GuideWell Source
GuideWell Source
GuideWell Source، GuideWell Family کا حصہ ہے اور صحت کی خدمات کی فراہمی، صحت بیمہ اور مشاورتی شعبوں میں کام کرتا ہے۔ کمپنی صحت کی دیکھ بھال کے حل تیار کرکے انہیں مارکیٹ میں پیش کرتی ہے، جن میں مریضوں کے نتائج بہتر بنانے اور صارفین کی شمولیت مضبوط کرنے کے لیے تیار کیے گئے نگہداشت کے ماڈلز بھی شامل ہیں۔ اس کی خدمات میں ریاستی اور وفاقی Medicare اور Medicaid پروگراموں کے لیے انتظامی معاونت اور کلیمز کی پروسیسنگ میں مدد بھی شامل ہے، جس سے صحت کی تنظیموں کو قابلِ اعتماد کارکردگی اور عملی عمدگی پر توجہ دیتے ہوئے پیچیدہ امور سنبھالنے میں مدد ملتی ہے۔

ٹیکساس میں جز وقتی ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

جز وقتی ریموٹ ٹیم میں فون کے ذریعے صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں اور اراکین کی معاونت کریں۔ فوائد، دعووں اور اہلیت سے متعلق سوالات حل کریں، کال کی تفصیلات درج کریں اور سروس کے معیار پورے کریں۔

تفصیل

  • لازمی کسٹمر سروس تربیتی پروگرام مکمل کریں
  • صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں اور اراکین کی آنے والی کالز کا جواب دیں
  • فوائد، دعووں اور اہلیت سے متعلق سوالات کی جانچ اور حل کریں
  • ہر کسٹمر رابطے کے لیے درست نوٹس درج کریں
  • کال کے بعد کے کام، ہولڈ کے وقت، عملے کے وقت، بات چیت کے وقت اور معیار کے لیے سروس اہداف حاصل کریں
  • واپسی کالز کا انتظام کریں اور ضرورت کے مطابق مسائل کو آگے بھیجیں

تقاضے

  • متعلقہ کام کا ۰–۱ سال کا تجربہ
  • ہیلتھ انشورنس ان باؤنڈ کال سینٹر کا تجربہ ترجیحاً درکار ہے
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا GED
  • پیشہ ورانہ ٹیلی فون گفتگو اور آداب
  • Microsoft Word، Excel اور Outlook پر عبور
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں
  • تربیت کے بعد پیر تا جمعہ صبح ۱۰ بجے سے دوپہر ۲ بجے تک سینٹرل ٹائم میں کام کرنے کی دستیابی
  • بیٹھ کر کیے جانے والے کام انجام دینے اور کبھی کبھار ۱۰ پاؤنڈ تک قوت لگانے کی صلاحیت

مراعات

  • سہ ماہی بونس کے مواقع
  • ہفتے میں ۲۰ گھنٹے کا جز وقتی شیڈول
  • چار ہفتوں کا تربیتی پروگرام
  • پیر تا جمعہ صبح ۸ بجے سے شام ۴:۳۰ بجے تک CST پر ہفتے میں ۴۰ گھنٹے کی اجرت سمیت لازمی تربیت
  • مساوی روزگار کے مواقع کے لیے عزم