Develop Health ni kampuni ya teknolojia ya afya inayounda zana za AI zalishi na uwekaji wa kiotomatiki kwa ajili ya uidhinishaji wa awali wa dawa. Jukwaa lake huunganishwa na mifumo ya kielektroniki ya kumbukumbu za afya ili kusaidia kudhibiti uteuzi wa fomu, uwasilishaji na ufuatiliaji, hivyo kupunguza kazi za kiutawala kwa timu za afya. Kwa kupanga taarifa zinazohitajika na kupunguza makosa yanayoweza kuepukika, Develop Health huwezesha michakato bora zaidi ya uidhinishaji na kuwasaidia watoa huduma kuzingatia huduma kwa wagonjwa.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Afya ya Kidijitali na Famasi (Mseto, San Francisco)
Simamia mahusiano ya baada ya mauzo na wateja wa afya ya kidijitali na famasi katika kampuni ya AI inayolenga kupanua upatikanaji wa dawa. Endesha afya ya wateja, uhifadhi, uhuishaji wa mikataba, na ukuaji wa kiasi cha akaunti.
Maelezo
- Simamia jalada la akaunti za afya ya kidijitali na famasi baada ya kusainiwa kwa mkataba
- Kuwa mwasiliani mkuu wa baada ya mauzo kwa wateja uliopangiwa
- Bainisha vigezo vya mafanikio ya akaunti na kufuatilia maendeleo dhidi yake
- Ongoza mikutano ya mara kwa mara ya ukaguzi na mapitio ya biashara kwa kutumia, kuboresha na kuendeleza violezo vya kampuni
- Fuatilia hali ya akaunti na kuchukua hatua dhidi ya ishara za mapema za hatari
- Saidia uhuishaji wa mikataba na kugundua fursa za upanuzi
- Shiriki maoni ya wateja na masuala yanayojirudia na timu za bidhaa na uhandisi, ukiambatanisha mifano
- Tatua masuala ya wateja kuanzia mwanzo hadi mwisho na kupeleka kesi tata kwa ngazi ya juu pamoja na muktadha unaohitajika
- Elewa malengo ya wateja, timiza ahadi, kagua data ya matumizi na usaidizi, na tambua njia za kuongeza kiasi
- Shirikiana kwa karibu na timu za bidhaa na uhandisi
- Fanya kazi kama mchangiaji binafsi bila kvota au majukumu ya haraka ya kusimamia watu
Mahitaji
- Angalau miaka 3 ya uzoefu katika nafasi ya baada ya mauzo yenye umiliki wa akaunti, kama Customer Success au Account Management, ukisimamia akaunti maalum
- Ushahidi wa matokeo, ikiwemo uhuishaji wa mikataba, kuwabakiza wateja, au ukuaji wa akaunti
- Uzoefu wa kufanya kazi na wateja wa kampuni za B2B
- Ufuatiliaji thabiti na uwezo wa kukamilisha michakato kwa kujitegemea
- Uko tayari kutafsiri dashibodi na kueleza mabadiliko ya utendaji
- Uwezo wa kujifunza haraka idhini ya awali, uthibitishaji wa manufaa, PBM, walipaji, telehealth, uendeshaji wa famasi, na bidhaa
- Cheti cha fundi famasi (CPhT) au uzoefu wa uendeshaji wa famasi ni faida
- Uzoefu wa kusaidia wateja wenye kiasi kikubwa au wanaohitaji miunganisho mingi, ikiwemo API na EHR, ni faida
- Uzoefu katika kampuni changa ya hatua za mwanzo ni faida
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya mafanikio ya wateja kama Pylon, Gainsight, au Vitally ni faida
- Kwa sasa unaishi katika eneo la San Francisco Bay Area au uko tayari kuhamia huko
Manufaa
- Umiliki wa hisa wenye thamani katika kampuni ya hatua za mwanzo
- Bima ya afya, meno na macho
- Ulinganishaji wa michango ya 401(k)
- Likizo ya malipo yenye kubadilika
- Fursa ya kusonga kuelekea kusimamia jalada la akaunti za kimkakati kampuni inapokua