
DailyPay ایک مالیاتی ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو فن ٹیک، B2B خدمات اور HR ٹیکنالوجی کے سنگم پر کام کرتی ہے۔ اس کا آن ڈیمانڈ پے پلیٹ فارم ملازمین کو معمول کی تنخواہ کی تاریخ سے پہلے اپنی کمائی ہوئی اجرت حاصل کرنے کی سہولت دیتا ہے، جس سے انہیں اپنے مالی معاملات سنبھالنے میں زیادہ لچک ملتی ہے۔ DailyPay یہ سہولت ایسے آجروں کو فراہم کرتا ہے جو ملازمین کی وابستگی مضبوط کرنا، مالی بہبود کی معاونت کرنا اور بھرتی و ملازمین کو برقرار رکھنے کے عمل کو بہتر بنانا چاہتے ہیں۔
DailyPay میں اسٹریٹجک کلائنٹ سکسس مینیجر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)
DailyPay کے آن ڈیمانڈ پے پلیٹ فارم استعمال کرنے والے بڑے اداروں کے آجر صارفین کے لیے اسٹریٹجک کسٹمر سکسس کی قیادت کریں۔ اختیار، برقرار رکھنے، توسیع اور اعلیٰ سطح کے تعلقات کو آگے بڑھائیں۔
$112,000 – $151,000 / سال
ریموٹکل وقتیسینئرٹیم لیڈمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سکسس مینیجرکسٹمر کی کامیابیتفصیل
- بنیادی رابطہ کار کے طور پر کک آف اور لانچ سے مسلسل کامیابی تک صارف کے سفر کی ذمہ داری سنبھالیں
- مشترکہ کامیابی کے پیمانے مقرر کریں اور حاصل شدہ قدر کو شراکت داروں تک واضح طور پر پہنچائیں
- HR، پے رول، IT، فنانس اور ایگزیکٹو قیادت کے متعلقہ افراد کے ساتھ مضبوط تعلقات قائم کریں
- اسٹریٹجک اکاؤنٹ پلان تیار کریں اور اہم اقدامات کے نفاذ کی نگرانی کریں
- بڑے انٹرپرائز صارفین کے لیے مواصلات اور لانچ کی منصوبہ بندی میں معاونت کریں
- اختیار اور اطمینان بڑھانے کے لیے Growth، Marketing، Product اور Operations کے ساتھ تعاون کریں
- فوری توجہ اور مؤثر حل یقینی بنانے کے لیے صارفین سے متعلقہ ایسکیلیشنز کو مربوط کریں
- اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ کے ذریعے توسیع کے مواقع تلاش کریں اور صارفین کے اخراج کے خطرے کو کم کریں
- اکاؤنٹ کی سطح کے فیصلوں اور بہتری کے لیے رپورٹنگ اور رجحانات کا تجزیہ استعمال کریں
- صارفین کی رائے کو Product کی بہتری اور مضبوط داخلی معاونت میں تبدیل کریں
تقاضے
- تیز رفتار HCM یا SaaS کمپنی میں Customer Success کا سات سے دس یا اس سے زیادہ سال کا تجربہ، جس میں Fortune 500 یا قومی اکاؤنٹس کا انتظام شامل ہو
- ایگزیکٹو سطح کے صارف اسٹیک ہولڈرز سے بات چیت، انہیں پیشکش دینے اور ان پر اثرانداز ہونے کی صلاحیت
- Salesforce یا HubSpot جیسے CRM پلیٹ فارمز کے استعمال کا عملی تجربہ
- Catalyst کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ
- HCM، HR یا پے رول سافٹ ویئر کا مضبوط علم
- اعداد و شمار کو قابلِ عمل بصیرت اور فیصلوں میں تبدیل کرنے کی صلاحیت کے ساتھ تجزیاتی نقطۂ نظر
- مختلف شعبہ جاتی ٹیموں کے ساتھ کامیابی سے کام کرنے کا ثابت شدہ تجربہ
- غیر واضح اور تیزی سے بدلتے ہوئے ماحول میں کام کرنے میں سہولت
- برقرار رکھنے، صارفین کے اطمینان اور اپ سیل یا کراس سیل اہداف سے تجاوز کرنے کا ثابت شدہ ریکارڈ
- ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی صلاحیت
- ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی قانونی اجازت
- اب یا مستقبل میں ملازمت کے ویزا کی کفالت درکار نہ ہو
مراعات
- جامع صحت، بصارت اور دانتوں کی کوریج
- ایکوئٹی ملکیت کا موقع
- لائف اور AD&D انشورنس
- قلیل مدتی اور طویل مدتی معذوری کی کوریج
- ملازمین کا معاونتی پروگرام
- ملازمین کے وسائل کے گروپس
- کمپنی کی سیر اور تقریبات
- لامحدود معاوضہ شدہ چھٹیاں
- کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k)