The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot ایک بڑا گھریلو بہتری کا ریٹیل ادارہ ہے جو فزیکل اسٹورز اور آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعے گھر کے مالکان، خود کام کرنے والے صارفین اور پیشہ ور ٹھیکیداروں کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کی پیشکش میں تعمیراتی مواد، گھر کی بہتری کا سامان، لان اور باغیچے کی مصنوعات اور متعلقہ خدمات شامل ہیں۔ کمپنی ریٹیل، تعمیرات اور لاجسٹکس کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔ یہ مختلف نوعیت کی افرادی قوت بھرتی کرتی ہے اور صارفین کی خدمت، ساتھی ملازمین کی شمولیت اور متنوع و جامع کام کی جگہ پر زور دیتی ہے۔

ان سائیڈ سیلز سپورٹ نمائندہ - دی ہوم ڈپو (ریموٹ، پنسلوانیا)

ورچوئل کوٹیشن، آرڈر پراسیسنگ، صارفین کے مسائل کے حل اور پروجیکٹ کوآرڈینیشن کے ذریعے دی ہوم ڈپو کے مینیجڈ اکاؤنٹس کی ترقی میں معاونت کریں۔ مؤثر صارف حل فراہم کرنے کے لیے آؤٹ سائیڈ سیلز نمائندگان اور وینڈرز کے ساتھ کام کریں۔

تفصیل

  • آؤٹ سائیڈ سیلز نمائندگان کو تفویض کردہ اکاؤنٹ پورٹ فولیوز کو وسعت دینے اور منظم کرنے میں مدد دیں
  • دیرپا صارف تعلقات قائم کرتے ہوئے مشاورتی معاونت فراہم کریں
  • مقررہ مدت کے اندر درست اور مکمل کوٹیشنز اور سیلز آرڈرز تیار کریں
  • صارفین کے مسائل حل کریں اور ہر پروجیکٹ کے دوران مسلسل فالو اپ کریں
  • کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ اور ٹیلی فونی پلیٹ فارمز کے ساتھ کام کریں
  • سروس، کوٹیشن، سورسنگ، پروجیکٹ کی ذمہ داری اور اکاؤنٹ مینجمنٹ کے ذریعے دوبارہ کاروبار کی حوصلہ افزائی کریں
  • کوٹیشنز، قیمتوں، مصنوعات کی دستیابی اور مسائل کے حل کے لیے وینڈرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں
  • مینیجڈ اکاؤنٹ صارفین کو ترجیح دیتے ہوئے آغاز سے تکمیل تک پروجیکٹس کا انتظام کریں
  • مسائل کے حل، فروخت کے بعد فالو اپ، انوائس کی ترسیل اور کوٹیشن کی درخواستوں میں اندرونی و بیرونی صارفین کی معاونت کریں
  • ایک سپروائزر کو رپورٹ کریں

تقاضے

  • کم از کم ۱۸ سال کی عمر ہو
  • ریاستہائے متحدہ میں قانونی طور پر کام کرنے کی اجازت ہو
  • مائیکروسافٹ آفس کا عملی علم ہو
  • مائیکروسافٹ پاورپوائنٹ جیسے پریزنٹیشن سافٹ ویئر کا عملی علم ہو
  • مختلف شعبوں پر مشتمل ٹیموں کے ساتھ مؤثر تعاون کرنے کی صلاحیت ہو
  • پروجیکٹ مینجمنٹ کی ثابت شدہ صلاحیت ہو
  • اندرونی و بیرونی صارفین کے ساتھ گفت و شنید، شکایات کے انتظام، تنازعات کے تصفیے اور شکایات کے ازالے کی صلاحیت ہو
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں ہوں
  • خاص طور پر ہوم امپروومنٹ ٹریڈز میں سابقہ کسٹمر سروس یا ریٹیل سیلز کا تجربہ ہو
  • ہوم امپروومنٹ سے متعلق مقامی بلڈنگ کوڈز کا علم ہو
  • مشاورتی اور ترقی پر مبنی انداز، اور اندرونی و بیرونی صارفین کی ضروریات پر فوری ردعمل دینے کی صلاحیت ہو
  • ریٹیل سسٹمز کا گہرا علم ہو، جن میں شوروم پوائنٹ آف سیل-اورنج پے، آرڈر اپ، مائی کسٹم ڈیزائنز، والیوم پرائسنگ پروگرام، کوٹ سینٹر، پرو ایکسٹرا، کریڈٹ سروسز سینٹر اور اپلائنس آرڈرنگ سسٹم شامل ہیں
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا جی ای ڈی ہو
  • کم از کم ایک سال کا کام کا تجربہ ہو