„Epidemic Sound“ kuria įrankius ir licencijavimo paslaugas žmonėms bei organizacijoms, kurios skaitmeniniame turinyje naudoja muziką ir garsą. Jos katalogas padeda turinio kūrėjams, įmonėms, prekių ženklams, transliuotojams ir gamybos įmonėms, suteikdamas prieigą pagal prenumeratą ir galimybę licencijuoti atskirus kūrinius. Tiesioginės licencijos sukurtos tam, kad supaprastintų turinio skelbimą ir monetizavimą. Įmonė taip pat kuria kūrybinę programinę įrangą, įskaitant dirbtiniu intelektu grindžiamą „Studio“, papildinius bei mobiliąsias ir kompiuterines programas, taip pat siūlo individualiai pritaikytus sprendimus įmonių komandoms.
Klientų sėkmės vadovas, Šiaurės šalys – Epidemic Sound (hibridinis darbas Stokholme)
Būsite atsakingi už „Epidemic Sound“ Šiaurės šalių B2B klientų sėkmę, įskaitant naudojimo plėtrą, sutarčių pratęsimą, išlaikymą ir augimą. Bendradarbiausite su verslo klientais, kad pasaulinėje muzikos transliavimo įmonėje pasiektumėte išmatuojamų rezultatų.
Aprašymas
- Auginkite esamą „Epidemic Sound“ B2B verslą Šiaurės šalyse
- Išlaikykite ir plėskite esamas klientų sutartis
- Didinkite produkto naudojimą ir įsitraukimą platformose, tarp prekių ženklų ir pasaulinių įmonių
- Kurkite patikimus santykius su klientais ir įgyvendinkite išmatuojamus sėkmės planus
- Saugokite organizacijos pajamas ir remkite „Epidemic Sound“ plėtrą pasaulyje
- Viso kliento gyvavimo ciklo metu būkite patikimas patarėjas
- Kurkite bendrus sėkmės planus ir plėskite produkto naudojimą priskirtame klientų portfelyje
- Kartu su „Growth Manager“ ieškokite papildomo pardavimo ir plėtros galimybių, kad augintumėte paskyras
- Vadovaukite klientų sutarčių pratęsimui ir stiprinkite sutarčių išlaikymą
- Kurkite atkūrimo planus klientų paskyroms, kurioms gresia nutraukimas
- Bendradarbiaukite su pardavimų, produkto, muzikos ir rinkodaros komandomis
- Perteikite klientų atsiliepimus verslui ir didinkite „Epidemic Sound“ ekosistemos naudojimą
- Naudokite dirbtinio intelekto įrankius, tokius kaip „Claude“, darbo eigoms automatizuoti ir paskyrų valdymo efektyvumui gerinti
- Atsiskaitykite regiono klientų sėkmės vadovui
Reikalavimai
- Bent ketverių metų atitinkama pardavimų arba klientų sėkmės patirtis
- Pageidautina patirtis technologijų, SaaS arba žiniasklaidos srityse
- Įrodyta sėkmė valdant, išlaikant ir plečiant esamas B2B įmonių klientų paskyras
- Patirtis vadovaujant tarpdisciplininiams diegimams ir atkuriant įstrigusį produkto naudojimą
- Gebėjimas greitai kurti santykius, veikti neapibrėžtose situacijose ir naudoti klientų naudojimo duomenis nutraukimo rizikai mažinti
- „Salesforce“ arba tokių platformų kaip „Planhat“, „Totango“ ar „Gainsight“ patirtis būtų privalumas
- Gebėjimas dirbti anglų kalba
- Gebėjimas dirbti biure bent tris dienas per savaitę kaip atrankos proceso dalis
Privalumai
- Lygių galimybių darbdavys
- Dirbsite pasaulinėje daugiau nei 400 novatorių komandoje
- Bendradarbiausite su Stokholmo, Londono, Niujorko, Los Andželo, Berlyno, Paryžiaus, Oslo ir Seulo komandomis
- Dirbsite į dirbtinį intelektą orientuotoje aplinkoje, naudodami tokius įrankius kaip „Claude“
- Galimybė dvejus metus būti svarstomam dėl būsimų galimybių