Nava là một công ty công nghệ vì lợi ích cộng đồng, hợp tác với các cơ quan chính quyền liên bang, bang và địa phương để cải thiện cách các chương trình thiết yếu đến được với những người phụ thuộc vào chúng. Các đội ngũ của Nava thiết kế, xây dựng và vận hành các dịch vụ số cùng phần mềm nguồn mở trong các lĩnh vực như bảo hiểm thất nghiệp, SNAP, Medicaid, trợ cấp và dịch vụ dành cho cựu chiến binh. Công ty kết hợp thiết kế lấy con người làm trung tâm, kỹ thuật bền vững và hiện đại hóa các hệ thống cũ để hỗ trợ những dịch vụ được sử dụng ở quy mô lớn, đồng thời giảm công việc hành chính. Nava cũng nghiên cứu các công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho việc xác minh và quản lý chương trình, hợp tác chặt chẽ với các cơ quan công quyền nhằm cải thiện hoạt động cung cấp dịch vụ và kết quả đạt được.