
Epidemic Sound ان افراد اور اداروں کے لیے موسیقی اور آواز سے متعلق ٹولز اور لائسنسنگ سروسز تیار کرتا ہے جو ڈیجیٹل مواد میں موسیقی اور آواز استعمال کرتے ہیں۔ اس کا کیٹلاگ تخلیق کاروں، کاروباروں، برانڈز، براڈکاسٹرز اور پروڈکشن کمپنیوں کو سبسکرپشن رسائی اور سنگل ٹریک لائسنسنگ کے ذریعے سہولت فراہم کرتا ہے۔ براہِ راست لائسنس اس طرح بنائے گئے ہیں کہ اشاعت اور آمدنی حاصل کرنے کا عمل آسان ہو جائے۔ کمپنی اے آئی سے تقویت یافتہ Studio، پلگ اِنز اور موبائل و ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشنز سمیت تخلیقی سافٹ ویئر بھی تیار کرتی ہے، جبکہ انٹرپرائز ٹیموں کے لیے حسبِ ضرورت حل بھی فراہم کرتی ہے۔
کسٹمر سکسس مینیجر، نورڈکس – Epidemic Sound (اسٹاک ہوم میں ہائبرڈ)
Epidemic Sound کے نورڈک B2B اکاؤنٹس کے لیے کسٹمر سکسس کی ذمہ داری سنبھالیں گے، جس میں استعمال میں اضافہ، تجدید، برقرار رکھنا اور توسیع شامل ہے۔ عالمی میوزک اسٹریمنگ کمپنی کے انٹرپرائز صارفین کے ساتھ شراکت داری کرتے ہوئے قابلِ پیمائش نتائج حاصل کریں گے۔
تفصیل
- نورڈکس میں Epidemic Sound کے موجودہ B2B کاروبار کو بڑھانا
- موجودہ صارف معاہدوں کو برقرار رکھنا اور ان میں توسیع کرنا
- پلیٹ فارمز، برانڈز اور عالمی انٹرپرائزز میں پروڈکٹ کے استعمال اور مشغولیت میں اضافہ کرنا
- قابلِ اعتماد صارف تعلقات قائم کرنا اور قابلِ پیمائش کامیابی کے منصوبے فراہم کرنا
- تنظیم کی آمدنی کا تحفظ کرنا اور Epidemic Sound کی عالمی توسیع میں معاونت کرنا
- صارف کے مکمل سفر کے دوران قابلِ اعتماد مشیر کے طور پر کام کرنا
- مقررہ پورٹ فولیو میں مشترکہ کامیابی کے منصوبے بنانا اور پروڈکٹ کے استعمال کو وسیع کرنا
- اکاؤنٹس کو بڑھانے کے لیے Growth Manager کے ساتھ اپ سیل اور توسیع کے مواقع تلاش کرنا
- صارف کی تجدید کی قیادت کرنا اور معاہدوں کو برقرار رکھنے کی صلاحیت مضبوط کرنا
- چرن کے خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کے لیے بحالی کے منصوبے بنانا
- سیلز، پروڈکٹ، میوزک اور مارکیٹنگ ٹیموں کے ساتھ مختلف شعبوں میں کام کرنا
- صارفین کی رائے کو کاروبار میں شامل کرنا اور Epidemic Sound ایکوسسٹم کے استعمال میں اضافہ کرنا
- ورک فلو خودکار بنانے اور اکاؤنٹ مینجمنٹ کی کارکردگی بہتر کرنے کے لیے Claude جیسے AI ٹولز استعمال کرنا
- علاقائی Head of Customer Success کو رپورٹ کرنا
تقاضے
- سیلز یا کسٹمر سکسس میں کم از کم چار سال کا متعلقہ تجربہ
- ٹیکنالوجی، SaaS یا میڈیا کے ماحول میں تجربہ رکھنے والے امیدوار کو ترجیح دی جائے گی
- موجودہ B2B انٹرپرائز اکاؤنٹس کو منظم کرنے، برقرار رکھنے اور وسعت دینے میں ثابت شدہ کامیابی
- مختلف شعبوں میں رول آؤٹ کی قیادت کرنے اور رکے ہوئے پروڈکٹ استعمال کو بحال کرنے کا تجربہ
- تیزی سے تعلقات قائم کرنے، غیر واضح حالات میں کام کرنے اور صارف کے استعمال کے ڈیٹا سے چرن کے خطرے کو کم کرنے کی صلاحیت
- Salesforce یا Planhat، Totango یا Gainsight جیسے پلیٹ فارمز کا تجربہ فائدہ مند ہے
- انگریزی میں کام کرنے کی صلاحیت
- درخواست کے عمل کے حصے کے طور پر ہفتے میں کم از کم تین دن دفتر سے کام کرنے کی صلاحیت
مراعات
- مساوی مواقع فراہم کرنے والا آجر
- ۴۰۰ سے زیادہ جدت پسندوں کی عالمی ٹیم کے ساتھ کام
- اسٹاک ہوم، لندن، نیویارک، لاس اینجلس، برلن، پیرس، اوسلو اور سیول کی ٹیموں کے ساتھ تعاون
- Claude جیسے ٹولز استعمال کرنے والے AI پر مبنی ماحول میں کام
- دو سال تک مستقبل کے مواقع کے لیے زیرِ غور آنے کا اختیار