Focusrite
Focusrite
Focusrite آڈیو ٹیکنالوجی تیار کرنے والی کمپنی ہے جو دنیا بھر میں موسیقاروں، پروڈیوسرز، پوڈکاسٹرز اور آڈیو کے دیگر ماہرین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی مصنوعات میں Scarlett، Clarett+، Vocaster، Red اور RedNet سیریز کے USB آڈیو انٹرفیس، مائیکروفون پری ایمپس، Focusrite Control اور Ableton Live جیسے ریکارڈنگ سافٹ ویئر، نیز پوڈکاسٹنگ اور لائیو ساؤنڈ کے لیے ہارڈویئر اور سافٹ ویئر بنڈلز شامل ہیں۔ Focusrite PLC کے حصے کے طور پر، کمپنی آواز کی ریکارڈنگ اور پروڈکشن سے لے کر پرفارمنس اور براڈکاسٹ تک کے پورے سفر میں معاونت فراہم کرنے والے مربوط ٹولز اور لوازمات تیار کرتی ہے۔

کسٹمر سروس اسسٹنٹ (کیلیفورنیا میں ریموٹ)

Focusrite Group کے میوزک ٹیکنالوجی ای اسٹور اور متعلقہ خدمات استعمال کرنے والے صارفین کی معاونت کریں۔ آرڈرز، رجسٹریشن، ایکٹیویشن، واپسی، تکنیکی سوالات اور عالمی سپورٹ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری سنبھالیں۔

تفصیل

  • فون، ای میل اور لائیو چیٹ کے ذریعے ای اسٹور، مصنوعات کی رجسٹریشن اور سافٹ ویئر ایکٹیویشن سے متعلق سوالات کے جواب دیں
  • موصول ہونے والی صارفین کی پوچھ گچھ کم کرنے کے لیے پیشگی اقدامات کریں
  • سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کے لیے فروخت سے متعلق خط و کتابت اور بیٹا ٹیسٹ کی آرا کو مربوط کریں
  • سوشل میڈیا چینلز کے ذریعے صارفین کے جوابات سنبھالنے میں مدد کریں
  • ای اسٹور کی خریداری، آرڈر ٹریکنگ، فروخت سے پہلے کے سوالات اور واپسیوں پر کارروائی کریں
  • صارفین کو مصنوعات کی رجسٹریشن، سافٹ ویئر ایکٹیویشن اور انسٹالیشن کے مراحل سے آگاہ کریں
  • حتمی صارفین، دوبارہ فروخت کنندگان اور تقسیم کار شراکت داروں کے درمیان عملی امور مربوط کریں
  • دو ہفتہ وار اجلاسوں میں ای کامرس ٹیم کے ساتھ صارفین سے حاصل شدہ بصیرتیں شیئر کریں
  • موصول ہونے والی آرا اور تکنیکی سوالات سپورٹ ٹیم تک پہنچائیں
  • Trustpilot کے جائزوں کی نگرانی کریں اور ان کے جواب دیں
  • بار بار پیش آنے والے صارفین کے مسائل کی نشاندہی اور آرا جمع کرنے کے لیے عالمی سپورٹ ساتھیوں کے ساتھ کام کریں
  • مقررہ علاقائی حدود میں اضافی پرزوں کے آرڈرز سنبھالیں
  • FAQ صفحہ برقرار رکھیں اور اپ ڈیٹ کریں
  • Focusrite اور Novation کے بیٹا ٹیسٹنگ پروگرام میں حصہ لیں
  • Customer Service Supervisor کو رپورٹ کریں اور ای اسٹور صارفین، ویب سائٹ اکاؤنٹ صارفین، Support، E-commerce، QA، Sales، Logistics اور لاجسٹکس شراکت داروں کے ساتھ رابطہ کاری کریں

تقاضے

  • کسٹمر سروس میں کم از کم ایک سال کا تجربہ
  • فون اور ای میل پر واضح اور مؤثر ابلاغ کی مہارت
  • بہترین سماعت کی صلاحیت اور ہر صارف کی صورت حال میں پُرسکون اور مددگار رہنے کی قابلیت
  • Mac اور PC پلیٹ فارمز کا عملی علم
  • Microsoft Office ایپلی کیشنز سے واقفیت
  • ہائی اسکول ڈپلومہ، جنرل ایجوکیشن ڈپلومہ یا مساوی تجربہ
  • Focusrite Group کی مصنوعات اور برانڈز کا عمومی علم اور ان میں دلچسپی

مراعات

  • Focusrite Group ملازم کے ہیلتھ انشورنس پریمیم کا 100% اور زیر کفالت افراد کے پریمیم کا 75% ادا کرتا ہے
  • ڈینٹل اور وژن انشورنس
  • لائف انشورنس
  • قلیل مدتی اور طویل مدتی معذوری کی کوریج
  • آجر کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k)
  • 28 دن کی بااجرت چھٹی
  • ملازمین کے لیے معاونتی پروگرام
  • گروپ بونس اسکیم
  • کمپنی کی مصنوعات اور تجارتی اشیا پر ملازمین کے لیے رعایت

متعلقہ نوکریاں

Ambush

سینئر مشین لرننگ اور اے آئی انجینئر

Ambush

Ambush کے مالیاتی خدمات کے کلائنٹس کے لیے پروڈکشن کے قابل جنریٹو اے آئی اور ایجنٹ ورک فلو بنائیں۔ Python اور FastAPI سروسز، SQL ڈیٹا ورک فلو، ریٹریول اَگمینٹڈ جنریشن اور کلاؤڈ پر مبنی اے آئی سسٹمز تیار کریں۔

کھولیں
GFN

سینئر سافٹ ویئر انجینئر، مشین لرننگ

GFN
201 – 500 ملازمین
SaaSای کامرسفن ٹیک

جرمنی کے تعلیمی ادارے GFN کے لیے بیک اینڈ انفراسٹرکچر اور AI سے تقویت یافتہ تعلیمی مصنوعات بنائیں۔ مضبوط سافٹ ویئر آرکیٹیکچر اور عملی مشین لرننگ پر توجہ دیتے ہوئے قابلِ توسیع تعلیمی پلیٹ فارم تیار کریں۔

کھولیں
Upwind Security

اے آئی انجینئر، ایل ایل ایم ایجنٹس

Upwind Security

اپ وِنڈ سیکیورٹی کے کلاؤڈ سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے ایل ایل ایم ایجنٹس تیار اور تعینات کریں۔ رن ٹائم خطرات کی تحقیقات اور تدارک کے لیے خودکار ورک فلو پر تحقیق، جانچ اور تعمیر کریں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروگرام پروجیکٹ مینیجر — واشنگٹن

TEKsystems

TEKsystems کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی، اور نئے طریقۂ کار و رپورٹنگ حل اپنانے میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی متعلقہ فریقوں کے ساتھ منصوبے کی پیش رفت، خطرات، قابلِ فراہمی کام اور ابلاغ پر نظر رکھیں۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروجیکٹ مینیجر

TEKsystems

TEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا پروگرامز سنبھالیں، جن میں گورننس، رپورٹس کی منتقلی، صارفین کی اپنانے کی تیاری اور ٹیموں کے درمیان رابطہ کاری شامل ہے۔ یہ سیئٹل، واشنگٹن میں مقیم مکمل ریموٹ معاہداتی عہدہ ہے۔

کھولیں
TEKsystems

ریموٹ ڈیٹا پروجیکٹ مینیجر (غیر تکنیکی)

TEKsystems

TEKsystems کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا کے اقدامات میں ہم آہنگی کریں۔ ٹیموں میں اختیار، رپورٹنگ کی منتقلی، گورننس اور کام کی تکمیل میں معاونت کریں۔

کھولیں
OPENLANE

سینئر iOS انجینئر، AI اوّل

OPENLANE
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bآٹوموٹیومارکیٹ پلیس

OPENLANE کی ڈیجیٹل گاڑیوں کی مارکیٹ پلیس میں خریداروں اور فروخت کنندگان کے لیے AI کی مدد سے iOS ایپس بنائیں۔ SwiftUI اور UIKit آرکیٹیکچر، ٹیسٹنگ، ریلیزز اور Android و دیگر ٹیموں کے ساتھ تعاون کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Ambush

سینئر ڈیٹا سائنس دان اور اے آئی انجینئر (برازیل، ریموٹ)

Ambush

Ambush کے لیے پروڈکشن مشین لرننگ ماڈلز اور LLM ایپلی کیشنز بنائیں۔ اہم کلائنٹس کی ضروریات کے لیے RAG، ملٹی ایجنٹ اور ریئل ٹائم اے آئی حل فراہم کریں۔

کھولیں
Ambush

سینئر ڈیٹا سائنٹسٹ / ایم ایل انجینئر

Ambush

Ambush میں پیش گوئی، آپٹیمائزیشن اور اے آئی کے حل تیار کریں، جو انجینئرنگ اور حکمتِ عملی کی مشاورتی کمپنی ہے۔ محفوظ Python سروسز بنائیں اور مشین لرننگ سسٹمز کو پروڈکشن میں لائیں۔

کھولیں
Sedric

سینئر اے آئی انجینئرنگ ٹیک لیڈ

Sedric

مالیاتی خدمات میں Sedric کے کمپلائنس اے آئی پلیٹ فارم کی عملی انجینئرنگ کی قیادت کریں۔ بڑے پیمانے پر پروڈکشن اے آئی ایجنٹس، LLM پائپ لائنز، ریٹریول سسٹمز اور مانیٹرنگ بنائیں۔

کھولیں