LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
Navitus Health Solutions je farmaceutický manažér zdravotných benefitov zameraný na zdravotnú starostlivosť, ktorý poskytuje služby zdravotným plánom, zamestnávateľom, vládnym programom a ďalším sponzorom plánov. Jeho služby v oblasti farmaceutických benefitov zahŕňajú správu liekových formulárov a špecializovaných liekov, spracovanie nárokov, správu siete lekární, podporu členov a digitálne integrácie v oblasti zdravia. Spoločnosť využíva model 100 % priebežného prenášania nákladov plus nákladová prirážka a so sponzormi plánov spolupracuje ako fiduciárny partner zameraný na cenovú dostupnosť liekov, dodržiavanie regulačných požiadaviek, klinickú kvalitu a lepšie zdravotné výsledky.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Koordinátor špecializovaných služieb pre obchodných klientov

Podporujte výrobcov, platiteľov a strategických partnerov v spoločnosti Lumicera Specialty Pharmacy. Zabezpečujte klientske operácie, reportovanie, riešenie problémov s prístupom a správu účtov.

USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverná KarolínaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgíniaWAWashingtonWIWisconsin
23 $ – 27 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Popis

  • Zapájajte sa do stretnutí o klientskych programoch a podporujte priebežnú koordináciu.
  • Poskytujte aktuálne informácie o stave a upozorňujte na prekážky v prístupe pacientov k starostlivosti.
  • Spolupracujte s klientmi na riešení problémov s prístupom.
  • Pripravujte reporty a prezentácie podložené dôkazmi vrátane strategických obchodných plánov, súhrnov VALUE a správ o výkonnostných štandardoch.
  • Spolupracujte s obchodnými manažérmi pre špecializované lieky na dátach, stratégii a prístupe tímu Lumicera k stretnutiam s klientmi.
  • Overujte, či má tím správy klientskych účtov pripravené plány na riešenie nesplnených garancií.
  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre každodenné úlohy, prevádzkové požiadavky a otázky týkajúce sa stavu.
  • Odpovedajte na všeobecné otázky a požiadavky na úrovni odporúčania.
  • Pomáhajte zavádzať pridelené klientske programy.
  • Koordinujte riešenie eskalovaných problémov klientov.
  • Prepájajte spoločnosť Lumicera s jej klientmi s cieľom podporovať prevádzkovú excelentnosť a identifikovať príležitosti na rast a rozšírenie.
  • Podporujte udržanie programov, strategické ciele spoločnosti a spokojnosť zákazníkov.
  • Podľa potreby cestujte na pracoviská klientov alebo na osobné stretnutia, a to najviac 10 % pracovného času.
  • Vykonávajte aj ďalšie pridelené úlohy.

Požiadavky

  • Majte aspoň tri roky úspešných skúseností s prevádzkou v oblasti špecializovanej lekárenskej starostlivosti.
  • Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing alebo príbuznom odbore.
  • Majte platný vodičský preukaz vydaný štátom a aktuálne poistenie automobilu.
  • Uprednostňujú sa znalosti odvetvia PBM, špecializovanej lekárenskej starostlivosti alebo zdravotníctva.
  • Využívajte strategické myslenie pri tvorbe a realizácii obchodných plánov, ktoré napĺňajú obchodné ciele.
  • Pracujte samostatne a určujte priority úloh tak, aby ste plnili potreby klientov.
  • Preukazujte silnú orientáciu na tím, odhodlanie venovať sa predaju a klientskym službám a motiváciu dosahovať úspechy.
  • Cestujte podľa potreby na dosiahnutie cieľov.
  • Majte výborné ústne a písomné komunikačné, prezentačné a vyjednávacie schopnosti.
  • Ovládajte prácu s počítačom, Microsoft Office, e-mailom a internetom.
  • Zapájajte sa do cieľov programu dodržiavania predpisov, riaďte sa nimi a podporujte ich.
  • Komunikujte s kolegami dôsledne, ústretovo a s rešpektom.
  • Práca na diaľku je dostupná iba pre obyvateľov štátov Arizona, Alabama, Arkansas, Kalifornia, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, Severná Karolína, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensylvánia, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia, Washington alebo Wisconsin.
  • Pracujte od pondelka do piatka od 9.00 do 18.00 východoamerického času.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a zrakové poistenie s nadštandardnými výhodami.
  • 20 dní plateného voľna.
  • Štyri týždne platenej rodičovskej dovolenky.
  • Deväť platených sviatkov.
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa až do výšky 5 % a bez podmienky odpracovania určitého obdobia.
  • Program podpory pri adopcii.
  • Účet flexibilných výdavkov.
  • Program podpory vzdelávania a úhrady profesionálneho členstva.
  • Program odmien za odporúčanie kandidátov s odmenou až do výšky 750 USD.

Súvisiace pracovné ponuky

Cox Enterprises

Senior manažér/ka klientskych služieb pre vozový park

Cox Enterprises
Sponzor víza H1BAutomobilový priemyselDopravaTelekomunikácie
USSpojené štátyNCSeverná KarolínaVAVirgínia
89 400 $ – 134 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Vedie portfólio klientov a tím plánovania údržby vozových parkov spoločnosti Cox Automotive. Zlepšuje udržanie klientov, tržby, spokojnosť zákazníkov a regionálnu prevádzku.

Otvoriť
July Business Services

Manažér/ka služieb pre klientov v oblasti dôchodkových plánov – Texas

July Business Services
201 – 500 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Na diaľku zabezpečujete služby pre 150 až 175 dôchodkových plánov malých podnikov vrátane dodržiavania predpisov, evidencie, otázok poradcov a proaktívnej podpory. Spolupracujete s internými tímami a externými poskytovateľmi, aby plány fungovali podľa harmonogramu a klienti mali aktuálne informácie.

Otvoriť
Strada

Vedúci/vedúca služieb pre klientov v oblasti severoamerických miezd v spoločnosti Strada

Strada
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Riadiť poskytovanie mzdových služieb v Severnej Amerike, správu služieb, zmluvy a vzťahy s klientmi v spoločnosti Strada. Zvyšovať kvalitu služieb, inovácie, obnovovanie zmlúv, ziskovosť a spokojnosť zákazníkov.

Otvoriť
Talkspace

Vedúci tímu zákazníckej podpory

Talkspace
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BElektronické obchodovaniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
65 000 $ – 72 500 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Vedie zástupcov zákazníckej podpory Talkspace, koučuje tím a dohliada na kvalitu služieb, výkonnosť, personálne obsadenie a prevádzkové zlepšenia.

Otvoriť
Wpromote

Senior riaditeľ/ka služieb pre B2B klientov – práca na diaľku, Spojené štáty

Wpromote
201 – 500 Zamestnanci
Marketing
USSpojené štáty
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte integrovanú B2B mediálnu stratégiu a vzťahy s kľúčovými klientmi v digitálnej marketingovej agentúre Wpromote. Prepájajte výsledky kampaní s obchodným lievikom, tržbami a rastom účtov klientov z veľkých aj rozvíjajúcich sa firiem.

Otvoriť
Stitch Fix

Vedúci tímu vzdialenej podpory klientov v spoločnosti Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štáty
60 000 $ – 95 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte a koučujte vzdialený tím koordinátorov klientskej podpory, ktorí pomáhajú klientom telefonicky, cez chat a e-mail. Zlepšujte kvalitu služieb a výkon tímu pomocou spätnej väzby, prevádzkového dohľadu a nástrojov s podporou AI.

Otvoriť