سینئر ڈیٹا انجینئر، کلاؤڈ اور اینالیٹکس
ADEAL Systems GmbH
ADEAL Systems کے لیے کلاؤڈ، ڈیٹا اور اینالیٹکس کے حل تیار کریں۔ آرکیٹیکچر، ڈیٹا پائپ لائنز اور صارفین کے منصوبوں کی تکنیکی ذمہ داری سنبھالیں۔
کھولیں
Sourcefit ایک بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ کمپنی ہے جو حسبِ ضرورت آف شور اور نیئر شور اسٹافنگ حل فراہم کرتی ہے۔ فلپائن میں مرکزی دفتر اور ڈومینیکن ریپبلک، آرمینیا، مڈغاسکر اور جنوبی افریقہ میں دفاتر کے ساتھ، یہ کمپنی آئی ٹی، مالیات، صحتِ عامہ، ریٹیل، مارکیٹنگ اور لاجسٹکس سمیت مختلف شعبوں میں اداروں کی معاونت کرتی ہے۔ اس کی خدمات میں ٹیلی سیلز، کسٹمر سپورٹ، مواد کی نگرانی، آئی ٹی سپورٹ اور ویب ڈیولپمنٹ شامل ہیں، جبکہ ٹیمیں ہر صارف کی عملی ضروریات کے مطابق تشکیل دی جاتی ہیں۔ Sourcefit کے بھرتی کے تناظر میں ان اداروں کے لیے آؤٹ سورس کیے گئے کاروباری اور اسٹافنگ خدمات کی فراہمی شامل ہے جو مربوط معاونتی صلاحیتیں حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
کسٹمر ایکسپیرینس اور سپلائیز سپورٹ ایجنٹ - فلپائن ریموٹ
دفتری آلات کے صارفین کو سروس ڈسپیچ، سپلائی آرڈرز، ٹکٹ حل کرنے اور ایسکلیشنز کی معاونت فراہم کریں۔ سروس کا تسلسل برقرار رکھنے کے لیے CRM، ہیلپ ڈیسک، مانیٹرنگ اور آرڈر مینجمنٹ سسٹمز استعمال کریں۔
تفصیل
- صارفین کی آنے والی کالز کو فوری، پیشہ ورانہ اور خوش اخلاق انداز میں سنبھالیں۔
- صارف کی ضروریات کا جائزہ لے کر مناسب حل منتخب کریں، جس میں سروس ڈسپیچ، سپلائی آرڈر یا اندرونی ایسکلیشن شامل ہو سکتی ہے۔
- صارفین کو سروس کے طریقہ کار، سپلائی کی مدت اور اگلے مراحل کی وضاحت کریں۔
- ہارڈویئر، سافٹ ویئر، کنیکٹیویٹی اور دیکھ بھال کے مسائل کے لیے سروس درخواستیں بنائیں اور بھیجیں۔
- ٹیکنیشنز کے لیے خرابی دور کرنے کی تفصیلات جمع اور ریکارڈ کریں۔
- کھلے سروس ٹکٹس کا پیچھا کریں، کیس کی تفصیلات برقرار رکھیں اور SLA کی پابندی میں معاونت کریں۔
- صارفین کے مسائل مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے فیلڈ سروس مینیجرز اور ٹیکنیشنز کے ساتھ کام کریں۔
- مانیٹرنگ الرٹس، خودکار ورک فلو اور صارفین کے رابطوں سے پیدا ہونے والی سپلائی درخواستیں پراسیس کریں۔
- لاگت کے عوامل اور سپلائی مینجمنٹ کے طریقہ کار کے مطابق سپلائی کی معلومات کا جائزہ لے کر تکمیل کے اقدامات منتخب کریں۔
- درست شپنگ تفصیلات اور آلات کے تعلقات کے ساتھ اندرونی سسٹمز میں سیلز آرڈرز درج کریں۔
- سپلائی قطاروں کی نگرانی کریں اور سروس میں رکاوٹوں کو روکنے کے لیے پیشگی آرڈرز دیں۔
- سروس اور سپلائی درخواستوں پر مشتمل زیادہ حجم والی قطار کو منظم اور ترجیح دیں۔
- اندرونی معیارات اور SLA کی ضروریات کے مطابق ٹکٹس، دستاویزات اور اسٹیٹس اپ ڈیٹ کریں۔
- ایسے کیسز کی شناخت کریں جنہیں ایسکلیشن کی ضرورت ہو اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ بروقت کارروائی مربوط کریں۔
- ہیلپ ڈیسک، CRM اور آپریشنز سسٹمز میں صارفین کے رابطے، سروس درخواستیں اور سپلائی سرگرمیاں ریکارڈ کریں۔
- رپورٹنگ، آپریشنل تجزیے اور صارفین کی تاریخ کے لیے درست اور مکمل ریکارڈ برقرار رکھیں۔
- سروس آپریشنز، سیلز، گودام، لاجسٹکس اور اکاؤنٹ مینجمنٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت میں کام کریں۔
- صارفین کے پیچیدہ معاملات کو حل تک پہنچائیں اور رابطے و فالو اپ کی ذمہ داری برقرار رکھیں۔
- عملی طریقہ کار بہتر بنانے کی اندرونی کوششوں میں حصہ لیں۔
- معاونت یافتہ آلات، سپلائی ورک فلو، سروس طریقوں اور اندرونی سسٹمز کی تربیت مکمل کریں۔
- طریقہ کار کی تازہ کاریوں، آپریشنل تبدیلیوں اور کسٹمر ایکسپیرینس پروگرامز سے باخبر رہیں۔
- خصوصی منصوبوں، آپریشنل اقدامات اور پائلٹ پروگرامز میں معاونت کریں۔
- قیادت کی درخواست پر زیادہ کام کے حجم یا آپریشنل واقعات کے دوران اضافی کوریج فراہم کریں۔
تقاضے
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی تعلیم لازمی ہے۔
- ایسوسی ایٹ یا بیچلر ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔
- کسٹمر سروس، سروس کوآرڈینیشن، کال سینٹر آپریشنز یا آپریشنل سپورٹ میں کم از کم تین سال کا تجربہ لازمی ہے۔
- سروس ڈسپیچ، آرڈر انٹری، سپلائی تکمیل یا تکنیکی معاونت کوآرڈینیشن کا تجربہ انتہائی ترجیحی ہے۔
- CRM، ٹکٹنگ اور آرڈر مینجمنٹ سسٹمز کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ نہایت مطلوب ہے۔
- مینجڈ پرنٹ، IT سروسز یا آلات کی سروس آپریشنز میں معاونت کا تجربہ اضافی فائدہ ہے۔
- پرنٹر، کاپیئر اور دفتری آلات کے آپریشن کا بنیادی علم۔
- کسٹمر سروس اور سروس ڈسپیچ کے طریقہ کار کی سمجھ۔
- آرڈر پراسیسنگ اور سپلائی چین سپورٹ ورک فلو کا علم۔
- Excel، Word اور Outlook سمیت Microsoft Office میں مہارت۔
- CRM اور ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارمز سے واقفیت۔
- سروس مینجمنٹ، آرڈر پراسیسنگ، CRM، مانیٹرنگ اور دیگر سافٹ ویئر سسٹمز پر بیک وقت مؤثر طریقے سے کام کرنے کی صلاحیت۔
- زیادہ حجم والے آپریشنل ماحول میں کاموں کو ترجیح دینے اور متعدد درخواستیں سنبھالنے کی صلاحیت۔
- مسئلہ حل کرنے اور فیصلہ سازی کی مضبوط صلاحیتیں۔
- صارفین، ٹیکنیشنز، سیلز ٹیموں اور اندرونی متعلقہ افراد کے ساتھ کام کرنے کے لیے پیشہ ورانہ ابلاغی مہارتیں۔
- مختلف ترجیحات میں توازن رکھتے ہوئے محتاط اور درست کام کرنے کی صلاحیت۔
- صارفین کے مسائل کی ذمہ داری لے کر کوآرڈینیشن اور فالو تھرو کے ذریعے حل تک پہنچانے کی صلاحیت۔
- بدلتے ہوئے طریقہ کار اور آپریشنل تقاضوں کے ساتھ تیزی سے موافقت کی صلاحیت۔
- مشرقی، مرکزی اور مغربی امریکی خطوں کو خدمات فراہم کرنے والے ٹائم زونز کے مطابق شیڈول میں لچک۔
مراعات
- کل وقتی ملازمت۔
- زیادہ آپریشنل طلب کے ادوار میں کبھی کبھار اوور ٹائم دستیاب ہو سکتا ہے۔
متعلقہ نوکریاں
TEKsystems میں ریموٹ ڈیٹا مائیگریشن پروجیکٹ مینیجر
TEKsystems
ریاست ہائے متحدہ امریکہ
واشنگٹن$65 – $75 / گھنٹہ
ریموٹمعاہدہدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیڈیٹا انجینئرTEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی مائیگریشن اور صارفین کی اپنائیت کا انتظام کریں۔ ریموٹ کردار میں منصوبے کے سنگ میل، خطرات، انحصارات اور متعلقہ فریقوں سے رابطے پر نظر رکھیں۔
کھولیں
ریموٹ ڈیٹا پلیٹ فارم انٹیگریشن پروجیکٹ مینیجر
TEKsystemsریاست ہائے متحدہ امریکہواشنگٹن$65 – $75 / گھنٹہ
ریموٹمعاہدہدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیڈیٹا انجینئرTEKsystems کے ٹیکنالوجی سروسز کے صارفین کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی اور صارفین کی قبولیت میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی ٹیموں میں گورننس، پروجیکٹ ٹریکنگ اور ڈیلیوری میں معاونت کریں۔
کھولیں
سافٹ ویئر انجینئر، ڈیٹا پلیٹ فارم
Nym
Nym کے ہیلتھ کیئر کوڈنگ انجن کے لیے AWS ڈیٹا پائپ لائنز اور پلیٹ فارم انفراسٹرکچر بنائیں۔ مریضوں کے ڈیٹا پر کام کرنے والے سسٹمز کی ترسیل، مشاہدہ پذیری، قابلِ اعتماد کارکردگی اور سیکیورٹی مضبوط کریں۔
کھولیں
پرنسپل مشین لرننگ انجینئر، جنریٹو اے آئی (ریموٹ، امریکہ)
Lifelancerایمجِن کے بایوٹیک ادویات کے کاروبار کے لیے ایل ایل ایم، ایجنٹک اے آئی اور مشین لرننگ کے تصوری ثبوت کے منصوبوں کی قیادت کریں۔ تصدیق شدہ حل کو ادارے کے لیے تیار ایپلی کیشنز میں بدلیں۔
کھولیں
سینئر مشین لرننگ اور اے آئی انجینئر
Ambush
Ambush کے مالیاتی خدمات کے کلائنٹس کے لیے پروڈکشن کے قابل جنریٹو اے آئی اور ایجنٹ ورک فلو بنائیں۔ Python اور FastAPI سروسز، SQL ڈیٹا ورک فلو، ریٹریول اَگمینٹڈ جنریشن اور کلاؤڈ پر مبنی اے آئی سسٹمز تیار کریں۔
کھولیں
سینئر سافٹ ویئر انجینئر، مشین لرننگ
GFNجرمنی کے تعلیمی ادارے GFN کے لیے بیک اینڈ انفراسٹرکچر اور AI سے تقویت یافتہ تعلیمی مصنوعات بنائیں۔ مضبوط سافٹ ویئر آرکیٹیکچر اور عملی مشین لرننگ پر توجہ دیتے ہوئے قابلِ توسیع تعلیمی پلیٹ فارم تیار کریں۔
کھولیں
اے آئی انجینئر، ایل ایل ایم ایجنٹس
Upwind Securityاپ وِنڈ سیکیورٹی کے کلاؤڈ سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے ایل ایل ایم ایجنٹس تیار اور تعینات کریں۔ رن ٹائم خطرات کی تحقیقات اور تدارک کے لیے خودکار ورک فلو پر تحقیق، جانچ اور تعمیر کریں۔
کھولیں
ریموٹ ڈیٹا پروگرام پروجیکٹ مینیجر — واشنگٹن
TEKsystemsریاست ہائے متحدہ امریکہواشنگٹن$65 – $75 / گھنٹہ
ریموٹمعاہدہدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیڈیٹا سائنس دانTEKsystems کے لیے انٹرپرائز ڈیٹا اقدامات، رپورٹس کی منتقلی، اور نئے طریقۂ کار و رپورٹنگ حل اپنانے میں رابطہ کاری کریں۔ کاروباری اور تکنیکی متعلقہ فریقوں کے ساتھ منصوبے کی پیش رفت، خطرات، قابلِ فراہمی کام اور ابلاغ پر نظر رکھیں۔
کھولیں
ریموٹ ڈیٹا پروجیکٹ مینیجر
TEKsystemsریاست ہائے متحدہ امریکہواشنگٹن$65 – $75 / گھنٹہ
ریموٹمعاہدہدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیڈیٹا سائنس دانTEKsystems کے انٹرپرائز ڈیٹا پروگرامز سنبھالیں، جن میں گورننس، رپورٹس کی منتقلی، صارفین کی اپنانے کی تیاری اور ٹیموں کے درمیان رابطہ کاری شامل ہے۔ یہ سیئٹل، واشنگٹن میں مقیم مکمل ریموٹ معاہداتی عہدہ ہے۔
کھولیں