EverCommerce
EverCommerce
EverCommerce خدمات پر مبنی کاروباروں کے لیے مربوط SaaS مصنوعات تیار کرتی ہے، جو مارکیٹنگ، روزمرہ کے امور اور صارفین سے رابطے کے لیے درکار ٹولز کو ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم میں یکجا کرتی ہیں۔ 2016 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی دنیا بھر میں 500,000 سے زیادہ کاروباروں کو خدمات فراہم کرتی ہے، جن میں گھریلو اور فیلڈ سروسز، صحت کی خدمات، اور فٹنس و فلاح و بہبود جیسے شعبے شامل ہیں۔ اس کا سافٹ ویئر چھوٹی اور درمیانے درجے کی کمپنیوں کو صارفین کے ساتھ روابط جدید بنانے، عملی کارکردگی بہتر کرنے، اور ویب و موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعے دیرپا تعلقات قائم کرنے میں مدد دیتا ہے۔

ریموٹ مڈ مارکیٹ کسٹمر سکسس مینیجر، EverHealth

EverHealth کے EHR پلیٹ فارم کے ذریعے مڈ مارکیٹ ہیلتھ کیئر اکاؤنٹس کا انتظام کریں۔ کلینیکل، آپریشنل، ریونیو سائیکل اور ادائیگیوں کے ورک فلو میں برقرار رکھنے، اپنانے، ایسکلیشنز، تجدید اور توسیع کی قیادت کریں۔

تفصیل

  • مڈ مارکیٹ ہیلتھ کیئر اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کا انتظام کریں اور کسٹمر ہیلتھ، برقرار رکھنے اور ترقی کی ذمہ داری سنبھالیں۔
  • کلینیکل، آپریشنل، ریونیو سائیکل اور ادائیگیوں کے ورک فلو میں EverHealth کے EHR پلیٹ فارم پر جامع مہارت حاصل کریں۔
  • ضروریات سمجھنے، خلا دور کرنے اور مؤثر طریقے تجویز کرنے کے لیے مشاورتی اور ورک فلو پر مرکوز گفتگو کی رہنمائی کریں۔
  • قابلِ پیمائش آپریشنل اور مالی نتائج کی بنیاد پر اپنانے میں اضافہ کریں اور ورک فلو کو بہتر بنائیں۔
  • ایسکلیشنز کے آغاز سے اختتام تک ذمہ دار بنیں اور Product، Engineering، RCM، Support اور Sales کے ساتھ مل کر حل کو مربوط کریں۔
  • اکاؤنٹ کے خطرات کو بروقت شناخت کریں اور ہدفی تدارکی منصوبے نافذ کریں۔
  • پروڈکٹ کے استعمال، ورک فلو کی مؤثریت اور مالی کارکردگی پر مبنی Business Reviews کریں۔
  • تجدید اور توسیع کے مواقع تیار اور منظم کریں۔
  • Salesforce یا کسی مماثل CRM میں اکاؤنٹ ہیلتھ ریکارڈز اور پیش گوئیوں کو درست رکھیں۔

تقاضے

  • Customer Success، Account Management، Healthcare Consulting، Implementation یا Support میں ۴–۷ سال کا تجربہ ہو۔
  • EHR پلیٹ فارم کی معاونت یا فراہمی کا براہِ راست تجربہ ہو۔
  • EHR، ریونیو سائیکل مینجمنٹ اور ہیلتھ کیئر ادائیگیوں کے ورک فلو کی گہری سمجھ ہو۔
  • ایگزیکٹو سطح کے حالات سمیت ایسکلیشن مینجمنٹ کا مضبوط تجربہ ثابت کریں۔
  • مختلف شعبوں کے ساتھ مؤثر شراکت داری کریں اور رسمی اختیار کے بغیر نتائج پر اثر انداز ہوں۔
  • ورک فلو اور ڈیٹا کے ساتھ گہرائی سے کام کرنے کی تکنیکی صلاحیت اور اعتماد ہو۔
  • واضح طور پر بات چیت کریں اور اسٹیک ہولڈر تعلقات کو مؤثر طریقے سے منظم کریں۔
  • ہیلتھ کیئر بلنگ، کلیمز یا پریکٹس آپریشنز کا تجربہ ترجیحی ہوگا۔
  • مڈ مارکیٹ ہیلتھ کیئر اداروں کی معاونت کا تجربہ ترجیحی ہوگا۔
  • AR days، denial rates اور collections جیسے ہیلتھ کیئر مالی KPIs سے واقفیت ترجیحی ہوگی۔
  • Salesforce اور کسٹمر سکسس پلیٹ فارمز کا تجربہ ترجیحی ہوگا۔
  • اسپانسرشپ کے بغیر کام کرنے کے اہل ہوں۔

مراعات

  • اپنے ملازمت والے ملک میں دفتری، ریموٹ یا ہائبرڈ کام کا انتظام منتخب کریں۔
  • پہلے دن سے جامع صحت اور فلاح و بہبود کی سہولیات حاصل کریں، جن میں سالانہ wellness stipend بھی شامل ہے۔
  • فوری vesting schedule اور کمپنی کی جانب سے ۴٪ تک match کے ساتھ 401(k) پلان میں حصہ لیں۔
  • لچک دار اور فراخ Flexible Time Off (FTO) استعمال کریں۔
  • Employee Stock Purchase Program تک رسائی حاصل کریں۔