TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

TDCX میں کسٹمر سروس اسپیشلسٹ — سنگاپور (آن سائٹ)

مختلف رابطہ ذرائع کے ذریعے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، سروس کے مسائل حل کریں اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں کردار ادا کریں۔ یہ عہدہ سنگاپور میں دفتر سے کام کرنے کا ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ رابطہ ذرائع کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں اور مناسب حل تلاش کرنے کے لیے مسائل کی تحقیق کریں۔
  • الجھن دور کریں اور پہلی ہی بار رابطے پر سوالات حل کریں۔
  • سروس کے معیار کے مطابق کیسز نمٹانے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • کام کے طریقوں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر رائے دیں۔
  • صارفین کے اطمینان میں معاون سروس فراہم کرتے ہوئے مقررہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • توجہ سے سروس دے کر صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی تفویض کردہ دیگر ذمہ داریاں انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت، بشمول ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری۔
  • متعلقہ کام کا دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے فارغ التحصیل افراد کو بھی درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • وقت کے انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کام کرنے کا جذبہ۔
  • ایک وقت میں متعدد کام کرنے اور صارفین کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق جوابات اور اقدامات ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • فعال انداز میں سننے، ہمدردی اور فون پر مناسب آداب سمیت مضبوط ابلاغی مہارتیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں سہولت، اور نئے سسٹمز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • انگریزی بولنے اور لکھنے میں عمدہ مہارت، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی سہولت۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور خدمات کے اعتراف کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے تعلیم اور پیشہ ورانہ نشوونما کے منصوبے۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل کی معاونت کرے۔
  • براہ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ سہل مقام۔
  • کام کے لچک دار انتظامات۔
  • اپنے شعبے کے ماہرین سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • صنعت کے سیکڑوں اعزازات سے پہچانی جانے والی عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Manulife

دو لسانی ایسوسی ایٹ مینیجر، کینیڈین مسلح افواج کے معذوری دعوے

Manulife

منی لائف میں کینیڈین مسلح افواج کے سابق فوجیوں کے طویل مدتی معذوری کے دعووں سے نمٹنے والے کیس مینیجرز کی قیادت اور ترقی کریں۔ ٹیم کی رہنمائی کریں اور کیس مینجمنٹ کے نتائج بہتر بنائیں۔

کھولیں
Bank of America

دو لسانی ہسپانوی ریلیشن شپ بینکر — جمیکا، نیویارک

Bank of America

بینک آف امریکہ کے مالیاتی مراکز میں جمیکا کے علاقے کے کلائنٹس کو خدمات دیں، بینکاری خدمات سمجھائیں اور لین دین سنبھالیں۔ کلائنٹس کی ترجیحات سمجھ کر انہیں مناسب مالی حل سے جوڑیں۔

کھولیں
Valet Living

دو لسانی انگریزی-ہسپانوی آرڈر پروسیسر، ریموٹ

Valet Living

دور سے انگریزی اور ہسپانوی میں سروس آرڈرز پراسیس کریں، کلائنٹس کی مدد کریں اور برانچ ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔ پراپرٹی سروس کے ریکارڈ درست رکھیں اور بروقت اپ ڈیٹس فراہم کریں۔

کھولیں
Bank of America

دو لسانی ہسپانوی ریلیشن شپ بینکر – جمیکا، نیویارک

Bank of America

کوئنز کے صارفین کو ہسپانوی اور انگریزی میں خدمات دیں، بینکاری لین دین مکمل کریں اور انہیں موزوں مالی حل سے جوڑیں۔ بینک آف امریکہ کے مالی مراکز میں ہسپانوی بولنے والے صارفین کی مدد کریں۔

کھولیں
Snowflake

سینئر پارٹنر ڈیولپمنٹ مینیجر، ٹیکنالوجی الائنسز

Snowflake
5,001 – 10,000 ملازمین
B2BSaaSادارہ

Snowflake کی اسٹریٹجک ٹیکنالوجی شراکت داریوں کی قیادت کرتے ہوئے عالمی سطح پر مشترکہ فروخت، ری سیل، مارکیٹنگ اور مصنوعات کے انضمام کے اقدامات تشکیل دیں۔ امریکہ، EMEA اور APJ میں مشترکہ کاروبار بڑھانے کے لیے سیلز، تکنیکی اور انتظامی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
Tokio Marine HCC

سینئر ایگزیکٹو ریلیشن شپ مینیجر، ڈسٹری بیوشن

Tokio Marine HCC

Tokio Marine HCC کے لیے ملک بھر میں بروکر شراکت داریاں قائم کریں اور منافع بخش ڈسٹری بیوشن بڑھائیں۔ اہم اکاؤنٹس کی قیادت کریں، سینئر شراکت داروں سے تعلقات مضبوط کریں اور خصوصی بیمے کی ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Lloyds Banking Group

زرعی ایس ایم ای تعلقات مینیجر

Lloyds Banking Group

زرعی کاروباروں کے ساتھ تعلقات سنبھالیں اور کلائنٹ پورٹ فولیوز اور قرضے کے خطرے کی نگرانی کریں۔ پائیدار ترقی کے امکانات تلاش کرنے والے کلائنٹس کو ان کی ضروریات کے مطابق مالی رہنمائی اور مدد فراہم کریں۔

کھولیں
Charter Technology Solutions

سینئر کلائنٹ مینیجر، آئی ٹی سروسز

Charter Technology Solutions

چارٹر ٹیکنالوجی سلوشنز کے کلائنٹس کو آئی ٹی سروسز، ایسکلیشنز اور ٹیکنالوجی منصوبوں پر مشورہ دیں۔ کلائنٹ تعلقات، سروس جائزوں، تجاویز، بجٹس اور مواقع کی پائپ لائن کی نگرانی کریں۔

کھولیں
RELX

جونیئر کلائنٹ مینیجر، امریکہ میں ریموٹ | RELX

RELX

LexisNexis کے قانونی، ضابطہ جاتی اور کاروباری معلوماتی حل کے صارفین کے اکاؤنٹس سنبھالیں اور بڑھائیں۔ اکاؤنٹ منصوبے اور کلائنٹ تعلقات استوار کریں، اور مختص پورٹ فولیو کو وسعت دینے کے مواقع تلاش کریں۔

کھولیں
Aleph Group, Inc

کلائنٹ پارٹنر، ڈیجیٹل میڈیا سیلز — جنوبی افریقہ

Aleph Group, Inc
1,001 – 5,000 ملازمین
اشتہاراتفن ٹیکمارکیٹنگ

پارٹنر پلیٹ فارمز کے میڈیا حل فروخت کرتے ہوئے جنوبی افریقہ کے چھوٹے اور درمیانے درجے کے مشتہرین کے پورٹ فولیو کو سنبھالیں اور بڑھائیں۔ اس کردار میں نیا کاروبار، مہمات میں معاونت، کلائنٹ تعلقات، اور Salesforce کے ذریعے آمدنی کی نگرانی شامل ہے۔

کھولیں