
Develop Health ایک ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو ادویات کے لیے پیشگی منظوری کے عمل میں استعمال ہونے والے جنریٹو اے آئی اور آٹومیشن ٹولز تیار کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ سسٹمز سے منسلک ہو کر فارم کے انتخاب، جمع کرانے اور فالو اَپس کے انتظام میں مدد دیتا ہے، جس سے ہیلتھ کیئر ٹیموں کا انتظامی کام کم ہوتا ہے۔ مطلوبہ معلومات کو منظم کرکے اور قابلِ اجتناب غلطیوں کو محدود کرکے، Develop Health زیادہ مؤثر منظوری کے ورک فلو کو سپورٹ کرتی ہے اور فراہم کنندگان کو مریضوں کی نگہداشت پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد دیتی ہے۔
کسٹمر سکسس مینیجر، ڈیجیٹل ہیلتھ اور فارمیسی (ہائبرڈ، سان فرانسسکو)
ادویات تک رسائی بڑھانے پر توجہ دینے والی ایک اے آئی کمپنی میں ڈیجیٹل ہیلتھ اور فارمیسی صارفین کے ساتھ فروخت کے بعد کے تعلقات سنبھالیں۔ صارفین کی صحت، برقرار رکھنے، تجدید اور اکاؤنٹ کے حجم میں اضافے کو آگے بڑھائیں۔
تفصیل
- معاہدہ طے ہونے کے بعد ڈیجیٹل ہیلتھ اور فارمیسی اکاؤنٹس کا پورٹ فولیو سنبھالیں
- مقررہ صارفین کے لیے فروخت کے بعد بنیادی رابطہ بنیں
- اکاؤنٹ کی کامیابی کے معیار طے کریں اور ان کے مطابق پیش رفت کا جائزہ لیں
- کمپنی کے ٹیمپلیٹس استعمال، بہتر اور نکھارتے ہوئے باقاعدہ چیک اِن اور کاروباری جائزوں کی قیادت کریں
- اکاؤنٹ کی صحت پر نظر رکھیں اور ابتدائی انتباہی علامات پر ردعمل دیں
- تجدید میں معاونت کریں اور توسیع کے مواقع تلاش کریں
- مثالوں کے ساتھ صارفین کی رائے اور بار بار پیش آنے والے مسائل کو پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ شیئر کریں
- صارفین کے مسائل ابتدا سے اختتام تک حل کریں اور ضروری سیاق و سباق کے ساتھ پیچیدہ معاملات کو آگے بڑھائیں
- صارفین کے اہداف سمجھیں، وعدے پورے کریں، استعمال اور معاونت کے ڈیٹا کا جائزہ لیں اور حجم بڑھانے کے طریقے شناخت کریں
- پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون کریں
- کوٹے یا فوری طور پر لوگوں کا انتظام کرنے کی ذمہ داری کے بغیر انفرادی معاون کے طور پر کام کریں
تقاضے
- کسٹمر سکسس یا اکاؤنٹ مینجمنٹ جیسے فروخت کے بعد اور نامزد اکاؤنٹس سنبھالنے والے عہدے میں کم از کم ۳ سال کا تجربہ
- تجدید، صارفین کو برقرار رکھنے یا اکاؤنٹ کی ترقی جیسے نتائج کا ثبوت
- B2B کمپنی کے صارفین کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ
- کام مکمل کرنے کی مضبوط صلاحیت اور آزادانہ طور پر معاملات کو انجام تک پہنچانے کی اہلیت
- ڈیش بورڈز کی تشریح اور کارکردگی میں تبدیلیاں سمجھانے میں سہولت
- پریئر آتھرائزیشن، بینیفٹ ویریفیکیشن، PBMs، پیئرز، ٹیلی ہیلتھ، فارمیسی آپریشنز اور پروڈکٹ کو تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت
- فارمیسی ٹیکنیشن سرٹیفیکیشن (CPhT) یا فارمیسی آپریشنز کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- APIs اور EHRs سمیت زیادہ حجم یا انضمام پر مبنی صارفین کی معاونت کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- ابتدائی مرحلے کے اسٹارٹ اپ میں کام کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- Pylon، Gainsight یا Vitally جیسے کسٹمر سکسس پلیٹ فارمز کے استعمال کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- اس وقت سان فرانسسکو بے ایریا میں مقیم ہوں یا وہاں منتقل ہونے پر آمادہ ہوں
مراعات
- ابتدائی مرحلے کی کمپنی میں بامعنی ایکویٹی
- صحت، ڈینٹل اور وژن انشورنس کوریج
- 401(k) میچنگ
- لچک دار بامعاوضہ چھٹی
- کمپنی کی ترقی کے ساتھ اسٹریٹجک اکاؤنٹس کے پورٹ فولیو کے انتظام کی جانب آگے بڑھنے کا موقع