotní plány, zaměstnavatele, vládní programy a další sponzory plánů. Její služby v oblasti správy farmaceutických benefitů zahrnují správu lékových formulářů a specializovaných léčiv, vyřizování pojistných nároků, administraci sítě lékáren, podporu účastníků a integraci digitálních zdravotních řešení. Společnost používá model 100% transparentního převodu nákladů a úhrady na principu „náklady plus“ a se sponzory plánů spolupracuje jako fiduciární partner se zaměřením na dostupnost léčiv, dodržování regulačních požadavků, klinickou kvalitu a lepší zdravotní výsledky.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Koordinátor péče o klienty ve specializovaném obchodu

Podporujte výrobce, plátce a strategické partnery společnosti Lumicera Specialty Pharmacy. Koordinujte klientské operace, reporting, otázky přístupu a strategii účtů.

USSpojené státyALAlabamaAZArizonaCAKalifornieCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverní KarolínaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWAWashingtonWIWisconsin
23 $ – 27 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Popis

  • Účastněte se schůzek ke klientským programům a podporujte průběžnou koordinaci.
  • Informujte o stavu a upozorňujte na překážky v přístupu pacientů ke službám.
  • Spolupracujte s klienty na řešení problémů s přístupem.
  • Připravujte zprávy a prezentace založené na důkazech, včetně strategických obchodních plánů, souhrnů VALUE a zpráv o výkonnostních standardech.
  • Spolupracujte s obchodními manažery pro specializované klienty na datech, strategii a přístupu týmu Lumicera ke schůzkám s klienty.
  • Ověřujte, že tým správy klientských účtů má plány na řešení nesplněných garancí.
  • Buďte hlavní kontaktní osobou pro každodenní úkoly, provozní požadavky a dotazy na stav.
  • Odpovídejte na obecné otázky a požadavky v rámci doporučení klientů.
  • Pomáhejte zavádět přidělené klientské programy.
  • Koordinujte řešení eskalovaných problémů klientů.
  • Propojujte společnost Lumicera s jejími klienty, podporujte provozní dokonalost a identifikujte příležitosti k růstu a rozšíření.
  • Podporujte udržení klientů v programech, strategické cíle společnosti a spokojenost zákazníků.
  • Podle potřeby cestujte do sídel klientů nebo na osobní schůzky; cestování může zabrat až 10 % pracovní doby.
  • Plňte další přidělené povinnosti.

Požadavky

  • Mějte alespoň tři roky úspěšných zkušeností s provozem specializované lékárny.
  • Výhodou je bakalářský titul v oboru podnikání, marketingu nebo příbuzném oboru.
  • Mějte platný státní řidičský průkaz a aktuální pojistku automobilu.
  • Výhodou je znalost odvětví PBM, specializovaného lékárenství nebo zdravotnictví.
  • Uplatňujte strategické myšlení při tvorbě a realizaci obchodních plánů, které naplňují obchodní cíle.
  • Pracujte samostatně a stanovujte priority s ohledem na potřeby klientů.
  • Prokazujte silnou orientaci na tým, angažovanost v prodeji a klientských službách a motivaci uspět.
  • Cestujte podle potřeby, abyste dosahovali cílů.
  • Mějte výborné ústní a písemné komunikační, prezentační a vyjednávací schopnosti.
  • Ovládejte počítače, Microsoft Office, e-mail a internet.
  • Podílejte se na cílech programu compliance, dodržujte je a podporujte jejich plnění.
  • Jednejte s kolegy důsledně vstřícně a s respektem.
  • Práce na dálku je dostupná pouze obyvatelům států Arizona, Alabama, Arkansas, Kalifornie, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, Severní Karolína, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensylvánie, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington nebo Wisconsin.
  • Pracujte od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 východního času.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění s podmínkami na špičkové úrovni v oboru.
  • 20 dní placeného volna.
  • Čtyři týdny placené rodičovské dovolené.
  • Devět placených svátků.
  • Program 401(k) s příspěvkem společnosti až do výše 5 % a bez čekací doby pro nabytí nároku.
  • Program podpory adopce.
  • Účet flexibilních výdajů.
  • Plán vzdělávací podpory a příspěvek na profesní členství.
  • Program odměn za doporučení až do výše 750 dolarů.

Související pracovní nabídky

Cox Enterprises

Seniorní manažer klientských služeb pro vozové parky

Cox Enterprises
Sponzor víza H1BAutomobilový průmyslDopravaTelekomunikace
USSpojené státyNCSeverní KarolínaVAVirginie
89 400 $ – 134 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Veďte klientské portfolio Fleet Maintenance společnosti Cox Automotive a tým plánování. Zvyšujte udržení klientů, výnosy a spokojenost a zlepšujte regionální provoz.

Otevřít
July Business Services

Vzdálený manažer klientských služeb pro penzijní plány — Texas

July Business Services
201 – 500 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Vzdáleně zajišťovat služby pro 150–175 klientů z řad malých podniků s penzijními plány, řešit dodržování předpisů, vedení záznamů, dotazy poradců a proaktivní podporu. Spolupracovat s interními týmy a externími poskytovateli, aby plány fungovaly podle plánu a klienti měli aktuální informace.

Otevřít
Strada

Seniorní vedoucí klientských služeb pro mzdy v Severní Americe ve společnosti Strada

Strada
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Ve společnosti Strada veďte poskytování mzdových služeb klientům v Severní Americe, správu služeb, smluv i vztahů s klienty. Zvyšujte kvalitu služeb, podporujte inovace, obnovování smluv, ziskovost a spokojenost zákazníků.

Otevřít
Talkspace

Vedoucí týmu zákaznické podpory

Talkspace
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BElektronické obchodováníPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyNYNew York
65 000 $ – 72 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Veďte tým zákaznické podpory Talkspace, rozvíjejte jeho schopnosti a zodpovídejte za kvalitu služeb, výsledky, personální obsazení a zlepšování provozu.

Otevřít
Wpromote

Seniorní ředitel/ka klientských služeb B2B — práce na dálku, USA

Wpromote
201 – 500 Zaměstnanci
Marketing
USSpojené státy
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Ve společnosti Wpromote, agentuře digitálního marketingu, povedete integrovanou mediální strategii B2B a vztahy s klíčovými klienty. Propojíte výkon kampaní s prodejním trychtýřem, tržbami a růstem účtů podnikových klientů i rychle rostoucích firem.

Otevřít
Stitch Fix

Seniorní vedoucí vzdáleného týmu zákaznické podpory ve Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státy
60 000 $ – 95 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb

Veďte vzdálený tým koordinátorů zákaznické podpory, kteří pomáhají zákazníkům po telefonu, přes chat a e-mail. Zlepšujte kvalitu služeb a výsledky týmu pomocí zpětné vazby, provozního dohledu a nástrojů využívajících AI.

Otevřít