501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουB2BFintechΤεχνολογία ανθρώπινου δυναμικούΗ DailyPay είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που δραστηριοποιείται στο σημείο συνάντησης του fintech, των υπηρεσιών B2B και της τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού. Η πλατφόρμα άμεσης πρόσβασης στις αποδοχές επιτρέπει στους εργαζομένους να λαμβάνουν τους μισθούς που έχουν ήδη κερδίσει πριν από την κανονική ημέρα πληρωμής, προσφέροντάς τους μεγαλύτερη ευελιξία στη διαχείριση των οικονομικών τους. Η DailyPay παρέχει αυτή τη δυνατότητα σε εργοδότες που επιδιώκουν να ενισχύσουν τη συμμετοχή των εργαζομένων, να υποστηρίξουν την οικονομική τους ευημερία και να βελτιώσουν την προσέλκυση και τη διατήρηση προσωπικού.
Υπεύθυνος Στρατηγικής Επιτυχίας Πελατών στη DailyPay (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)
Ηγεσία στη στρατηγική επιτυχία πελατών για μεγάλους εργοδότες που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα άμεσης πρόσβασης σε αποδοχές της DailyPay. Προώθηση της υιοθέτησης, της διατήρησης και της επέκτασης, καθώς και των σχέσεων σε επίπεδο διοίκησης.
Περιγραφή
- Ανάληψη της διαδρομής του πελάτη από την αρχική συνάντηση και την έναρξη λειτουργίας έως τη συνεχή επιτυχία, ως κύριο σημείο επαφής
- Καθιέρωση κοινών μετρήσεων επιτυχίας και σαφής επικοινωνία της αξίας που έχει επιτευχθεί προς τους συνεργάτες
- Οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη στους τομείς ανθρώπινου δυναμικού, μισθοδοσίας, IT, οικονομικών και ανώτερης διοίκησης
- Ανάπτυξη στρατηγικών σχεδίων λογαριασμών και παρακολούθηση της υλοποίησης βασικών πρωτοβουλιών
- Υποστήριξη της επικοινωνίας και του σχεδιασμού έναρξης για μεγάλους εταιρικούς πελάτες
- Συνεργασία με τις ομάδες Ανάπτυξης, Μάρκετινγκ, Προϊόντος και Λειτουργιών για την αύξηση της υιοθέτησης και της ικανοποίησης
- Συντονισμός κλιμακώσεων πελατών για τη διασφάλιση άμεσης προσοχής και αποτελεσματικής επίλυσης
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης μέσω πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων, με παράλληλη μείωση του κινδύνου αποχώρησης
- Χρήση αναφορών και ανάλυσης τάσεων για την καθοδήγηση αποφάσεων και βελτιώσεων σε επίπεδο λογαριασμού
- Μετατροπή των σχολίων των πελατών σε βελτιώσεις του Προϊόντος και ισχυρότερη εσωτερική υποστήριξη
Απαιτήσεις
- Επτά έως δέκα ή περισσότερα έτη εμπειρίας στην επιτυχία πελατών σε ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία HCM ή SaaS, με διαχείριση λογαριασμών Fortune 500 ή εθνικών λογαριασμών
- Ικανότητα επικοινωνίας, παρουσίασης και επιρροής σε ανώτερα στελέχη πελατών
- Πρακτική εμπειρία στη χρήση πλατφορμών CRM όπως Salesforce ή HubSpot
- Εμπειρία εργασίας με το Catalyst
- Ισχυρή γνώση λογισμικού HCM, ανθρώπινου δυναμικού ή μισθοδοσίας
- Αναλυτική προσέγγιση με ικανότητα μετατροπής δεδομένων σε αξιοποιήσιμες γνώσεις και αποφάσεις
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη συνεργασία μεταξύ διαφορετικών λειτουργικών ομάδων
- Άνεση στην εργασία σε ασαφή και ταχέως μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα
- Αποδεδειγμένο ιστορικό υπέρβασης στόχων διατήρησης, ικανοποίησης πελατών και πρόσθετων ή διασταυρούμενων πωλήσεων
- Ικανότητα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Να μην απαιτείται χορηγία βίζας εργασίας τώρα ή στο μέλλον
Παροχές
- Πλήρης κάλυψη υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης
- Ευκαιρία συμμετοχής στην ιδιοκτησία μέσω μετοχών
- Ασφάλιση ζωής και AD&D
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Ομάδες πόρων εργαζομένων
- Εκδρομές και εκδηλώσεις της εταιρείας
- Απεριόριστη άδεια μετ’ αποδοχών
- 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών