Navitus Health Solutions

1001 – 5000 Служители

Застраховане Здравеопазване Консултантски услуги

Navitus Health Solutions е управляващ фармацевтичните ползи, фокусиран върху здравеопазването, който обслужва здравни планове, работодатели, правителствени програми и други спонсори на планове. Услугите на компанията в областта на фармацевтичните ползи включват управление на лекарствени формуляри и специализирани лекарства, обработка на искове, администриране на аптечна мрежа, подкрепа за членовете и цифрови интеграции в здравеопазването. Компанията използва модел със 100% прехвърляне на разходите плюс надбавка върху себестойността и работи със спонсорите на планове като доверителен партньор, фокусиран върху достъпността на лекарствата, спазването на регулаторните изисквания, клиничното качество и по-добрите здравни резултати.

Работни места в компанията

Координатор специализирани услуги за бизнес клиенти

Подкрепяйте производители, платци и стратегически партньори в Lumicera Specialty Pharmacy. Управлявайте клиентски операции, отчетност, проблеми с достъпа и стратегията за клиентските сметки.

преди 3 седмици

23 $ – 27 $ / час

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Представител обслужване на клиенти Услуги за клиентски отношения

Описание

Участвайте в срещи по клиентски програми и подпомагайте текущата координация.
Споделяйте актуална информация за статуса и сигнализирайте за пречки пред достъпа на пациентите до грижи.
Работете с клиенти за разрешаване на проблеми с достъпа.
Изготвяйте отчети и презентации, основани на доказателства, включително стратегически бизнес планове, обобщения VALUE и отчети за стандартите за изпълнение.
Работете съвместно с търговските представители за специализирани лекарства по данни, стратегия и подхода на екипа на Lumicera към срещите с клиенти.
Проверявайте дали екипът за управление на клиентски сметки има планове за справяне с неизпълнени гаранции.
Бъдете основното лице за контакт по ежедневни задачи, оперативни заявки и запитвания за статус.
Отговаряйте на общи въпроси и заявки на ниво насочване.
Помагайте за изпълнението на възложени клиентски програми.
Координирайте разрешаването на ескалирани клиентски проблеми.
Свързвайте Lumicera и нейните клиенти в подкрепа на оперативното съвършенство и за откриване на възможности за растеж и разширяване.
Подкрепяйте задържането на програмите, стратегическите корпоративни цели и удовлетвореността на клиентите.
При необходимост пътувайте до обекти на клиенти или присъствени срещи до 10% от времето.
Изпълнявайте и други възложени задължения.

Изисквания

Имайте поне три години успешен оперативен опит в специализирана аптека.
Предпочита се бакалавърска степен по бизнес, маркетинг или сродна област.
Притежавайте валидна шофьорска книжка, издадена от щат, и поддържайте актуална автомобилна застраховка.
Предпочитат се познания в областта на PBM, специализираната аптека или здравеопазването.
Използвайте стратегическо мислене за разработване и изпълнение на бизнес планове, които постигат бизнес целите.
Работете самостоятелно и подреждайте задачите по приоритет, за да удовлетворявате нуждите на клиентите.
Демонстрирайте силна ориентация към екипна работа, ангажираност към продажбите и обслужването на клиенти и стремеж към успех.
Пътувайте при необходимост за постигане на целите.
Притежавайте отлични устни и писмени комуникационни, презентационни и преговорни умения.
Работете уверено с компютри, Microsoft Office, електронна поща и интернет.
Участвайте в целите на програмата за съответствие, следвайте ги и ги подкрепяйте.
Общувайте последователно с колегите си сътрудничещо и с уважение.
Дистанционната работа е достъпна само за жители на щатите Аризона, Алабама, Арканзас, Калифорния, Колорадо, Флорида, Джорджия, Илинойс, Индиана, Айова, Луизиана, Мериленд, Мичиган, Минесота, Мисури, Небраска, Невада, Ню Джърси, Ню Йорк, Северна Каролина, Охайо, Оклахома, Орегон, Пенсилвания, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния, Вашингтон или Уисконсин.
Работете от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч. източноамериканско време.

Придобивки

Здравна, стоматологична и зрителна застраховка с предимства сред водещите в бранша.
20 дни платен отпуск.
Четири седмици платен родителски отпуск.
Девет платени празнични дни.
План 401(k) с работодателски принос до 5% и без изискване за период на придобиване на права.
Програма за помощ при осиновяване.
Сметка за гъвкави разходи.
План за подпомагане на образованието и професионалното членство.
Програма за бонуси при препоръка с възнаграждение до 750 USD.

Свързани работни места

Спонсор на виза H1B Автомобилостроене Телекомуникации Транспорт

Съединени щати

Северна Каролина

Вирджиния

89 400 $ – 134 000 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: английски Представител обслужване на клиенти Услуги за клиентски отношения

Ръководи портфолиото от клиенти и екипа за планиране на поддръжката на автопаркове в Cox Automotive. Подобрява задържането на клиенти, приходите, удовлетвореността и регионалните операции.

Отвори

201 – 500 Служители

Застраховане Здравеопазване Консултантски услуги

Съединени щати

Тексас Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Представител обслужване на клиенти Услуги за клиентски отношения

От разстояние управлявате обслужването на 150–175 пенсионни плана на малки предприятия, като се грижите за спазването на изискванията, отчетността, въпросите на консултантите и проактивната подкрепа. Работите с вътрешни екипи и външни доставчици, за да следват плановете графика и клиентите да получават актуална информация.

Отвори

5001 – 10 000 Служители

Спонсор на виза H1B Здравеопазване Консултантски услуги Логистика

Съединени щати

Флорида

100 170 $ – 186 030 $ / година

Ръководи предоставянето на услуги за възнагражденията в Северна Америка, управлението на услугите, договорите и отношенията с клиентите в Strada. Подобрява качеството на услугите, иновациите, подновяването на договори, рентабилността и удовлетвореността на клиентите.

Отвори

201 – 500 Служители

Спонсор на виза H1B Електронна търговия Здравеопазване Консултантски услуги

Съединени щати

Ню Йорк

65 000 $ – 72 500 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Младши Средно ниво Задължителен Език: английски Представител обслужване на клиенти Услуги за клиентски отношения

Ръководи представителите на Talkspace за клиентска поддръжка и им помага да се развиват. Следи качеството на услугата, представянето, персонала и подобренията в работните процеси.

Отвори

201 – 500 Служители

Маркетинг

Съединени щати

150 000 $ – 175 000 $ / година

Ръководете интегрирана B2B медийна стратегия и отношенията с ключови клиенти в дигиталната маркетингова агенция Wpromote. Свързвайте резултатите от кампаниите с продажбения фуния, приходите и растежа на клиентските сметки за големи и развиващи се компании.

Отвори

5001 – 10 000 Служители

Спонсор на виза H1B Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Съединени щати

60 000 $ – 95 000 $ / година

Ръководете и обучавайте дистанционен екип от координатори по клиентска поддръжка, които помагат на клиенти по телефона, в чат и по имейл. Подобрявайте качеството на обслужването и работата на екипа чрез обратна връзка, оперативен надзор и инструменти с изкуствен интелект.

Отвори

Координатор специализирани услуги за бизнес клиенти

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Старши мениджър, клиентско обслужване на автопаркове

Мениджър обслужване на клиенти за пенсионни планове — Тексас

Ръководител обслужване на клиенти за възнагражденията в Северна Америка в Strada

Ръководител екип за клиентска поддръжка

Старши директор „B2B клиентски услуги“ – дистанционна работа, Съединени щати

Ръководител на дистанционен екип за клиентска поддръжка в Stitch Fix