
Epidemic Sound ডিজিটাল কনটেন্টে সংগীত ও শব্দ ব্যবহারকারী ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য টুল এবং লাইসেন্সিং সেবা তৈরি করে। এর ক্যাটালগ ক্রিয়েটর, ব্যবসা, ব্র্যান্ড, সম্প্রচারকারী ও প্রোডাকশন কোম্পানিগুলোকে সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস এবং একক ট্র্যাক লাইসেন্সিংয়ের মাধ্যমে সহায়তা করে। সরাসরি লাইসেন্সগুলো প্রকাশনা ও আয়ীকরণ সহজ করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি এআই-চালিত Studio, প্লাগইন এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাপসহ সৃজনশীল সফটওয়্যারও তৈরি করে, পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজ টিমগুলোর জন্য উপযোগী সমাধান দেয়।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, নর্ডিক অঞ্চল – Epidemic Sound (স্টকহোমে হাইব্রিড)
Epidemic Sound-এর নর্ডিক B2B অ্যাকাউন্টগুলোর কাস্টমার সাকসেস পরিচালনা করবেন, যেখানে ব্যবহার বৃদ্ধি, নবায়ন, ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণের দায়িত্ব থাকবে। বৈশ্বিক মিউজিক-স্ট্রিমিং কোম্পানিটির এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সঙ্গে অংশীদারত্ব করে পরিমাপযোগ্য ফলাফল অর্জন করবেন।
বিবরণ
- নর্ডিক অঞ্চলজুড়ে Epidemic Sound-এর বিদ্যমান B2B ব্যবসা বৃদ্ধি করা
- বর্তমান গ্রাহক চুক্তি ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণ করা
- প্ল্যাটফর্ম, ব্র্যান্ড এবং বৈশ্বিক এন্টারপ্রাইজজুড়ে পণ্য ব্যবহার ও সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করা
- বিশ্বস্ত গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং পরিমাপযোগ্য সাফল্য পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করা
- প্রতিষ্ঠানের রাজস্ব সুরক্ষিত রাখা এবং Epidemic Sound-এর বৈশ্বিক সম্প্রসারণে সহায়তা করা
- গ্রাহকের সম্পূর্ণ জীবনচক্রজুড়ে বিশ্বস্ত পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করা
- নির্ধারিত পোর্টফোলিওজুড়ে যৌথ সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করা এবং পণ্যের ব্যবহার সম্প্রসারণ করা
- Growth Manager-এর সঙ্গে কাজ করে অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির জন্য আপসেল ও সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করা
- গ্রাহক নবায়নের নেতৃত্ব দেওয়া এবং চুক্তি ধরে রাখার সক্ষমতা জোরদার করা
- মন্থর হয়ে পড়া বা গ্রাহক হারানোর ঝুঁকিতে থাকা অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা তৈরি করা
- সেলস, প্রোডাক্ট, মিউজিক এবং মার্কেটিং দলের সঙ্গে আন্তঃবিভাগীয়ভাবে কাজ করা
- গ্রাহকের মতামত প্রতিষ্ঠানের কাজে অন্তর্ভুক্ত করা এবং Epidemic Sound ইকোসিস্টেমের ব্যবহার বাড়ানো
- কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করতে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বাড়াতে Claude-এর মতো AI টুল ব্যবহার করা
- আঞ্চলিক Head of Customer Success-এর কাছে রিপোর্ট করা
প্রয়োজনীয়তা
- সেলস বা কাস্টমার সাকসেসে অন্তত চার বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
- প্রযুক্তি, SaaS বা মিডিয়া পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- বিদ্যমান B2B এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণে প্রমাণিত সাফল্য
- আন্তঃবিভাগীয় রোলআউটের নেতৃত্ব দেওয়া এবং স্থবির পণ্য ব্যবহার পুনরুদ্ধারের অভিজ্ঞতা
- দ্রুত সম্পর্ক গড়ে তোলা, অস্পষ্ট পরিস্থিতিতে কাজ করা এবং গ্রাহকের ব্যবহারসংক্রান্ত ডেটা কাজে লাগিয়ে গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি কমানোর সক্ষমতা
- Salesforce অথবা Planhat, Totango বা Gainsight-এর মতো প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা
- ইংরেজিতে কাজ করার সক্ষমতা
- আবেদন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সপ্তাহে অন্তত তিন দিন অফিস থেকে কাজ করার সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা
- ৪০০-এর বেশি উদ্ভাবকের একটি বৈশ্বিক দলের সঙ্গে কাজের সুযোগ
- স্টকহোম, লন্ডন, নিউ ইয়র্ক, লস অ্যাঞ্জেলেস, বার্লিন, প্যারিস, অসলো এবং সিউলের দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতা
- Claude-এর মতো টুল ব্যবহার করে AI-কেন্দ্রিক পরিবেশে কাজের সুযোগ
- দুই বছরের জন্য ভবিষ্যৎ সুযোগের জন্য বিবেচিত হওয়ার বিকল্প