The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot is een grote retailer voor woningverbetering die huiseigenaren, doe-het-zelvers en professionele aannemers bedient via fysieke winkels en een onlineplatform. Het aanbod omvat bouwmaterialen, benodigdheden voor woningverbetering, producten voor gazon en tuin en aanverwante diensten. Dit wordt ondersteund door activiteiten op het gebied van retail, bouw en logistiek. Het bedrijf werft personeel voor uiteenlopende functies en legt de nadruk op klantenservice, betrokkenheid van medewerkers en een diverse, inclusieve werkomgeving.

Medewerker Inside Sales Support – The Home Depot (Op afstand, Pennsylvania)

Ondersteun de groei van beheerde klantaccounts van The Home Depot met virtuele offertes, orderverwerking, het oplossen van klantproblemen en projectcoördinatie. Werk samen met buitendienstmedewerkers en leveranciers om effectieve klantoplossingen te leveren.

Beschrijving

  • Buitendienstmedewerkers ondersteunen bij het uitbreiden en beheren van toegewezen klantenportefeuilles
  • Adviserende ondersteuning bieden en tegelijkertijd langdurige klantrelaties opbouwen
  • Nauwkeurige en volledige offertes en verkooporders binnen de vereiste termijnen opstellen
  • Klantproblemen behandelen en gedurende de volledige looptijd van elk project opvolging bieden
  • Werken met platforms voor klantrelatiebeheer en telefonie
  • Herhaalaankopen stimuleren via service, offertebeheer, sourcing, projecteigenaarschap en accountbeheer
  • Coördineren met leveranciers en interne teams over offertes, prijzen, productbeschikbaarheid en het oplossen van problemen
  • Projecten van initiatie tot afronding beheren, waarbij klanten met beheerde accounts prioriteit hebben
  • Interne en externe klanten ondersteunen bij het oplossen van problemen, opvolging na verkoop, factuurbezorging en offerteaanvragen
  • Rapporteren aan een leidinggevende

Vereisten

  • Minimaal 18 jaar oud zijn
  • Wettelijk gerechtigd zijn om in de Verenigde Staten te werken
  • Werkkennis van Microsoft Office
  • Werkkennis van presentatiesoftware zoals Microsoft PowerPoint
  • Effectief kunnen samenwerken met multidisciplinaire teams
  • Aantoonbare vaardigheden in projectmanagement
  • Kunnen onderhandelen met interne en externe klanten, klachten kunnen behandelen, geschillen kunnen beslechten en conflicten kunnen oplossen
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Eerdere ervaring in klantenservice of retailverkoop, specifiek binnen de sector van woningverbetering
  • Kennis van lokale bouwvoorschriften die relevant zijn voor woningverbetering
  • Een adviserende en groeigerichte aanpak, met het vermogen om snel te reageren op de behoeften van interne en externe klanten
  • Diepgaande kennis van retailsystemen, waaronder Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center en het Appliance Ordering System
  • Middelbareschooldiploma of GED
  • Minimaal één jaar werkervaring

Gerelateerde vacatures

Purple

Medewerker crediteurenadministratie (hybride) bij Purple

Purple

Verwerk facturen, voer aansluitingen uit en beheer betaalruns en leveranciersgegevens voor Purple in een hybride functie. Begeleid medewerkers crediteurenadministratie en help de administratie voor een nauwkeurige financiële afsluiting bij te houden.

Openen
INP Schweiz AG

GIS-onderstationlocatiemanager

INP Schweiz AG
51 – 200 Medewerkers
EnergieOndernemingTechniek

Leid bouw- en inbedrijfstellingswerkzaamheden voor GIS-onderstations bij INP Schweiz AG en coördineer bouwteams, klanten en onderaannemers. Houd toezicht op planning, kosten, technische uitvoering, veiligheid en kwaliteit in een hybride functie in Zwitserland.

Openen
GE Vernova

Senior GIS-productmarktleider – GE Vernova

GE Vernova

Geef vorm aan het GIS-portfolio van GE Vernova door markten voor schakelapparatuur, concurrenten en klantbehoeften te beoordelen. Ondersteun de productstrategie, de verkoopvoorbereiding en productintroducties in een functie op locatie in Aix-les-Bains, Frankrijk.

Openen
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Senior financieel analist, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Beheert budgetten, prognoses en financiële prestaties voor programma’s van General Dynamics Ordnance and Tactical Systems. Ondersteunt operationele besluitvorming, compliance, audits en winstgevendheid.

Openen