Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

پارٹنر سپورٹ اسپیشلسٹ

تربیت، خرابیوں کی تشخیص اور مسائل کے حل کے ذریعے SaaS کلائنٹس کو آن بورڈ اور معاونت فراہم کریں۔ کلائنٹس کی ضروریات پوری کرنے کے لیے سیلز، آپریشنز، پروڈکٹ اور انجینئرنگ کے ساتھ رابطہ رکھیں۔

تفصیل

  • نئے کلائنٹس کو ابتدائی کالز، براہِ راست مظاہروں، تربیت اور سوال و جواب کے مراحل میں رہنمائی دیں۔
  • سروس شروع ہونے کے بعد کلائنٹس کے لیے قابلِ اعتماد رابطہ بنیں۔
  • کلائنٹس کے استعمال کی نگرانی کریں اور ابھرتے ہوئے مسائل کی جلد نشاندہی کریں۔
  • جب کلائنٹس کا کام رک جائے، وہ پریشان ہوں یا انہیں فوری مدد درکار ہو تو بروقت جواب دیں۔
  • مشکل کلائنٹ گفتگو کو ہمدردی، اعتماد اور سمجھ داری سے سنبھالیں۔
  • ورک فلو، پلیٹ فارم اور طریقۂ کار کے مسائل حل کریں۔
  • مسئلے کی بنیادی وجہ جاننے کے لیے تشخیصی سوالات کریں۔
  • کلائنٹس کے مسائل کو پروڈکٹ، انجینئرنگ اور آپریشنز کے لیے واضح اور قابلِ عمل تفصیلات میں تبدیل کریں۔
  • زیرِ التوا مسائل کے حل ہونے تک ان کا پیچھا کریں۔
  • کلائنٹس کی رائے جمع کریں اور بار بار سامنے آنے والی دشواریوں کی نشاندہی کریں۔
  • طریقۂ کار، دستاویزات اور کلائنٹ کامیابی کے رہنما مواد کو بہتر بنائیں۔
  • تجدید، توسیع اور اضافی فروخت کے مواقع تلاش کرنے کے لیے سیلز کے ساتھ کام کریں۔
  • ایک وقت میں کلائنٹس کی متعدد گفتگوؤں، منصوبوں اور ترجیحات کو سنبھالیں۔
  • سیلز، آپریشنز، پروڈکٹ اور انجینئرنگ کے کلائنٹس اور ساتھیوں کے ساتھ مل کر کام کریں۔

تقاضے

  • SaaS کسٹمر سکسس، پارٹنر سکسس، امپلیمینٹیشن، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا اسی نوعیت کے کلائنٹ سے براہِ راست وابستہ کردار میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • صارفین کو آن بورڈ کرنے اور دور دراز مظاہرے، مرحلہ وار رہنمائی یا تربیت دینے کا تجربہ۔
  • سافٹ ویئر پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں سہولت اور تکنیکی ورک فلو تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت۔
  • مسائل حل کرنے اور علامات کو بنیادی وجوہات سے الگ پہچاننے کی صلاحیت۔
  • مختلف سطحوں کے کلائنٹس سے اعتماد کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
  • پریشان یا مطالبہ کرنے والے کلائنٹس کے ساتھ پرسکون اور پیشہ ور رہنے کی صلاحیت۔
  • ہدایت کا انتظار کیے بغیر پہل کرنا اور ذمہ داری لینا۔
  • مضبوط تنظیمی صلاحیت اور کام کو انجام تک پہنچانے کی عادت۔
  • ایک وقت میں متعدد اکاؤنٹس، منصوبوں یا کلائنٹ مسائل کو سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • پیشگی اقدام کرنے کا رویہ اور تیز رفتار ماحول میں کام کرنے کا اطمینان۔
  • جلد اعتماد قائم کرنے اور مشکل گفتگو سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • Windows 11 پی سی؛ Mac معاونت یافتہ نہیں ہے۔
  • 16 GB RAM۔
  • دو مانیٹر۔
  • ویب کیم۔
  • وائرڈ USB ہیڈسیٹ۔
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر۔
  • وائرڈ ایتھرنیٹ کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ۔
  • بجلی کا قابلِ اعتماد متبادل انتظام۔
  • Microsoft Teams اور Office 365۔
  • تمام ریزیومے انگریزی میں جمع کروائیں۔
  • ضرورت کے مطابق PST اوقات اور کاروباری اوقات میں کام کے لیے دستیابی۔

مراعات

  • ادائیگی ہر ہفتے بقایا بنیاد پر کی جاتی ہے۔
  • تربیت کے دوران ادائیگی کی جاتی ہے۔

متعلقہ نوکریاں

Knowtion Health

ریموٹ ٹیلنٹ ایکوزیشن مینیجر

Knowtion Health

Knowtion Health میں بھرتی کے نظام، آسامیوں کی درخواستوں، تجزیات اور عارضی افرادی قوت کے کاموں کی نگرانی کریں۔ صحت کی بڑھتی ہوئی کمپنی کے لیے قابلِ توسیع بھرتی کے عمل کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Napco National

پرچیزنگ کوآرڈینیٹر، سعودی عرب (ریموٹ)

Napco National

سعودی عرب کے ایک مینوفیکچرنگ کاروبار کے لیے خریداری کے امور کو مربوط کریں؛ پرچیز آرڈرز اور سپلائر کی ترسیل سے لے کر کسٹمز دستاویزات اور مواد کی منتقلی تک۔ شپمنٹ کلیئرنس، انوائس پراسیسنگ، سپلائر کے دعووں اور مصنوعات کے سرٹیفکیٹس کی تجدید میں معاونت کریں۔

کھولیں
Artemys

آئی ٹی ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ

Artemys

ڈیجیٹل تبدیلی کی کمپنی Artemys کے لیے آئی ٹی انفراسٹرکچر کے ماہرین بھرتی کریں۔ امیدوار تلاش کرنے اور بھرتی کی قیادت کریں، اور آجر کی برانڈنگ کے اقدامات میں بھی حصہ لیں۔

کھولیں
4M Analytics

سینئر کمپیوٹر وژن الگورتھم انجینئر

4M Analytics

4M Analytics کے زیرِ زمین یوٹیلٹی میپنگ پلیٹ فارم کے لیے کمپیوٹر وژن اور مشین لرننگ سسٹمز تیار کریں۔ ڈیٹا انجینئرنگ اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ تحقیق سے لے کر پروڈکشن تک الگورتھمز کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Joom

انٹرپرائز کسٹمر سکسس مینیجر، برازیل (ریموٹ)

Joom
201 – 500 ملازمین
B2Bای کامرسمارکیٹ پلیس

JoomPulse کے انٹرپرائز صارفین کے لیے تجدید، برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی کی قیادت کریں۔ Mercado Livre اور Shopee کے تجزیات کو مارکیٹ پلیس فروخت کنندگان کے لیے قابلِ عمل تجاویز میں بدلیں۔

کھولیں
Cyera

علاقائی سیلز ڈائریکٹر، شناختی سکیورٹی

Cyera

Cyera کی پیسفک نارتھ ویسٹ سیلز ٹیم کی قیادت کریں، خطے کو ترقی دیں اور اس کے AI اور ڈیٹا سکیورٹی پلیٹ فارم کے کوٹے سے آگے بڑھیں۔

کھولیں
Terumo Medical Corporation

ریجن مینیجر، ٹیرو مو انٹروینشنل سسٹمز سیلز

Terumo Medical Corporation

نارتھ سینٹرل نیو جرسی کے علاقے میں طبی آلات کی فروخت کی قیادت کریں اور فیلڈ ٹیموں اور ہسپتالوں سے تعلقات سنبھالیں۔ علاقائی آمدنی اور فروخت کی کارکردگی بڑھائیں، اور ٹیرو مو انٹروینشنل سسٹمز کی مصنوعات کی ضابطوں کے مطابق تشہیر یقینی بنائیں۔

کھولیں
Dream

سینئر پروگرام مینیجر، خودمختار اے آئی (ہائبرڈ، اسرائیل)

Dream

سرکاری اور اہم بنیادی ڈھانچے کے صارفین کے لیے Dream کا خودمختار اے آئی روڈمیپ سنبھالیں۔ تحقیق، انجینئرنگ، مصنوعات، اجرا اور اے آئی سے فعال آپریشنز میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
Claroty

کیو اے آٹومیشن انجینئر

Claroty

Claroty کے سائبر فزیکل سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے API اور UI آٹومیشن اور CI/CD کوالٹی گیٹس تیار کریں۔ قابلِ اعتماد ٹیسٹنگ کے ذریعے اہم بنیادی ڈھانچے کے تحفظ میں مدد کریں۔

کھولیں
Fluent Trade Technologies

ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ – ٹیکنیکل ریکروٹنگ

Fluent Trade Technologies
51 – 200 ملازمین
فن ٹیک

Fluent Trade Technologies کی عالمی ٹیموں کے لیے ٹیکنالوجی کے شعبے سے باصلاحیت افراد بھرتی کریں۔ یورپی یونین، یوکرین اور فلپائن میں بھرتی کے عمل کو مربوط کریں۔

کھولیں