Epidemic Sound razvija alate i licencne usluge za ljude i organizacije koje koriste glazbu i zvuk u digitalnom sadržaju. Njezin katalog podržava autore, tvrtke, brendove, nakladnike i produkcijske kuće putem pretplatničkog pristupa i licenciranja pojedinačnih skladbi, uz izravne licence osmišljene za jednostavnije objavljivanje i monetizaciju. Tvrtka također razvija kreativni softver, uključujući Studio s umjetnom inteligencijom, dodatke te mobilne i stolne aplikacije, kao i prilagođena rješenja za poslovne timove.
Voditelj uspjeha korisnika za nordijske zemlje – Epidemic Sound (hibridno u Stockholmu)
Vodite uspjeh korisnika za B2B račune tvrtke Epidemic Sound u nordijskim zemljama, uz odgovornost za usvajanje proizvoda, obnove ugovora, zadržavanje i širenje suradnje. S poslovnim korisnicima ostvarujte mjerljive rezultate za globalnu tvrtku za streaming glazbe.
Opis
- Razvijati postojeće B2B poslovanje tvrtke Epidemic Sound u nordijskim zemljama
- Zadržavati i širiti postojeće ugovore s korisnicima
- Povećavati usvajanje proizvoda i angažman na platformama, u brendovima i globalnim poduzećima
- Graditi odnose povjerenja s korisnicima i provoditi mjerljive planove uspjeha
- Štititi prihode organizacije i podržavati globalno širenje tvrtke Epidemic Sound
- Biti pouzdan savjetnik tijekom cijelog životnog ciklusa korisnika
- Izrađivati zajedničke planove uspjeha i širiti usvajanje proizvoda u dodijeljenom portfelju
- Pronalaziti prilike za povećanje prodaje i širenje suradnje s voditeljem rasta radi skaliranja računa
- Voditi obnove ugovora s korisnicima i jačati zadržavanje ugovora
- Izrađivati planove oporavka za račune kojima prijeti odlazak korisnika
- Surađivati s prodajnim, proizvodnim, glazbenim i marketinškim timovima
- Prenositi povratne informacije korisnika u poslovanje i povećavati korištenje ekosustava Epidemic Sound
- Primjenjivati alate umjetne inteligencije, poput Claudea, za automatizaciju tijeka rada i veću učinkovitost upravljanja računima
- Izvještavati regionalnom voditelju uspjeha korisnika
Zahtjevi
- Najmanje četiri godine relevantnog iskustva u prodaji ili uspjehu korisnika
- Poželjno je iskustvo u tehnološkom, SaaS ili medijskom okruženju
- Dokazan uspjeh u upravljanju, zadržavanju i širenju postojećih B2B poslovnih računa
- Iskustvo vođenja međufunkcionalnih uvođenja i ponovnog pokretanja usvajanja proizvoda koje je zastalo
- Sposobnost brzog izgradivanja odnosa, rada u nejasnim okolnostima i korištenja podataka o korištenju korisnika za smanjenje rizika od odlaska
- Iskustvo sa Salesforceom ili platformama poput Planhata, Totanga ili Gainsighta je prednost
- Sposobnost rada na engleskom jeziku
- Spremnost na rad iz ureda najmanje tri dana tjedno u sklopu postupka prijave
Pogodnosti
- Poslodavac koji pruža jednake prilike
- Rad u globalnom timu s više od 400 inovatora
- Suradnja s timovima u Stockholmu, Londonu, New Yorku, Los Angelesu, Berlinu, Parizu, Oslu i Seulu
- Rad u okruženju usmjerenom na umjetnu inteligenciju uz alate poput Claudea
- Mogućnost razmatranja za buduće prilike tijekom dvije godine