LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
Navitus Health Solutions on terveydenhuoltoon keskittyvä apteekkietuuksien hallinnoija, joka palvelee terveyssuunnitelmia, työnantajia, valtion ohjelmia ja muita suunnitelmien järjestäjiä. Sen apteekkietuuspalveluihin kuuluvat lääkevalikoimien ja erityislääkkeiden hallinta, korvaushakemusten käsittely, apteekkiverkoston hallinnointi, jäsentuki ja digitaaliset terveysalan integraatiot. Yritys käyttää 100-prosenttista läpikulkuhinnoitteluun perustuvaa cost-plus-mallia ja toimii suunnitelmien järjestäjien kanssa fidusiaarisena kumppanina, joka keskittyy lääkkeiden kohtuuhintaisuuteen, sääntelyn noudattamiseen, kliiniseen laatuun ja parempiin terveystuloksiin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Kaupan asiakaspalvelun erityisasiantuntija

Tuet Lumicera Specialty Pharmacyn valmistaja-, maksaja- ja strategisia kumppaneita. Vastaat asiakastoiminnoista, raportoinnista, saatavuusongelmista ja asiakkuusstrategiasta.

USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
23 $ – 27 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Osallistu asiakasohjelmien kokouksiin ja tue jatkuvaa koordinointia.
  • Jaa tilannepäivityksiä ja tuo esiin potilaiden hoitoon pääsyn esteitä.
  • Ratkaise hoitoon pääsyn ongelmia yhdessä asiakkaiden kanssa.
  • Laadi raportteja ja näyttöön perustuvia esityksiä, kuten strategisia liiketoimintasuunnitelmia, VALUE-yhteenvetoja ja suoritusstandardiraportteja.
  • Tee yhteistyötä Specialty Trade -asiakkuuspäälliköiden kanssa tietojen, strategian ja Lumiceran asiakaskokouksissa noudattaman toimintatavan parissa.
  • Varmista, että asiakkuudenhallintatiimillä on suunnitelmat täyttämättä jääneiden takuiden käsittelemiseksi.
  • Toimi päivittäisten tehtävien, operatiivisten pyyntöjen ja tilannekyselyjen ensisijaisena yhteyshenkilönä.
  • Vastaa yleisiin kysymyksiin ja lähetetasolla esitettyihin pyyntöihin.
  • Auta toteuttamaan sinulle osoitettuja asiakasohjelmia.
  • Koordinoi vaikeutuneiden asiakasongelmien ratkaisemista.
  • Yhdistä Lumicera ja sen asiakkaat operatiivisen erinomaisuuden edistämiseksi sekä kasvun ja laajentumisen mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  • Tue ohjelmien asiakaspysyvyyttä, yrityksen strategisia tavoitteita ja asiakastyytyväisyyttä.
  • Matkusta tarvittaessa asiakkaiden toimipaikkoihin tai paikan päällä pidettäviin kokouksiin enintään 10 % työajasta.
  • Hoida muita sinulle osoitettuja tehtäviä.

Vaatimukset

  • Sinulla on vähintään kolmen vuoden menestyksekäs kokemus erikoisapteekkien operatiivisista tehtävistä.
  • Kaupan, markkinoinnin tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
  • Sinulla on voimassa oleva osavaltion ajokortti ja ajantasainen autovakuutus.
  • PBM-alan, erikoisapteekkien tai terveydenhuollon tuntemus katsotaan eduksi.
  • Käytät strategista ajattelua liiketoimintatavoitteita tukevien suunnitelmien laatimiseen ja toteuttamiseen.
  • Työskentelet itsenäisesti ja asetat tehtävät tärkeysjärjestykseen asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi.
  • Osoitat vahvaa tiimihenkeä, sitoutumista myyntiin ja asiakaspalveluun sekä halua menestyä.
  • Matkustat tarvittaessa tavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Sinulla on erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintä-, esiintymis- ja neuvottelutaidot.
  • Hallitset tietokoneet, Microsoft Officen, sähköpostin ja internetin.
  • Osallistut vaatimustenmukaisuusohjelman tavoitteiden toteuttamiseen, noudatat niitä ja tuet niitä.
  • Toimit työtovereiden kanssa johdonmukaisesti yhteistyökykyisesti ja kunnioittavasti.
  • Etätyö on mahdollista vain Arizonan, Alabaman, Arkansasin, Kalifornian, Coloradon, Floridan, Georgian, Illinoisin, Indianan, Iowan, Louisianan, Marylandin, Michiganin, Minnesotan, Missourin, Nebraskan, Nevadan, New Jerseyn, New Yorkin, Pohjois-Carolinan, Ohion, Oklahoman, Oregonin, Pennsylvanian, Tennesseen, Texasin, Utahin, Virginian, Washingtonin tai Wisconsinin asukkaille.
  • Työaika on maanantaista perjantaihin klo 9–18 itäistä aikaa.

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus sekä alan parhaimmistoon kuuluvat edut.
  • 20 päivää palkallista vapaata.
  • Neljä viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
  • Yhdeksän palkallista vapaapäivää.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon yritys maksaa vastaavan osuuden enintään 5 %:iin asti; odotusaikaa ei ole.
  • Adoptiotukiohjelma.
  • Joustava kulutili.
  • Koulutustuki ja ammatillisten jäsenmaksujen tuki.
  • Suosittelupalkkio-ohjelma, jossa palkkio voi olla enintään 750 dollaria.

Samankaltaiset työpaikat

July Business Services

Etätyö: eläkesuunnitelmien asiakaspalvelupäällikkö – Texas

July Business Services
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatTXTexasEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Vastaat etänä 150–175 pienyritysten eläkesuunnitelma-asiakkaan palvelusta, kuten vaatimustenmukaisuudesta, kirjanpidosta, neuvonantajien kysymyksistä ja ennakoivasta tuesta. Teet yhteistyötä sisäisten tiimien ja ulkoisten palveluntarjoajien kanssa, jotta suunnitelmat etenevät ja asiakkaat pysyvät ajan tasalla.

Avaa
Strada

Pohjois-Amerikan palkanlaskennan asiakaspalvelun johtaja Stradalla

Strada
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda Pohjois-Amerikan palkanlaskennan palvelutuotantoa, hallintoa, sopimuksia ja asiakassuhteita Stradalla. Kehitä palvelun laatua, innovointia, sopimusten uusimista, kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

Avaa
Wpromote

B2B-asiakaspalvelun vanhempi johtaja — etätyö, Yhdysvallat

Wpromote
201 – 500 Työntekijät
Markkinointi
USYhdysvallat
150 000 $ – 175 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda integroitua B2B-medi strategiaa ja vaali ylimmän tason asiakassuhteita Wpromotessa, digimarkkinointitoimistossa. Yhdistä kampanjoiden tulokset myyntiputkeen, liikevaihtoon ja asiakkuuksien kasvuun suuryritysten ja kasvuvaiheen asiakkailla.

Avaa
Stitch Fix

Etäasiakastuen tiiminvetäjä Stitch Fixillä

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallat
60 000 $ – 95 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda ja valmenna etänä työskentelevää asiakastuen koordinaattorien tiimiä, joka palvelee asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Paranna palvelun laatua ja tiimin tuloksia palautteen, päivittäisen toiminnan ohjauksen ja tekoälyavusteisten työkalujen avulla.

Avaa